某飲料公司企業(yè)內(nèi)部管理培訓課件(文件)
【正文】 程中，結(jié)合實際數(shù)據(jù)進行計劃。 mySAP財務(wù)模塊結(jié)合mySAP業(yè)務(wù)智能模塊一起使用，可供我們將世界的一個地區(qū)與另一地區(qū)、一個品牌的產(chǎn)品與另一品牌產(chǎn)品進行比較，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中存在的嚴重問題，從而不斷提高我們的競爭地位。這樣，在面對危機時，才不致手忙腳亂，不止所措，從而在危機管理小組的帶領(lǐng)下，制定應(yīng)對方案與計劃， 按部就班地進行公共關(guān)系 。 企業(yè)內(nèi)部文化控制 一、是長期 的企業(yè)形象目標 的確立和實現(xiàn)，是其成為世界最有價值品牌的基本戰(zhàn)略。 “小可”的品牌文化 三、品牌是活生生的、有個性的，好的品牌與消費者之間可建立起深厚的情感。” 可口可樂企業(yè)文化 文化，是為了建立 情感 情感 品牌文化 企業(yè)文化 企業(yè)行為 企業(yè)理念 文化 本身是能感受的，但是，卻也是情感上的東西。 可口可樂企業(yè)文化 營銷策略及 方式 渠道深耕 直銷取向 可口可樂公司認為，只有實現(xiàn)直銷，一來才能把握市場信息的真實性。減少銷售環(huán)節(jié)，必然節(jié)省銷售費用，從而為實施產(chǎn)品價格戰(zhàn)術(shù)擴大了空間，可以更大力度地調(diào)動銷售瞇的積極性、在與同類商品競爭中奠定勝局。 抓典型 建立會員店 將有一定經(jīng)營實力且影響面較大的客戶，采取會員制 形式加緊業(yè)務(wù) 與感情聯(lián)絡(luò) ，鞏固市場。評價 內(nèi)部控制的優(yōu)點 、 缺點 和評價 決策。 有了這種戰(zhàn)略定位，可口可樂公司不遺余力的發(fā)展起 1200家裝瓶商，這些裝瓶商為可口可樂占領(lǐng)市場，立下汗馬功勞，為可口可樂銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，節(jié)約了大量的資金，正是有了裝瓶商的密切合作，可口可樂才得以輕裝上陣，迅速成長，成為軟飲料市場的 領(lǐng)導者。改善公司資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)就成了可口可樂必須作出的決擇。 在成立裝瓶商控股公司后， 可樂根據(jù)資本市場發(fā)展 情況，審時度勢，抓住有利時機，讓裝瓶商控股公司上市交易，利用資本市場，將 51%的控股權(quán)轉(zhuǎn)手出貨，保留49%的相對控股權(quán)。 可口可樂公司 在世界各地建立有訓練中心、 管理學院，對不同等級、不同崗位的員工給 予不斷的 訓練。最終達到擊敗對手，占領(lǐng)最大市場份額的目的 決策 ? 建議：如果設(shè)立一個更專業(yè)的情報部門，能構(gòu)建出全面的競爭情報系統(tǒng)，更有助于企業(yè)的發(fā)展與運作 。 ? 精簡企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。 ? 加強企業(yè)文化的輸入，是少量而精湛的企業(yè)文化深入人心。 評價 可口可樂公司一直以來 通過收集競爭對手的相關(guān)情報，及時設(shè)計出應(yīng)對措施，加上根據(jù)本土文化和實際情冴所設(shè)計的廣告的宣傳策略，隨即搶占了企業(yè)產(chǎn)品市場，擊退競爭對手。 內(nèi)部控制 的缺點 ? 在中東地區(qū)有關(guān)于可口可樂公司是猶太公司并且商標上有反穆斯林的信息的說法，使得銷售量驟降； ? 組織龐大 ,控制不易 ； ? 企業(yè)文化宣傳過于頻繁，廣告語及企業(yè)精神更換速度過快； ? 主要 消費族群 (年輕族群 )之產(chǎn)品認同感 ,略遜于百事可樂； ? 桶裝飲料通路遍布廣泛 ,消費者最后所享用之產(chǎn)品品質(zhì)較難掌控 (超過保存期限或變質(zhì)等情形 )。為了對付眾多曾經(jīng)為可樂開拓市場建立過功勛的小型裝瓶商，公司在采用特許權(quán)回購的收購戰(zhàn)略之后，面臨的是如何將“燙手的山芋”轉(zhuǎn)手出去。一方面在新的飲料細分市場，如大型連鎖店，飯店等取得了競爭優(yōu)勢，另一方面又在想方設(shè)法地蠶食可口可樂的傳統(tǒng)市場，競爭態(tài)勢對可口可樂的發(fā)展極為不利，在這種情形下，可口可樂只有奮起反擊，才能奪回失去的市場份額，扭轉(zhuǎn)銷售增長緩慢的局面。 特許合同方式的管理供應(yīng)鏈 策 直到 20世紀 80年代初，可口可樂仍然采取特許合同方式管理著供應(yīng)鏈，這條供應(yīng)鏈由濃縮液制造商、裝瓶商、經(jīng)銷商、零售商和消費者所組成，形成一個由可口可樂控制濃縮液制造，其它鏈節(jié)根據(jù)市場調(diào)控的供應(yīng)鏈管理策略。如每個業(yè)務(wù)員每日巡訪客戶不得少于 35戶，每日早會后，業(yè)務(wù)員便各自在在自己負責的區(qū)域內(nèi)開始了日復一日的巡訪，并必須于當日下午將巡訪記錄表交業(yè)務(wù)主任反饋至辦事處 。 補貨 業(yè)務(wù)員每日逐點索獲訂單 為了牢牢鞏固已占領(lǐng)的陣地，可口可樂公司決不允許因供貨未跟上導致別人的產(chǎn)品放進自己的貨架或貨柜。市場競爭的你死我活表現(xiàn)為把握機會我上你下，虛假與遲緩的信息將導致營銷決策出現(xiàn)偏差、進而對公司生存產(chǎn)生嚴重惡果，只有由自己的觸角從最基層的銷售點上獲得信息最可靠，這種信息的需要量又是源源不斷的，只有大面積實現(xiàn)直銷，方能從保保市場信息的真實性開始，促使銷售決策正確、快捷，實現(xiàn)營銷工作良性循環(huán)。 世界 第一品牌可口可樂說，“沒有一種感覺比得上回家”。 四、樹立品牌實際上是創(chuàng)造一種與眾不同的個性。 二、是巧妙、大手筆的營銷策略。這種 方法 。 應(yīng)對風險的管理辦法： 重視終端人才的培養(yǎng)： 建立危機管理小組 危機管理小組在危機處理中處于信息管理中樞，起到領(lǐng)導、協(xié)調(diào)等作用。 以前是依靠人的眼睛來目測數(shù)據(jù)的行列和頁面，現(xiàn)在 SAP解決方案為可口可樂全球企業(yè)提供了高質(zhì)量的一致性信息。 SEMBPS為可口可樂提供全套計劃功能，可用于建模、模擬、集成預(yù)算、目標設(shè)置、預(yù)測、遠景規(guī)劃、資源配置和風險評估。 合并信息從 mySAP BI中的數(shù)據(jù)倉庫提取出來生成報表。然后，用合并的結(jié)果生成所需的報表。 SEMBCS的功能實現(xiàn)了法定合并和管理合并流程的自動化
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