【正文】 ?溝通 ?判斷和決策 ?計劃和執(zhí)行 ?工作態(tài)度 ?客戶服務 ?銷售量 ?回款 ?銷售單價 ?銷售費用 ＋ B 主要工作職責履行情況 ?安全 ?質(zhì)量 ?領(lǐng)導 * ?績效管理 * ?財務管理和盈利性 ?團隊協(xié)作 ?培訓和發(fā)展 * ?實施 ?業(yè)務開拓 ?發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求 ?項目過程管理 ?技術(shù)實施能力 ＋ *: 僅對銷售經(jīng)理 管理診斷 制定績效 考核體系 20230301 23 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 建立績效考核體系階段的主要工作 ? 確定各崗位的關(guān)鍵績效指標 提出各崗位的績效指標（ KPI）清單 檢測績效指標的有效性、與公司目標的一致性 確定各崗位績效指標（ KPI） 確定績效指標的計算方法 根據(jù)績效指標的優(yōu)先順序確定權(quán)重 確定績效指標的目標值 ? 建立績效考核體系 – 設(shè)計員工績效評估表 – 完善考核體系 – 編制績效考核實施手冊 ? 績效考核結(jié)果使用分析 – 原有考核結(jié)果使用分析 – 提交考核結(jié)果使用建議 管理診斷 制定績效 考核體系 20230301 24 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 績效指標（ KPI）概述 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務流程確定適當?shù)目冃Ш饬糠椒ā? 管理診斷 制定績效 考核體系 20230301 32 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 平衡計分表 年 第 季度 被考核人： 考核人：指標 權(quán)重 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 得分概預算及時性 50%推遲 30 天以上推遲 20 － 30天推遲 11 － 20天 推遲 5 － 10 天 推遲 4 － 5 天 推遲 2 － 3 天 推遲 1 天 100% 提前 5 天完成 提前 5 天以上工程量計算準確性 30% 65% 以下 65% 75% 80% 85% 90% 93% 95% 98% 100%定額套用準確性 15%推遲 15 天以上推遲 10 － 15天 推遲 5 － 10 天 推遲 3 － 5 天 推遲 3 天 推遲 2 推遲 1 天 100% 提前 5 天完成 提前 5 天以上銷售額完成率 5%得分總計獎金計算得分范圍 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120獎金比例 0 10% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 150% 160%可獲得獎金*** 專員季度績效考核計分表不令人滿意 低于目標要求 符合目標要求 高于目標要求管理診斷 制定績效 考核體系 20230301 33 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 員工績效評估表樣表 * * * *公司銷售管理人員績效評估表適用于銷售管理人員 （含區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、副經(jīng)理）員工姓名: ___ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ 職位: ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ___部門: _ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 地點: ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ___評估期限: 自____ ____年__ _月_ __日至 _ ____ ___年_ __月__ _日績效評估建立在三個方面：績效指標、主要工作履行情況、員工能力績效水平不令人滿意( U )如果員工的績效表現(xiàn)處在此階段, 該員工應該在上司的指導下制定詳細的績效提高方案低于目標要求( 2 4)這可能是新員工或新轉(zhuǎn)崗的員工被允許的低績效水平,存在提高的空間符合目標要求( 5 7)一個合格的銷售人員應該清楚,始終的達到此績效水平, 并努力向高水平邁進高于目標要求( 8 10)處在此水平的管理人員, 績效表現(xiàn)是杰出的。? 評價采取自評與直接上司評估相結(jié)合的方式，最終結(jié)果應獲得被評估人的認可。必要時，新華信將增加專業(yè)顧問以確保項目按時并高質(zhì)量完成。 20230301 41 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 目錄 一、項目概述 二、項目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項目組織安排和報價 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 20230301 42 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 新華信管理咨詢簡介 ? 新華信成立于 1992年，是中國本土最大和最早的管理咨詢公司之一，總部位于北京，在上海和廣州設(shè)有分公司。咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國內(nèi)或國際一流企業(yè)的實際工作經(jīng)驗。咨詢師們除了擁有良好的的管理和商業(yè)教育背景外，均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面的一線國內(nèi)或國際一流企業(yè)實際工作經(jīng)驗。專業(yè)領(lǐng)域涉及：戰(zhàn)略、營銷、業(yè)務流程重組、人力資源規(guī)劃、投資等。 1999年 ， 發(fā)起向北大光華管理學院捐資 100萬 ， 設(shè)立 “ 新華信管理研究獎勵基金 ” ， 成為中國第一家也是目前唯一一家向中國的大學商學院捐款設(shè)立研究基金的專業(yè)管理咨詢公司 。 提出了 “ 中國三代企業(yè)家 ” 、 “ 中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個階段 ” 、 “ 中國企業(yè)管理發(fā)展三步曲 ” 、 “ 中國企業(yè)的危機周期 ” 、 “ 中國企業(yè)的人才危機周期 ” 、 “ 中國企業(yè)的員工價值生命周期 ” 和 “ 改造董事會 ” 等觀點 。 在中國和美國十五年管理咨詢經(jīng)驗，在企業(yè)戰(zhàn)略、管理運營、資本運作、高科技項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理等方面具有豐富的國際國內(nèi)實踐經(jīng)驗，主持和參與的管理咨詢項目幾十個。 共同組織翻譯出版了哈佛商學院《哈佛商業(yè)評論精萃叢書》九本：《創(chuàng)業(yè)精神》、《非贏利性組織》、《信息技術(shù)的商業(yè)價值》、《不確定性管理》、《公司戰(zhàn)略》、《品牌戰(zhàn)略》、《價值鏈管理》、《危機管理》、《談判與沖突化解》。多次應邀在北京、上海、廣州、武漢、南京等地大學做演講和講座。 :34:3418:34Mar2326Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 6時 34分 :34March 26, 2023 1行動出成果，工作出財富。 18:34:3418:34:3418:343/26/2023 6:34:34 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 26日星期日 下午 6時 34分 34秒 18:34: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 26日星期日 6時 34分 34秒 18:34:3426 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 26日星期日 下午 6時 34分 34秒 18:34: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :34:3418:34Mar2326Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 26日星期日 6時 34分 34秒 18:34:3426 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 18:34:3418:34:3418:34Sunday, March 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 6時 34分 34秒 下午 6時 34分 18:34: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :34:3418:34:34March 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。在此之前，參與創(chuàng)辦中國最早的知名風險投資咨詢公司之一 北京維欣風險投資有限公司，為將風險投資在中國的推廣作出了突出的貢獻，在風險投資界具有廣泛的影響和資源。涉及行業(yè)包括建筑、通訊、家電、物流、生化、醫(yī)藥、 IT、農(nóng)業(yè)、日用消費品等 。 創(chuàng)辦新華信公司前任職于國家對外經(jīng)濟貿(mào)易部。 創(chuàng)辦了中國第一家有限合伙制風險投資機構(gòu) 北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心 。 作為新華信集團的主要創(chuàng)辦者之一 ， 自 1992年起 ， 成功地為幾十家大型跨國公司 、 國有大型上市公司和快速成長民營企業(yè)提供管理咨詢服務 ， 是中國最早致力于管理咨詢的專業(yè)從業(yè)人員之一 ， 新華信公司也由 3人發(fā)展到 300人 。 現(xiàn)兼任北京大學光華管理學院客座研究員 ， 清華大學經(jīng)濟管理學院總裁班客座教授 。同國際知名管理咨詢企業(yè)相比，新華信對中國企業(yè)的理解更深入、更全面，擁有更豐富的本土企業(yè)經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗，因而能提供更實用的和更有效的專業(yè)咨詢服務；與本土管理咨詢企業(yè)相比，新華信站在更高的國際角度，具有豐富的國際管理實踐經(jīng)驗和更系統(tǒng)的西方管理理論訓練。 ? 新華信管理咨詢的特色表現(xiàn)在西方管理知識和經(jīng)驗與中國豐富實踐的珠聯(lián)璧合。 項目啟動會 中期匯報 最終匯報 注：項目正式啟動后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對每階段的內(nèi)容進行順序調(diào)整 關(guān)鍵會議 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第二階段 ?內(nèi)部訪談與資料調(diào)研 ?進行管理診斷 ?協(xié)助人力資源部完善崗位說明書 ?通過訪談獲取 KPI ?溝通確認 KPI、標準、權(quán)重分配等 ?編寫績效考核制度 ?績效管理體系培訓 ?績效溝通和結(jié)果使用培訓 第一階段 20230301 40 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 項目報價 ? 項目時間為： 3人 6周 ? 項目咨詢費用為人民幣伍拾肆萬元整 (54萬 ) ? 項目組人員為項目赴委托方辦公機構(gòu)所在地（包括總部及分支機構(gòu)）和競爭對手處進行深入訪談和實地調(diào)查的差旅費（飛機票、火車票、汽車票、出租車費、餐費和住宿）由客戶方負責承擔。 ? 新華信將派出 3名經(jīng)驗豐富的專業(yè)顧問組成項目小組。? 評估的結(jié)果將廣泛運用在人力資源管理的各個方面。 – 通過與該職務的直接上級 、 主管經(jīng)理進行溝通 ， 找出該職務工作的關(guān)鍵點在哪里 。 ?同時為了保證績效考核體系有效實施，新華信還會協(xié)作北京貝爾人力資源部完善職位說明書體系 ,提交考核結(jié)果與薪酬激勵掛鉤的可操性建議。 ?北京貝爾的發(fā)展目標是成為國內(nèi)領(lǐng)先的電信增值網(wǎng)絡系統(tǒng)服務商和電子商務專業(yè)化公眾公司。 聲 明 20230301 2 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 目錄 一、項目概述 二、項目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項目組織安排和報價 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 20230301 3 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 ?北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司（以下簡稱北京貝爾）于 1996年 4月成立，是由中國鐵路通信信號總公司、上海貝爾有限公司和比利時 SBB公司三方出資組成的一家知名的中外合資高新技術(shù)企業(yè)。 張江燕：