acb_策略性行銷資訊系統(tǒng)之規(guī)劃(ppt 45)(文件)
【正文】 階段是發(fā)展期 ， 1987年日本規(guī)模最大的連鎖書(shū)店紀(jì)伊國(guó)屋有鑑於金石堂連鎖書(shū)店的成功 ， 認(rèn)為臺(tái)灣的連鎖書(shū)店大有可為 ，遂進(jìn)軍臺(tái)灣 ， 引發(fā)本土連鎖書(shū)店與外來(lái)連鎖書(shū)店的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn) 。 此外還建立 「 訂書(shū)查詢服務(wù)系統(tǒng) 」 ， 內(nèi)建有十萬(wàn)筆以上的書(shū)目資料 ， 可供顧客查詢 。 :48:2905:48Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 5時(shí) 48分 :48March 27, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 05:48:2905:48:2905:483/27/2023 5:48:29 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時(shí) 48分 29秒 05:48: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 , March 27, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 5時(shí) 48分 29秒 05:48:2927 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時(shí) 48分 29秒 05:48: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :48:2905:48Mar2327Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 27日星期一 5時(shí) 48分 29秒 05:48:2927 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 05:48:2905:48:2905:48Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 5時(shí) 48分 29秒 上午 5時(shí) 48分 05:48: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :48:2905:48:29March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。此時(shí)臺(tái)灣連鎖書(shū)店產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入成熟期，也發(fā)展出這個(gè)產(chǎn)業(yè)的特色 行銷資訊系統(tǒng) – E世代的行銷管理 個(gè)案研討 （ 5） ?連鎖書(shū)店產(chǎn)業(yè)的特色 ： – 主動(dòng)掌握書(shū)籍的推薦與解釋權(quán) – 迅速反應(yīng)整體市場(chǎng)，進(jìn)而擴(kuò)大閱讀市場(chǎng) – 書(shū)店經(jīng)營(yíng)的多元與複合 – 忠誠(chéng)顧客服務(wù)系統(tǒng) – 連鎖書(shū)店有分眾趨勢(shì) 行銷資訊系統(tǒng) – E世代的行銷管理 個(gè)案研討 （ 6） ?就在金石堂就決定 步入網(wǎng)路時(shí)代，開(kāi)設(shè)網(wǎng)路書(shū)店時(shí)， 金石堂也研擬出網(wǎng)路書(shū)店的行銷策略，大致可分為以下幾點(diǎn) ： – 打造「未來(lái)的」通路 – 成為最齊全的華文網(wǎng)路書(shū)店 – 以資料庫(kù)開(kāi)啟網(wǎng)路商機(jī) – 顧客關(guān)係管理系統(tǒng)以 AMAZON為標(biāo)竿 行銷資訊系統(tǒng) – E世代的行銷管理 個(gè)案研討 （ 7） ?連鎖書(shū)店的成功要靠三 S， 即 – 標(biāo)準(zhǔn)化 (standardize) – 簡(jiǎn)單化 (simplify) – 特色化 (specialize)。 行銷資訊系統(tǒng) – E世代的行銷管理 個(gè)案研討 （ 2） ?臺(tái)灣連鎖書(shū)店的行銷模式得演進(jìn)可以概略區(qū)分為三個(gè)階段 。 行銷資訊系統(tǒng) – E世代的行銷管理 價(jià)值鏈 （ 6） ?行銷與銷售 ：內(nèi)部銷售記錄讓行銷人員藉由產(chǎn)品型態(tài)、地理區(qū)域、批發(fā)商、零售商和銷售人員來(lái)監(jiān)督每單位產(chǎn)品的銷售、價(jià)格和毛利情況。 行銷資訊系統(tǒng) – E世代的行銷管理 替代品使獲利水準(zhǔn)降低之原因 ?與替代品在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng) ?增加廣告成本以對(duì)抗替代品 ?為對(duì)付替代品而進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新 行銷資訊系統(tǒng) – E世代的行銷管理 價(jià)值鏈 （ 1） ?價(jià)值鏈包涵一連串的活動(dòng)，從企業(yè)購(gòu)入原材料開(kāi)始，然後將原材料加工製成市場(chǎng)上所需的產(chǎn)品，到將產(chǎn)品運(yùn)送到客戶的手上為止。 ?供應(yīng)商 係指供應(yīng)商的議價(jià)能力，即企業(yè)與原物料來(lái)源廠商之間的談判籌碼。 ?最後對(duì)執(zhí)行的結(jié)果作分析，看看與事先預(yù)期的成效有無(wú)誤差，並據(jù)此分析的結(jié)果對(duì)策略進(jìn)行適度的修改。 ?要分析企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中所處之地位 ， 產(chǎn)
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