【摘要】我們的主題—1、概念溝通2、人際交往心理3、基本禮儀1一、概念溝通(munications)?溝通之于現(xiàn)代企業(yè)公共關(guān)系的必要性?現(xiàn)代企業(yè)、社會(huì)與人如何認(rèn)識(shí)溝通?溝通在管理上的重要意義關(guān)于溝通的案例:張藝謀《愛立信》王家衛(wèi)《重慶森林》溝通:傳達(dá)、告知、交換、聯(lián)絡(luò)、引起興趣、共鳴、感染
2025-03-04 21:34
【摘要】第五章、涉外禮儀1學(xué)習(xí)涉外禮儀的必要性21世紀(jì)是一個(gè)全新的世紀(jì)。主權(quán)國家已經(jīng)從20世紀(jì)的50個(gè)發(fā)展到目前聯(lián)合國192個(gè)成員國。國際合作和交流空前發(fā)展,國家之間的交往日益密切和深入。這為外事工作提供了廣泛的舞臺(tái)和空間,同時(shí),了解外交禮儀、掌握外交禮儀也就成為外事工作人員以及一切涉外人員的當(dāng)務(wù)之急。
2025-02-16 13:08
【摘要】稱呼/介紹/拜訪/送禮一、稱呼禮儀在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊敬的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)的風(fēng)尚,因此對(duì)它不能疏忽大意,隨便亂用。一要合乎常規(guī);二要照顧習(xí)慣;三要入鄉(xiāng)隨俗。見面禮儀
2025-03-04 20:50
【摘要】國際交往禮儀與文化MABEBYCHERRT第四講?餐飲禮儀(一)MABEBYCHERRT小故事?老張的兒子留學(xué)歸國,還帶了位洋媳婦回來。為了討好未來的公公,這位洋媳婦一回國就誠惶誠恐地張羅著請(qǐng)老張一家到當(dāng)?shù)刈詈玫乃男羌?jí)飯店吃西餐。?用餐開始了,老張為在洋媳婦面前顯示出自己也很講究
2025-02-24 11:02
【摘要】第三講日常交往禮儀稱呼禮儀介紹禮儀會(huì)面禮儀日常交往禮儀打電話接電話電話禮儀拜訪禮儀接待禮儀接訪禮儀饋贈(zèng)禮儀動(dòng)作禮儀名片禮儀移動(dòng)電話第一節(jié)、會(huì)面禮儀?稱呼禮儀?介紹禮儀?動(dòng)作禮儀?名片禮儀?鞠躬禮儀?交談禮儀
2025-02-21 13:02
【摘要】商務(wù)交往時(shí)的禮儀!專家提醒:見面是交往的第一步。交往雙方正確地、合乎規(guī)范的施禮,必定能塑造自己良好的第一印象,為交往取得成功打好基礎(chǔ)。商務(wù)交往的形式有那些?一、商務(wù)交往中特殊的心理現(xiàn)象第一印象是在首次接觸時(shí)所留下的最初印象。在商務(wù)交往中,第一印象起著十分重要的作用,可以形成頑固的定勢(shì)
2025-01-27 00:39
【摘要】第三章相見禮儀?稱呼?介紹?行握手禮?互換名片?交談?一、稱呼?(一)打招呼?1、打招呼?見面打招呼是常見的禮儀。打招呼用語言表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關(guān)系。如果遇到熟人打招呼或別人給你打招呼,你裝作沒看見,都是不禮貌的行為。
2025-02-21 12:58
【摘要】交往禮儀交往禮儀1、客戶交往禮儀2、商務(wù)禮儀3、辦公禮儀迎接客戶時(shí)來客戶時(shí)總是保持自然的微笑迎接客戶時(shí)最基本的一點(diǎn)就是微笑,如果你的面部毫無表情,無論你的言談舉行如何高雅,也不會(huì)使客戶感到愉快,滿意,微笑要自然的發(fā)自內(nèi)心的,無需裝出一幅假笑
2025-03-09 15:13
【摘要】第四章公共禮儀第一節(jié)行路禮儀公共禮儀,具體講指的就是人們置身于公共場合時(shí),所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。一、什么叫公共禮儀公共場合,又叫公共場所,它所指的是可供全體社會(huì)成員進(jìn)行各種活動(dòng)的社會(huì)公用的公共活動(dòng)空間。二、公共禮儀的基本原則?原則之一,是遵守社會(huì)公德
2025-03-08 05:56
【摘要】團(tuán)干交際禮儀溝通技巧主講老師:市團(tuán)校李巧萍開場白-由共青團(tuán)工作引出的話題n人際關(guān)系是生產(chǎn)力(一種流行觀念)n團(tuán)干能力與交際禮儀(學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力,交際溝通能力)n個(gè)人素養(yǎng)與交際禮儀(冰山之角) 對(duì)交際禮儀的理解n對(duì)一個(gè)人來說??,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。n對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,
2025-01-07 06:24
【摘要】第六章應(yīng)酬交際禮儀約會(huì)禮儀?約會(huì)的提出。?用商量口吻,選對(duì)方適合的時(shí)間、地點(diǎn)。?講究技巧和時(shí)機(jī),避免約會(huì)不成的尷尬。?答應(yīng)約會(huì):按時(shí)赴約;留有余地;是否帶禮品?拒絕約會(huì):照顧對(duì)方自尊,委婉拒絕?取消約會(huì):萬不得已;事先通知、說明原因、請(qǐng)求諒解;重新約會(huì)。
2025-03-09 20:01
【摘要】交際禮儀練習(xí)1()是世界公認(rèn)的男子正規(guī)服裝。????B2()是指路上遇到熟人,應(yīng)主動(dòng)打招呼。????A3安排宴會(huì)時(shí),主人遲到是極不禮貌的行為,一般應(yīng)提前(),已做好迎接客人的各項(xiàng)準(zhǔn)備。?A.十五分鐘???C
2025-03-08 05:57
【摘要】公關(guān)交際禮儀高厚禮第十一章1交際禮儀修養(yǎng)理論沉思篇?禮儀?交際原則?交際技巧?組織禮儀實(shí)務(wù)篇?交際距離?服飾語言?體語?靈活運(yùn)用2公關(guān)人員的禮儀儀容要求①符合職業(yè)特點(diǎn),淡妝為宜。②注意個(gè)人衛(wèi)生,保持整潔美觀。
2025-03-05 16:59
【摘要】學(xué)生干部實(shí)用交際禮儀主講人:王濤禮儀的含義?禮--對(duì)他人表示尊重;孔子說過“禮者,敬人也”,禮的核心就是尊重。?儀--就是恰到好處的向別人表示尊重的具體形式。?具體的解釋禮儀:?禮儀是人際交際的藝術(shù)?禮儀是有效溝通的技巧(民俗)?禮儀是約定俗成的行為規(guī)范?風(fēng)采禮儀:儀表、服飾?
2025-02-22 16:13
【摘要】交際禮儀修養(yǎng)理論沉思篇?禮儀?交際原則?交際技巧?組織禮儀實(shí)務(wù)篇?交際距離?服飾語言?體語?靈活運(yùn)用1公關(guān)人員的禮儀儀容要求①符合職業(yè)特點(diǎn),淡妝為宜。②注意個(gè)人衛(wèi)生,保持整潔美觀。③注意舉止文明,養(yǎng)成文明習(xí)慣。④學(xué)會(huì)美容修飾,達(dá)到儀容美
2025-03-08 05:35