【正文】 個網(wǎng)絡(luò)）的用戶數(shù)量的影響 ? 通信網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、寬帶等 案例：蘋果公司的艱難生存 ? 美國蘋果公司實際上比 IBM更早進入個人電腦領(lǐng)域 （ 1970s） ? IBM兼容機成為主導(dǎo)產(chǎn)品后 ， 蘋果公司繼續(xù)實行差異化戰(zhàn)略 ? 雖然蘋果公司的 Macintoshi從總體質(zhì)量和功能上看要比 IBM兼容機好 ， 但由于 IBM兼容機的巨大市場份額所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)外部性 （ 與其相兼容的軟件品種多 ， 更新?lián)Q代快 ） ， 消費者還是更愿意接受 IBM兼容機 ， 蘋果公司在市場競爭中始終處于劣勢 競爭結(jié)果：贏家通吃 ? 網(wǎng)絡(luò)外部性被稱為“需求方規(guī)模經(jīng)濟” ? 網(wǎng)絡(luò)外部性容易形成“贏家通吃” ? “因為很多，所以很多” ? 微軟 Apple， IntelAMD， IENetscape ? 思考： ? 為什么聯(lián)通的資費比移動便宜，但聯(lián)通的市場份額卻一直較??？ ? 價格在任何時候都能決定市場競爭的結(jié)果嗎？ 交叉網(wǎng)絡(luò)外部性 ——服務(wù)平臺 ? 不同類型的終端用戶之間存在著比較顯著的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性 ，這種外部性效應(yīng)可以通過平臺服務(wù)得以有效實現(xiàn) ? 平臺企業(yè)定價時存在著價格結(jié)構(gòu)非中性 ，即不僅雙邊市場的價格總水平，而且不同市場上的價格結(jié)構(gòu)也會影響平臺的交易量 ? 典型的雙邊市場 ? 約會俱樂部 (Dating Club)為什么對女士免費 ?如果把女士費用加到男士身上，俱樂部是否能增加收入？ ? 展覽會：參展商和參觀者。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :55:3817:55:38March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 26日星期日 5時 55分 38秒 17:55:3826 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :55:3817:55Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 26日星期日 5時 55分 38秒 17:55:3826 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 26日星期日 下午 5時 55分 38秒 17:55: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :55:3817:55Mar2326Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 26日星期日 5時 55分 38秒 17:55:3826 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :55:3817:55:38March 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :55:3817:55Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。暢銷書給作者很高的稿酬，而學(xué)術(shù)刊物卻向作者收取不菲的版面費 ? 操作系統(tǒng)：應(yīng)用軟件開發(fā)商（ PC制造商）與 PC用戶 ? 門戶網(wǎng)站：上網(wǎng)者與廣告商 ? 購物中心：消費者與商鋪 雙邊市場特征對 3G通信服務(wù) ? 3G技術(shù)為移動通信商由單一的通信服務(wù)商向平臺服務(wù)商轉(zhuǎn)變 ? 移動通信商應(yīng)該做平臺，而非內(nèi)容提供商，否則很容易涉嫌壟斷 ? 成為平臺后，移動通信商應(yīng)該如何定價 ——價格結(jié)構(gòu)比價格水平更重要 ? 終端用戶基礎(chǔ)在很大程度上影響著內(nèi)容提供商的發(fā)展 ? 反過來，內(nèi)容提供商的競爭又影響砸終端用戶的需求 ? 為了防止平臺壟斷，發(fā)放不同的標(biāo)準(zhǔn)拍照不是關(guān)鍵，關(guān)鍵在于限制優(yōu)勢運營商的市場排斥性交易行為 案例 ——中國移動 G3筆記本 ? 2023年 4月 15日，中國移動正式推出 G3筆記本，共 30款，由 17家制造商參與，購買 G3筆記本即可獲贈網(wǎng)費，最高可達 1400元 /臺，同時還能獲贈相應(yīng)的話費 ? 思考 ? 中國移動為什么不做純粹的網(wǎng)絡(luò)運營商 ? 中國移動為什么能夠賣電腦？ ? 中國移動為什么要賣電腦？ ? 中國電信是怎么做的？ ? 中國電信和中國移動在 3G時代的競爭策略有相似之處嗎？ （四）休閑產(chǎn)業(yè) ? 人之初，性本玩 ——于光遠(yuǎn) ? 閑 ——門 +木 ? 閒 ——門 +月 1. 休閑產(chǎn)業(yè)的主體 ? 旅游業(yè) ? 娛樂業(yè) ? 體育健身業(yè) ? 休閑農(nóng)業(yè) ——品嘗消費、耕作體驗 2. 休閑產(chǎn)品的種類 ? 觀光類休閑產(chǎn)品 ——旅游 ? 城郊類休閑產(chǎn)品 ——山地、森林、主題公園、農(nóng)家樂 ? 度假類休閑產(chǎn)品 ——真正的休閑，閑到“無所事事” ? 商務(wù)類休閑產(chǎn)品 ——主要為商務(wù)人士減輕壓力 ? 運動類休閑產(chǎn)品 ——滑雪、攀巖、漂流、自行車運動 ? 文化類休閑產(chǎn)品 ——電影院、圖書館、博物館 3. 休閑產(chǎn)業(yè)應(yīng)該適合國情，逐步發(fā)展 ? 隨著社會競爭的加劇，工作壓力的增大，適當(dāng)發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)有利于身心健康 ? 休閑產(chǎn)業(yè)應(yīng)該成為政府調(diào)整“公私經(jīng)濟”的一個領(lǐng)域，適時擴大公共品供給 ? 以往的公共經(jīng)濟以路橋水電等基礎(chǔ)設(shè)施為主，對人的生活品質(zhì)的提高關(guān)注較少 （五）社區(qū)服務(wù)業(yè) ? 1. 社區(qū)發(fā)展的原因 ? 計劃經(jīng)濟：只有單位，無社區(qū) ? 市場經(jīng)濟：企業(yè)不再辦社會，社區(qū)興起 ? 2. 社區(qū)服務(wù)的主體 ? 投入主體：政府 ? 組織主體：社區(qū)居委會（在政府投入后，盡量減少亭棚經(jīng)濟） ? 服務(wù)主體：志愿者，要有 激勵 （避免吃力不討好，服務(wù)了別人、苦了自己的現(xiàn)象發(fā)生） ? 3. 社區(qū)服務(wù)的四種形態(tài) ? 事業(yè)成分 ——政府投入為主，社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)教育、體育、衛(wèi)生、保障 ? 產(chǎn)業(yè)成分 ——社區(qū)便利店、利民服務(wù) ? 專業(yè)成分 ——服務(wù)人員應(yīng)接受培訓(xùn) ? 興趣成分 ——自我管理 ? 4. 經(jīng)驗借鑒 ? 在社區(qū)服務(wù) ——養(yǎng)老院、福利院的圈養(yǎng)模式是否應(yīng)該改革？ ? 為社區(qū)服務(wù) ——志愿者來源應(yīng)該擴大 ? 由社區(qū)服務(wù) ——尋求居民的力量 （六）回收產(chǎn)業(yè) ? 垃圾、廢品也能賺錢嗎？ ? 1. 回收產(chǎn)業(yè)的重要性 ? 循環(huán)經(jīng)濟的重要一環(huán)，循環(huán)經(jīng)濟的原則 ? Reduce：針對輸入端，減少原料和能源的使用 ? Reuse：延長產(chǎn)品的使用時間，使得產(chǎn)品能夠以初始形態(tài)反復(fù)利用，抵制一次性用品 ? Recycle：在不能直接重新利用的情況下，通過加工處理，使之變?yōu)樵偕Y源 ? 有利于環(huán)境保護 ? 2. 國外回收產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及相關(guān)立法 ? 目前美國有 5萬多家企業(yè)從事回收業(yè) ? 為美國人提供 110萬個就業(yè)崗位，每年的毛銷售額高達 2360億美元，規(guī)模接近汽車業(yè) ? 美國的垃圾資源化率達到了 30% ? 德國在垃圾分類方面處于領(lǐng)先地位 ? 日本的《廢舊家電回收法》于 2023年實施，規(guī)定家電制造商和進口商對電冰箱、洗衣機、電視機、房間空調(diào)這四種家電具有回收和實施再商品化的義務(wù) ? 德國《避免和利用包裝物廢棄物法》 ? 瑞典規(guī)定廢舊產(chǎn)品處理費由制造商和政府共同承擔(dān) ? 3. 國內(nèi)回收產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展 ? 立法完善、量化指標(biāo) ? 加大宣傳、樹立節(jié)約意識 ? 組織協(xié)調(diào)幫助廢舊物回收者，特別減少個體回收者的不規(guī)范行為對環(huán)境的破壞 ? 關(guān)鍵提高回收產(chǎn)業(yè)的收益，降低回收產(chǎn)業(yè)的成本 補充之一：正確認(rèn)識服務(wù)業(yè) ? 服務(wù)業(yè)的本質(zhì)是 服務(wù) ? 思考： ? 服務(wù)誰？怎么服務(wù)？ ? 服務(wù)業(yè)的占比是否越高越好？ ? 任何產(chǎn)業(yè)都能成為支柱型產(chǎn)業(yè)嗎？不是支柱產(chǎn)業(yè)就不重要嗎？ ——量大、高端、核心 ? 現(xiàn)代經(jīng)濟中心的形成總是與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的布局聯(lián)系在一起 ? 第一次產(chǎn)業(yè)革命，以輕紡工業(yè)為代表的第一代產(chǎn)業(yè)系列，英國 ? 第二次產(chǎn)業(yè)革命，以重化工業(yè)為主的第二代產(chǎn)業(yè)系列，美國（二戰(zhàn)的機遇） ? 第三次科技革命，以信息產(chǎn)業(yè)為代表的第三代產(chǎn)業(yè)系列，美國（信息高速公路） 之二：生產(chǎn)性 消費性服務(wù)業(yè) ? 生產(chǎn)性服務(wù) ? 被其他產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)者用做中間投入的服務(wù) ——交通運輸業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等 ? 消費性服務(wù) ? 以終端消費為目的的服務(wù) ——餐飲、娛樂等 觀念總結(jié) ? 服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè) ? 吸納勞動力 ? 提高生活品質(zhì) ? 促進消費、擴大內(nèi)需 ? 推動社會分工、加快城市化進程 ? 但是，對于整個國民經(jīng)濟而言，實體經(jīng)濟基礎(chǔ)是工業(yè)、制造業(yè)，服務(wù)業(yè)是服務(wù)于這個基礎(chǔ)的 ? 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)降低制造業(yè)成本，提升附加值，加快制造業(yè)的擴大再生產(chǎn) ? 消費性服務(wù)業(yè)提高生活水平，加快勞動力的再生產(chǎn) ? 在一國經(jīng)濟發(fā)展中，投資應(yīng)該是先導(dǎo)，不可本末倒置 ? 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展有助于經(jīng)濟輕型化，但也可能導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)空心化，不過這并不妨礙國家的整體經(jīng)濟布局，不妨礙某一個或是某幾個區(qū)域成為服務(wù)業(yè)的中心 與君共勉 ? 昨夜西風(fēng)凋碧樹。 ——諸葛亮《出師表》 ? 4. 國外咨詢業(yè)發(fā)展對我國的啟示 ? 成熟的組織機制和制度建設(shè) ? 麥肯錫的三維管理模式，每個項目小組都有來自這三個體系的專業(yè)人員 ? 信息保密制度，規(guī)定：為某一客戶服務(wù)的小組在兩年內(nèi)不能為這一客戶的競爭對手服務(wù) ? 蘭德公司建立內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，多級審查機制，定期對研究部門進行考核 ? 保持咨詢公司的獨立性 ? 蘭德公司始終保持“實事求是”，任何咨詢意見不受當(dāng)事人的左右，獨立開展工作，與美國政府也僅僅是純粹的客戶關(guān)系，而非御用關(guān)系 ? 完善的學(xué)習(xí)機制 ? 麥肯錫認(rèn)為，知識的學(xué)習(xí)過程必須持續(xù)不斷，而不是與特定的咨詢項目相聯(lián)系的暫時性的工作 ? 從內(nèi)部選拔專家推動知識學(xué)習(xí) ? 績效考核不是單純的客戶發(fā)展數(shù)量，還要看其知識貢獻度 ? 卓越的知識資本管理和儲備機制 ? 辦內(nèi)部刊物，便于知識經(jīng)驗的傳播 ? 建立專門的數(shù)據(jù)庫 ? 辦一些學(xué)術(shù)刊物，加強與學(xué)術(shù)界的交流 ——Rand Journal of Economics ? 良好的人員素質(zhì) +規(guī)范的管理 ? 招攬、招攬、再招攬 ? 培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn) ——安達信公司的員工培訓(xùn)費占營業(yè)額的 6%10%