電商企業(yè)信息化之路(文件)
【正文】 O2O全新的商業(yè)模式 淘寶 /天貓 京東 1號店 …… 官方旗艦店 實體門店 1 …… 公司倉庫 …… 根據(jù)發(fā)貨規(guī)則，系統(tǒng)自動將訂單分配，實現(xiàn)由下訂單所在門店發(fā)貨、自動拋單給線下離消費者最近倉庫或門店、客戶自提 線上購買 建立網(wǎng)絡(luò)、 合作關(guān)系 實體門店 業(yè)務(wù)人員 顧客進入門店在導購的引導下，或直接在公司業(yè)務(wù)人員的介紹下 記錄訂單的來源 線上購買 ERP工具的應(yīng)用價值 ? 提高效率 : ? 訂單爆炸性增長，光靠擴招人員和加班已經(jīng)無法滿足，給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來瓶頸，該怎樣提升企業(yè)整體運作效率呢？ ? 改善管理： 需要清晰合理的流程管理控制，在接單、打單、配貨、發(fā)貨各個環(huán)節(jié)都保證準確和可控，可通過條形碼掃描發(fā)貨保障發(fā)貨的 100%精準，在處理異常訂單流程時，比如修改價格、修改訂單、庫存缺貨、預售商品等，都可通過財務(wù)審核、庫存控制、訂單拆分等功能來管控每個人的操作權(quán)限，保證每個人都在自身的權(quán)限內(nèi)操作系統(tǒng)，保證每個人的操作記錄都可追蹤。 謝謝大家！ 河南基姆特電子科技有限公司 官方微博 微信公眾賬號 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 提升銷售： ? 提升銷售才是網(wǎng)商發(fā)展的源動力，有什么好的工具來提升業(yè)績呢？ 每個賣家都清楚，客戶才是銷售額的驅(qū)動力，深化客戶管理，關(guān)懷客戶，留住客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，才是企業(yè)長久的業(yè)績來源。 ? 這樣做會增大了工作量、增加了發(fā)貨周期、增大了運輸費用、增大了客戶抱怨，同時增大了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量。 方法之三：多企業(yè)數(shù)據(jù)互換 ? 企業(yè)間顧客資源互通， 數(shù)據(jù) 互換，打造龐大而精準的公共客戶
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1