向家樂福學習供應商關系管理【宮迅偉】(文件)
【正文】 自動化 這是 SRM的最低層次，也是最具有策略性的活動。在某項交易發(fā)生 (例如 PO， RFQ， ASN)之前或之后，采購方和供應商通常需要更深層次的對話，包括詢問和談判，協(xié)作性問題的解決，變更通知和管理以及狀態(tài)更新。企業(yè)必須對異常情況進行檢驗并早日予以解決，但如果采購方需要對每一項交易都進行仔細檢查，確保正常運作的話，也要花費很多的時間。在這一層次，采購方和供應商應用決策支持工具對低層次收集到的數據進行分析，根據以往的經驗為未來作出選擇。 合同管理的目標： －確保供應商的進度和績效與合同相符 －確保采購方企業(yè)履行合同權限 －解決合同周期中出現的問題 －保留準確的記錄和文檔 89 采購前交期規(guī)劃 采購中交期執(zhí)行 采購后交期控制 1）了解設備利用率 2)物管及生管能力 3） JIT系統(tǒng)實施情況 4）生產交貨計劃表 5）給合理交貨時間 2. 買方 1）確定交貨日期及數量 2）準備替代來源 3）慎選運輸方式 1）了解備料情況 2) 了解良品率 2. 買方 1）提供必要技術支持、模具等 2）加強跟催 3）交期及數量變更通知 4）實施免檢入庫 1）加強驗收 2) 短交或超交的處理 完成交易后剩料、模具、圖紙的回收 3. 改善 1）交貨延遲原因分析 2）確定是否更換供應商 3）要求供方改善運輸方式 4. 供應商考核 1) 執(zhí)行獎懲 2) 逾期罰款 3）簽長期合同 (Expediting and Follow up) —— 交期管理方案 90 91 Ⅷ. 八招應對強勢供應商 什么是 強勢 供應商？ ? 它是壟斷的 ? 距離近（如工藝性外協(xié)、電鍍表面處理 ? 縮短開發(fā)周期等伙伴型 ? 所有公司都有強勢供應商 ? 份額很小 ? 更換成本高 /時間長 （技術原因） ? 用戶指定 ? 跟公司有特殊關系（如股份） ? 它有專有技術、專利等 92 第一招：盡量避免 ? 門當戶對 ? 細分使你仍然是大客戶 （某個具體產品、某個銷售人員大客戶） ? 優(yōu)勢互補（美女向愛因斯坦求愛） ? 培植競爭對手（情敵） ? 發(fā)展自己借力發(fā)展自己（美女嫁老外） ? 自配套與外購的平衡 93 ? 團結就是力量 ? 上下游聯合 ? 橫向聯合 ? 不同產業(yè)聯合 ? 寶鋼多家鋼廠聯合對付礦石廠家 ? 溫州 吵 房團 第二招： 聯合采購 94 第三招： 長期合作 讓供應商看到你的未來 適當的合作條件（不卑不亢、施之以利） 優(yōu)惠合作條件激勵供應商（付款） 體現自己為供應商創(chuàng)造的價值 保持持續(xù)供應和價格的控制 股權資產關聯（昭君出塞 —— 聯姻） 95 第四招： 專業(yè)采購 ? 成本核算 ? 學習曲線 /作業(yè)成本法 ?? ? 參數關聯 LME —— 傍上某個高枝 ? 數量折扣 ? ?? 96 第五招：以 人 為本 ? 強勢供應商更是強勢的人 ? 多層接觸，培養(yǎng)代言人 ? 讓供應商內部亂起來 ? 展現自己人格魅力 ? 高峰會談（高層面對面） （入世，江與克林頓政治決定） 97 第五招：以 人 為本 — 格蘭仕感情聯絡案例 ?寶鋼南方公司是格蘭仕薄板的唯一供應商 ?2023年春節(jié)專場新年聯歡會 98 第六招：解鈴還需系鈴人 216。 99 第七招： 以弱示強 利用供應商壟斷形象 和諧 團結亞非拉 韜光養(yǎng)晦 不對抗 價格不讓步，其它讓步 （送貨倉儲、保修期、付款） 。讓客戶參與。 合同管理： 合同自簽訂之日起至終止，供應商或采購方所有和合同相關的行為。為了分析供應數據，采購方需要能夠從數據庫中挖掘有價值的數據，創(chuàng)建歷史交易記錄、供應商能力以及開支分析報告，只有這類數據才有助于最后的分析。采購方負責確保正在進行的或公開的供應交易已經按計劃完成。采購方負責創(chuàng)建這些文檔，將這些文檔交給適當的團體，并確認他們已經收到這些文檔。出租人賺取租金與資產之間的差價。價值工程（ VE）與價值分析（ VA） VE：設計階段對零部件和系統(tǒng)進行修補和改善 VA：設計好后。 ? 69 70 EPI 供應商早期參與 ESI 71 /實施 （白盒 /灰盒 /黑盒） 供應管理的過去和現在 傳統(tǒng)： 詳細說明要求， 再尋供應商按指定規(guī)格生產 研究已發(fā)生的成本 現在： 描述零件概況和技術要求 供應商完成所有活動 關注未來（目標成本） 72 保密與知識產權 216。 B的產品質量好、價格低，多買一些， A的產品少買一些。柔性供貨能力 —— 品種柔性 —— 數量柔性 216。 52 6. 供應商風險評估 53 54 V. 供應商績效評估 什么是績效評估 ? S：具體的 ? M：可度量的 ? A：可實現的 ? R：結果導向的 ? T：有時間進度的 55 提高采購效率的保證 供應商 質量 成本 交付 數量 其它 用戶滿意 超越客戶期望 56 外部環(huán)境 內部環(huán)境 績效評估準備 交流評估方法 培訓主管 設定目標 評估與績效回顧 匯總評價存檔 57 216。它是一個獨一無二的 9位數字全球編碼系統(tǒng)，可以幫助您識別和迅速定位全球 。 應收賬款周轉率 216。 投資回報率 216。交付質量 216。 10. 沒有足夠能力滿足采購方現有或未來需求 11. 潛在新供應商在進行訂貨測試，需保證現供應源供貨 29 資格預審和資格后審 ? 資格預審： 指招標人出售招標文件或者發(fā)出投標邀請書前對潛在投標人進行的資格審查 適用于潛在投標人較多或者大型、技術復雜貨物的公開招標 或需要公開選擇潛在投標人的邀請招標 ? 資格后審： 指在開標后對投標人進行的資格審查 資格
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