【正文】 費(fèi)用控制的基礎(chǔ)。監(jiān)控費(fèi)用執(zhí)行情況以確定與計(jì)劃的偏差 費(fèi)用控制的輸入 改變的請(qǐng)求：改變的請(qǐng)求可能是口頭的也可能是書面的、可能是直接的也可能是非直接的、可能是正式的也可能是非正式的，改變可能是請(qǐng)求增加預(yù)算，也可能是減少預(yù)算。實(shí)施的度量：實(shí)施的度量主要幫助分析各種變化產(chǎn)生的原因，贏得值分析法是一種最為常用的分析方法，它對(duì)于費(fèi)用的控制特別有用。 質(zhì)量控制通常是由質(zhì)量控制部門或類似的質(zhì)量組織單元實(shí)施，但是也并非總是如此。特征樣本和隨機(jī)樣本 質(zhì)量管理計(jì)劃 控制圖：控制圖可以用來監(jiān)控任何形式的輸出變量，它用的最為頻繁，可用于監(jiān)控進(jìn)度和費(fèi)用的變化，范圍變化的量度和頻率，項(xiàng)目說明中的錯(cuò)誤，以及其它管理結(jié)果。流圖：流圖通常被用于項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中，其主要的目的是確定以及分析問題產(chǎn)生的原因。可接受的決定：每一項(xiàng)目都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進(jìn)行 安全是為質(zhì)量服務(wù)的，質(zhì)量要以安全作保證。 3）進(jìn)行安全教育 安全教育包括安全思想教育和安全技術(shù)教育，目的在于提高項(xiàng)目參加人員的安全意識(shí)和素質(zhì)。 安全控制方法及工具 1） 安全系統(tǒng)工程 安全是項(xiàng)目目標(biāo)之一，但該目標(biāo)不是孤立存在的，它與其它目標(biāo)之間存在著相互統(tǒng)一又相互矛盾的關(guān)系；項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)要素都可能產(chǎn)生不安全因素。人的自身因素是人的行為因素，環(huán)境因素是人的行為內(nèi)因。 12 范圍變更控制 范圍變更控制 所謂的項(xiàng)目范圍變更控制是指： 1) 為使項(xiàng)目朝著有益方向發(fā)展而變動(dòng)和調(diào)整某些方面因素而引起項(xiàng)目范圍發(fā)生變化的過程。 變更控制實(shí)施的前提 1) 進(jìn)行工作任務(wù)分解 因?yàn)榻⒐ぷ魅蝿?wù)分解結(jié)構(gòu)是確定項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)和前提工作 2) 提供實(shí)施進(jìn)展報(bào)告 提供項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展報(bào)告就是要提供與項(xiàng)目范圍變化有關(guān)的信息；比如哪些工作已經(jīng)完成，哪些工作尚未完成之類。它可以是正式計(jì)劃或非正式計(jì)劃；也可以是詳細(xì)性描述或是基于項(xiàng)目需要的一個(gè)大致的約定。當(dāng)要求項(xiàng)目完全按合同要求運(yùn)行時(shí)，項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)也必須與所有相關(guān)合同要求保持一致。 3) 計(jì)劃調(diào)整。 范圍變更即是對(duì)原已確定的、建立在已審批通過的 WBS基礎(chǔ)之上的項(xiàng)目范圍進(jìn)行改變與調(diào)整。 2) 糾偏行動(dòng)。都應(yīng)該書寫成文，形成數(shù)據(jù)和資料，作為項(xiàng)目組織或項(xiàng)目所在公司的需珍藏的歷史資料。具體包括： 1) 進(jìn)行生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，適時(shí)地配備或投入生產(chǎn)要素，以滿足項(xiàng)目需要。所以生產(chǎn)要素的配置和組合就需不斷調(diào)整，這就是動(dòng)態(tài)管理。 生產(chǎn)要素管理的主要環(huán)節(jié) 1）編制生產(chǎn)要素計(jì)劃 通過計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)要素投入量，投入時(shí)間，投入 步驟做出合理，科學(xué)安全，以滿足項(xiàng)目實(shí)施的需要。 4）進(jìn)行生產(chǎn)要素投入，使用與產(chǎn)出的核算，以達(dá)到節(jié)約使用的目的。 2）生產(chǎn)要素動(dòng)態(tài)管理方法 動(dòng)態(tài)管理的常用方法有：動(dòng)態(tài)平衡法，日常調(diào)度，核算，生產(chǎn)要素管理評(píng)價(jià)，現(xiàn)場(chǎng)管理與監(jiān)督， ABC 分類法，存儲(chǔ)理論，價(jià)值工程等。 現(xiàn)場(chǎng)管理與環(huán)境保護(hù)內(nèi)容 1) 合理規(guī)范項(xiàng)目用地 2) 科學(xué)地進(jìn)行場(chǎng)地平面設(shè)計(jì) :平面設(shè)計(jì)的目的就是對(duì)項(xiàng)目，場(chǎng)地進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，以合理利用空間。 5) 及時(shí)清理轉(zhuǎn)移 :項(xiàng)目實(shí)施過程中及完成后，應(yīng)及時(shí)清理、轉(zhuǎn)移臨時(shí)設(shè)施，雜物垃圾等，不留后患。 2) 檢查和考核方法：即在項(xiàng)目實(shí)施階段，不斷檢查實(shí)際情況，與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，找出差距，改進(jìn)管理工作；根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核管理情況，促進(jìn)管理水平的不斷提高。 現(xiàn)場(chǎng)管理與環(huán)境保護(hù)方法與工具 各種管理方法都可以根據(jù)綜合管理的需要加以選用。 4) 建立文明的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng) :文明現(xiàn)場(chǎng)是指按照有關(guān)法規(guī)要求，使項(xiàng)目場(chǎng)地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保持，綠地樹木不被破壞，交通暢達(dá)，文物得以保存，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。現(xiàn)場(chǎng)管理與環(huán)境保護(hù)，就是指對(duì)這些場(chǎng)地如何進(jìn)行科學(xué)、合理的安排和使用，并與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系。 生產(chǎn)要素管理的方法和工具 1）生產(chǎn)要素優(yōu)化配置方法 不同的生產(chǎn)要素，其優(yōu)化配置方法各不相同，可根據(jù)生產(chǎn)要素特點(diǎn)確定。 2）生產(chǎn)要素的供應(yīng) 根據(jù)計(jì)劃，從生產(chǎn)要素的來源，到投入，到項(xiàng)目實(shí)施，使計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目的需要得以保證。動(dòng)態(tài)管理的基本內(nèi)容就是按項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，有效地計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制各生產(chǎn)要素，使之在項(xiàng)目中合理流動(dòng)，在動(dòng)態(tài)中尋求平衡。 3) 項(xiàng)目實(shí)施 過程中，對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。生產(chǎn)要素管理就是對(duì)要素的配置和使用所進(jìn)行的管理。 3) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目范圍改變是通過計(jì)劃過程、技術(shù)和計(jì)劃文件的更新而確定的。因此，在充分認(rèn)識(shí)這一客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，為有效進(jìn)行項(xiàng)目范圍的變更與控制，需不斷進(jìn)行項(xiàng)目工作任務(wù)再分解，并以此為基本，建立多個(gè)可選及有效的計(jì)劃更新方案。進(jìn)度報(bào)告需要反映任何已經(jīng)發(fā)生的項(xiàng)目變化。它包括計(jì)劃范圍文件、跟蹤系統(tǒng)和偏差系統(tǒng)與控制決策機(jī)制。變 更要求的提出可以是來自外部，的也可以是來自內(nèi)部的，可以是自愿的也可以是被迫的，變更的內(nèi)容可以是延長(zhǎng)工期的，也可以是縮短工期的。 3) 當(dāng)項(xiàng)目范圍正在發(fā)生變化或已經(jīng)發(fā)生變化時(shí)對(duì)其采取糾正措施的過程。非理智行為的產(chǎn)生，是由于僥幸、逆反、湊巧等心理所支配。安全系統(tǒng)工程就是采用系統(tǒng)的理論，觀點(diǎn)和方法對(duì)安全進(jìn)行管理和控制，這是按全控制中的一種重要方法。 5）進(jìn)行安全檢查和考核 安全檢查和考核的目的是即時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，檢查執(zhí)行安全法規(guī)的狀況等，從而進(jìn)行安全改進(jìn)，清除隱患，提高安全控制水平。 參加項(xiàng)目實(shí)施的人員在學(xué)習(xí)有關(guān)安全法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定自己的安全管理制度，并以此為依據(jù)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行經(jīng)常的，制度化和規(guī)范化的管理，按照安全法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行工作，使安全法規(guī)變?yōu)樾袆?dòng) ，產(chǎn)生效果。 11 安全控制 安全控制 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，通過采用計(jì)劃，組織，技術(shù)，控制等手段，依據(jù)并適應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行中人，物，環(huán)境等因素的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，使其既能充分發(fā)揮自身作 用，而又利于控制安全事故不致發(fā)生的行為過程即為安全控制。 趨勢(shì)分析：趨勢(shì)分析是應(yīng)用數(shù)學(xué)的技術(shù)根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來的發(fā)展，趨勢(shì)分析通常被用來監(jiān)控： 技術(shù)參數(shù)：多少錯(cuò)誤或缺點(diǎn)已被識(shí)別和糾正，多少錯(cuò)誤仍然未被校正 費(fèi)用和進(jìn)度參數(shù)：多少工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被按期完成 質(zhì)量控制的輸出 統(tǒng) 計(jì)樣本：對(duì)項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)值是項(xiàng)目質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通?？梢詼p少項(xiàng)目控制的費(fèi)用，當(dāng)然這需要一些樣本統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，項(xiàng)目管理組有必要熟悉樣本變化的技術(shù)。檢查表格 質(zhì)量控制的方法和技術(shù) 偏差和控制線 質(zhì)量控制的輸入 他們應(yīng)該清楚以下幾個(gè)方面的不同： 10 質(zhì)量控制 項(xiàng)目質(zhì)量控制 質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果，將項(xiàng)目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因，質(zhì)量控制同樣貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程。 EAC=實(shí)際支出＋對(duì)未來所有剩余工作的新估計(jì)，這種方法通常用于當(dāng)過去的執(zhí)行情況顯示了原有的估計(jì)假設(shè)條件基本失效的情況下或者由于條件的改變?cè)械募僭O(shè)不再適用。 費(fèi)用控制的輸出 費(fèi)用控制改變系統(tǒng)：費(fèi)用控制改變系統(tǒng)通常 是說明費(fèi)用線被改變的基本步驟，這包括文書工作、跟蹤系統(tǒng)及調(diào)整系統(tǒng)，費(fèi)用的改變應(yīng)該與其它控制系統(tǒng)相協(xié)調(diào)。實(shí)施執(zhí)行報(bào)告：這是費(fèi)用控制的基礎(chǔ)，實(shí)施執(zhí)行報(bào)告通常包括了項(xiàng)目各工作的所有費(fèi)用支出，同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)問題的最基本依據(jù)。避免不正確的、不合適的或者無效的變更反映在費(fèi)用線上 費(fèi)用控制主要關(guān)心的是影響改變費(fèi)用線的各種因素、確定費(fèi)用線是否改變以及管理和調(diào)整實(shí)際的改變。這一信息反饋系統(tǒng)主要是對(duì)成本、進(jìn)度和技術(shù)進(jìn)行跟蹤報(bào)告，以便于進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理和成本控制。 ●進(jìn)展度量：進(jìn)度控制的一項(xiàng)主要工作是判斷進(jìn)度是否發(fā)生了變化，比如在非關(guān)鍵線路上的工作延遲可能不影響項(xiàng)目的進(jìn)展情況，然而關(guān)鍵工作的延遲勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致整個(gè)進(jìn)度的變更。這是進(jìn)度控制的基礎(chǔ)，只有詳細(xì)進(jìn)度得到較強(qiáng)的控制才能保證主進(jìn)度的按計(jì)劃進(jìn) 行，最終保證項(xiàng)目總進(jìn)度，使項(xiàng)目目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。在多級(jí)項(xiàng)目中，這些事件可能就是各個(gè)分項(xiàng)目。項(xiàng)目計(jì)劃的控制就是要時(shí)刻對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，然后，對(duì)那些出現(xiàn) 偏差 的工作采取必要措施 ，以保證項(xiàng)目按照原定計(jì)劃進(jìn)度執(zhí)行，使預(yù)定目標(biāo)按時(shí)和在預(yù)算范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)．