【正文】 53 頁 我們的優(yōu)勢：德勤介紹 我們的全球機構(gòu) ? 119,000 多名員工 ? 140個國家、地區(qū)， 722家事務(wù)所 ? 2023年，我們?nèi)蚴杖朐鲩L %, 達 152億美元 我們的亞太機構(gòu) ? 超過 21,000 名員工 ? 在 26個國家設(shè)有事務(wù)所，從新西蘭到中國，從關(guān)島到巴基斯坦 Deloitte Consulting 19,600 people $5 B revenue Deloitte Touche Tohmatsu Int’l 82,000 people 130 countries $11 B revenue Human Capital Advisory Services 2023 people 450 people 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 54 頁 我們的優(yōu)勢：德勤人力資本咨詢服務(wù)集團 全球概況 人力資本服務(wù)集團在全球的分布 德勤人力資本咨詢服務(wù)集團（ HCAS）是全球性的管理咨詢機構(gòu)，致力于協(xié)助我們的客戶進行人力資源管理的轉(zhuǎn)型，使其人力資本戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機地結(jié)合 ? 在美國有逾 2， 000名人力資本咨詢顧問 ? 在歐洲有逾 2， 500名人力資本咨詢顧問 ? 在亞太有超過 430名人力資本咨詢顧問 ? 使命 : 通過對人力資本的更好地運用，協(xié)助提高客戶的績效，生產(chǎn)力和利潤率 ? 12億美元的營業(yè)收入 ? 5000名專業(yè)顧問分布在 34個國家、地區(qū)，服務(wù)的客戶逾 140 個國家、地區(qū) ? 咨詢顧問包括人力資源管理通才，及某一領(lǐng)域的專家，具體地：人力資源配置規(guī)劃，人才斟選，培訓(xùn)與開發(fā)，福利，薪酬，員工保留等。 為表示我方與貴公司合作的誠意 ， 我方?jīng)Q定延續(xù)第一階段的做法 ， 不在向貴方單獨收取帶電費用 。 假設(shè)依據(jù)： ? 所有費用以人民幣計價； ? 專業(yè)費用基于 “ 技術(shù)服務(wù)建議書 ” 中的工作計劃 。 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 50 頁 專業(yè)費用 專業(yè)費用： ? 我們的收費是根據(jù)每一位顧問的經(jīng)驗和資歷以及在本項目上預(yù)計投入的時間來確定的 。 我們相信項目預(yù)算并非貴公司選擇德勤的唯一條件 。劉先生的咨詢經(jīng)歷涉及的行業(yè)包括能源、電信、金融、制造業(yè)等，服務(wù)的客戶類型包括大型國有企業(yè)、海外上市公司、中外合資企業(yè)、民營企業(yè)。 ? 主要咨詢服務(wù)包括：人力資源管理咨詢（企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計、崗位評估、績效管理、薪酬管理）、企業(yè)營運咨詢、財務(wù)管理咨詢、會計、審計、審慎性審閱、經(jīng)營情況審閱、市場分析、遵循性分析、經(jīng)營形式分析（ SWOT）等。 學(xué)歷和資格 ： ? 國際關(guān)系學(xué)院 學(xué)士 中國政策科學(xué)研究會專家咨詢委員會委員 ? 中國人力資源開發(fā)研究會顧問 北京市科技咨詢協(xié)會顧問 ? 中國美國商會（ Amcham)人力資源分會輪值主席（ 2023~03） 主要客戶 : ? 中國計算機世界 ? 中國工商銀行深圳分行 ? 廣發(fā)證券 ? 中關(guān)村證券 ? 銀河基金 ? 國家開發(fā)銀行 ? 世界銀行 ? 亞洲開發(fā)銀行 ? 摩托羅拉全球軟件中心 ? 羅頓科技 ? 深圳特發(fā)現(xiàn)代計算機 ? 四通醫(yī)藥 ? . ? Monsanto ? TKS ? Canon China ? 國家電力公司 ? 姓名：黎化民 ? 職務(wù)：合伙人，德勤咨詢?nèi)肆Y本服務(wù)中國業(yè)務(wù) 項目成員 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 42 頁 學(xué)歷和資格 ： ? 美國紐約 FORDHAM大學(xué)國際工商管理碩士 ? 北京外國語大學(xué)英語系國際文化交流專業(yè)研究生 ? 北京國際關(guān)系學(xué)院英語系文學(xué)學(xué)士 主要客戶 : ? 國家開發(fā)銀行 ? 世界銀行 ? 亞洲開發(fā)銀行 ? 中國計算機世界 ? 三九制藥集團 ? TCL ? 浙江省經(jīng)濟建設(shè)投資公司 ? 四通投資公司 ? 首創(chuàng)集團 ? 中國信達資產(chǎn)管理公司 ? EAS大通國際運輸公司 ? 重慶鋼鐵股份有限公司 ? 海螺水泥股份有限公司 主要資歷 : ? 林鋼先生從事人力資源管理和咨詢工作已達 6年，曾為多家國內(nèi)大型集團公司、上市公司和高科技公司提供人力資源管理咨詢及培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容包括組織發(fā)展、業(yè)績管理、員工激勵、培養(yǎng)與留用、變革管理等方面，并曾為數(shù)十家跨國公司提供在華的投資戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)設(shè)計、市場分析、合作伙伴評估、項目可行性預(yù)測。 ? 黎先生專長企業(yè)人力資源戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、變革管理和人力資源管理信息系統(tǒng)。 ? 與公司的管理層和關(guān)鍵員工一起發(fā)掘驅(qū)動公司戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素，并將關(guān)鍵成功因素轉(zhuǎn)化為公司各部門 /個崗位可操作的績效指標 ? 開發(fā)適合公司實際情況的績效管理流程 階段 3 – 方案設(shè)計 知識傳授 ——溝通、宣傳教育和培訓(xùn) 5 變革管理 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 38 頁 我們的工作步驟：第四階段主要工作 階段 1—信息收集 階段 2—框架設(shè)計 階段 3—方案設(shè)計 階段 4—方案提交 項目階段 工作內(nèi)容 設(shè)計和流程 方案溝通確認 相關(guān)管理辦法 17 16 階段 4 – 方案提交 ? 與高管層溝通確認所提交的方案，并在此基礎(chǔ)上對報告進行進一步的優(yōu)化 ? 該階段關(guān)注設(shè)計方案各個模塊間的聯(lián)系，以及在具體管理流程中的應(yīng)用，如：如何將人員定位在相應(yīng)的崗位上，如何平衡崗位評估結(jié)果，如何將績效指標與整個績效管理系統(tǒng)進行整合，如何應(yīng)用績效考核結(jié)果，如何制定相應(yīng)的人力資源管理制度等。 績效管理體系設(shè)計 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 33 頁 議 題 我們對項目的理解 項目總體解決思路和設(shè)計框架 我們的工作內(nèi)容、工作方法及相關(guān)產(chǎn)出 我們的工作步驟 項目管理模式和咨詢團隊 項目預(yù)計時間安排和收費 附件 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 34 頁 我們的工作步驟 階段 1—信息收集 階段 2—框架設(shè)計 階段 3—方案設(shè)計 階段 4—方案提交 公司概況 /財務(wù) 薪酬數(shù)據(jù)了解 分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 內(nèi)外部 數(shù)據(jù) /信息分析總結(jié) 項目階段 工作內(nèi)容 設(shè)計和流程 對所選定員工進行訪談或問卷調(diào)查 1 2 4 6 9 提出方案設(shè)計原則 7 方案溝通確認 撰寫相關(guān)管理辦法 16 3 確認發(fā)展戰(zhàn)略 、企業(yè)文化、關(guān)鍵成功因素等 崗位評估 與管理層確認設(shè)計原則 8 總薪酬水平的確定 薪酬水平和結(jié)構(gòu)設(shè)計 設(shè)計績效管理流程 開發(fā)關(guān)鍵崗位績效考核指標 知識傳授 ——溝通、宣傳教育和培訓(xùn) 變革管理 5 9 崗位職責(zé)梳理、 確認 11 12 13 14 15 10 9 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 35 頁 我們的工作步驟：第一階段主要工作 階段 1—信息收集 階段 2—框架設(shè)計 階段 3—方案設(shè)計 階段 4—方案提交 項目階段 工作內(nèi)容 設(shè)計和流程 階段 1 – 信息收集 ? 深入理解并確認公司的戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)關(guān)鍵成功因素，使我們能更好地和公司一起思考問題 ? 進一步了解公司的組織結(jié)構(gòu)、核心業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)人力資源管理現(xiàn)狀信息，為項目方案設(shè)計奠定基礎(chǔ) ? 通過對關(guān)鍵崗位員工的訪談和員工問卷調(diào)查，了解管理層對該次項目的要求與期望，同時了解對薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、績效管理體系的搭建等改革內(nèi)容的具體看法，使得各方案更加具備操作性 ? 對所選定崗位的崗位任職者及其上級領(lǐng)導(dǎo)進行訪談，梳理現(xiàn)有的崗位職責(zé)和權(quán)限、匯報路線等崗位相關(guān)信息 公司概況 /財務(wù) 薪酬數(shù)據(jù)了解 分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 對所選定員工進行訪談或問卷調(diào)查 1 2 4 3 確認發(fā)展戰(zhàn)略 、企業(yè)文化、關(guān)鍵成功因素等 知識傳授 ——溝通、宣傳教育和培訓(xùn) 5 變革管理 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 36 頁 我們的工作步驟：第二階段主要工作 階段 1—信息收集 階段 2—框架設(shè)計 階段 3—方案設(shè)計 階段 4—方案提交 項目階段 工作內(nèi)容 設(shè)計和流程 階段 2 – 框架設(shè)計 ? 通過最佳實踐研究和現(xiàn)狀分析，與公司管理層就改革方向和設(shè)計方案原則達成共識。我們將可能選擇職業(yè)技能、溝通能力、獨立行動的能力、解決問題的復(fù)雜度、對公司的最低貢獻度、決策影響度等 ,作為公司的評價因素 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 14 頁 崗位評估工具簡介： Evalu8 德勤的崗位評估工具 —— Evalue8是崗位評估定量法的一種，是基于崗位評估因素，在同一組織機構(gòu)中確定合理崗位職級序列的工具 它由三個核心項目和一個數(shù)據(jù)模型組成：三個核心項目構(gòu)成了評估因素，一個數(shù)據(jù)模型相當于計算崗位價值的計算器 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 15 頁 崗位評估工具簡介： Evalu8中的評估因素示意 每個項目由兩個因素組成，每個因素將進行自定義和等級定義 崗位價值 =三個項目得分之和 每個項目得分可以通過數(shù)據(jù)模型查表得到 投 入 因素 1： 知識技能 因素 2： 人際交往復(fù)雜度 過 程 因素 3： 問題的解決 因素 4： 工作獨立性 產(chǎn) 出 因素 5： 最低貢獻度 因素 6： 決策影響度 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 16 頁 我們的工作產(chǎn)出 崗位分析與崗位評估產(chǎn)出示意 崗位分析產(chǎn)出示意 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 17123456792023年 2月德勤版權(quán)所有 第 18 頁 我們的工作內(nèi)容之二：薪酬體系設(shè)計 薪酬體系設(shè)計原則 具有外部競爭力，保證公司在市場人才競爭中保持良好的競爭力 具有內(nèi)部公平性，對公司的業(yè)績影響越大的崗位，承擔(dān)的風(fēng)險將越大，總薪酬也將越高 公司的可支付性，對公司的未來盈利進行預(yù)測，對業(yè)務(wù)的發(fā)展階段進行分析，以此來確定總薪酬在市場中的位置 基薪水平應(yīng)保證員工生活和工作的基本需要，既要參考市場水平，同時也要考慮員工的期望，并給未來薪酬留有上升空間 2023年 2月德勤版權(quán)所有 第 19 頁 薪酬構(gòu)成原則： 薪酬構(gòu)成設(shè)計是關(guān)于在保證公司戰(zhàn)略目標和股東回報的前提下，如何有機