商務(wù)禮儀工作坊(文件)
【正文】 17:0612:17:06March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 26日星期日 12時(shí) 17分 6秒 12:17:0626 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :17:0612:17Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 26日星期日 12時(shí) 17分 6秒 12:17:0626 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 26日星期日 下午 12時(shí) 17分 6秒 12:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :17:0612:17Mar2326Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 26日星期日 12時(shí) 17分 6秒 12:17:0626 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :17:0612:17:06March 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :17:0612:17Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。如果不正對(duì)大門，則面東的一側(cè)右席為首席。 然后從車尾繞道左側(cè)，為另外的客人開(kāi)門或自己上車。如無(wú)旁人，可與客戶略做寒暄，如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)去幾樓，并幫忙按下； 到目的地后，一手按 “ 開(kāi) ” ，一手做請(qǐng)出的動(dòng)作，說(shuō) “ 到了，您先請(qǐng) ” 。當(dāng)訪客走在正走廊；的正中央時(shí)，你要走在走廊上的一旁； 偶爾向后望，確認(rèn)訪客跟上； 當(dāng)轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)，要招呼一聲說(shuō) “ 請(qǐng)往這邊 ...” 。 在社交場(chǎng)合不會(huì)使用名片的人，也是沒(méi)有現(xiàn)代意識(shí)的人。 態(tài)度友好。 左手接聽(tīng) 便于隨時(shí)記錄有用信息 。如果沒(méi)有介紹或者你沒(méi)有聽(tīng)清楚，就應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你是哪位？我能為您做什么？您找哪位？” 講究藝術(shù) 接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)注意使嘴和話筒保持 4厘米左右的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的講話。 ? 敲門的強(qiáng)度 ? 力度大小應(yīng)適中，要堅(jiān)定并有一定力度。 ? 敲門的節(jié)奏 ? 敲三下，相當(dāng)于“有人嗎”、“我可以進(jìn)來(lái)嗎”的意思。 上班前不要吃蔥、生蒜、韭菜等易散發(fā)刺激氣味的食品； 不能當(dāng)客人面看手表、吸煙，不要上前旁聽(tīng)客人談話； 避免在客人面前咳嗽或噴嚏； 嚴(yán)禁在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠、搓泥垢、摳指甲、脫鞋襪、搔皮膚、搓衣角等。 深坐 —— 松懈清閑 中坐 —— 沉穩(wěn)嚴(yán)謹(jǐn) 淺坐 —— 謙虛恭敬 女士： 抬頭、挺胸、收緊腹部，手輕輕放在兩邊，自然擺動(dòng)，步伐輕盈，不拖泥帶水，身體有向上拉長(zhǎng)的感覺(jué)。 男性： 兩腳分開(kāi)，比肩略寬，身體重心放在兩腳中間，雙手合起放在體前或體后。 ?不規(guī)則圖案：創(chuàng)意、個(gè)性、活潑、流
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