市場(chǎng)營(yíng)銷能力基礎(chǔ)2(文件)
【正文】 卷設(shè)計(jì)的步驟和應(yīng)注意的問題 調(diào)研問卷設(shè)計(jì)的步驟 根據(jù)調(diào)研目的，擬定調(diào)研內(nèi)容提綱并征求專家和實(shí)際業(yè)務(wù)人員的意見；匯總意見后，根據(jù)調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)和調(diào)查提綱的要求，確定調(diào)查問卷的類型以及問題的類型，開列調(diào)研項(xiàng)目清單，編寫提問的命題和答案，并明確各種指標(biāo)的含義和統(tǒng)計(jì)方法；按照問題的內(nèi)容、類型、難易程序，安排調(diào)研項(xiàng)目的次序；按照調(diào)查表結(jié)構(gòu)各部分的要求，上述擬好的提問命題與答案，填表說明等依次列入表中， 設(shè)計(jì)成一張調(diào)查表 (初稿 )；將初步設(shè)計(jì)出來的調(diào)研問卷，在小范圍內(nèi)作初步測(cè)試；根據(jù)初步測(cè)試的結(jié)果，對(duì)調(diào)研問卷作必要的修改。問題的設(shè)置應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確無誤。這是觀察法的最大優(yōu)點(diǎn)。 答：對(duì)。 答：錯(cuò)。有一回，他派采購員小劉到廣東省東莞市去出差，一日，小劉來到該市石龍自行車配件經(jīng)理部，發(fā)現(xiàn)這里積壓了幾十萬條自行車輪胎。 沒過多久，何經(jīng)理到湘潭市嵐園賓館參加訂貨會(huì)，會(huì)上聽到不少單位求購自行車輪胎。此刻，貨主正為輪胎積壓過多發(fā)愁，聽說一次就要 20萬條輪胎，喜出望外，立即聯(lián)系汽車裝貨。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此稱贊說：一條信息搞活了多家企業(yè)。對(duì)一個(gè)企業(yè)家來說，他的最高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在于能敏捷地掌握信息資源，最有效地運(yùn)用信息資源，從而創(chuàng)造出最大效益。 信息是提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。 日本客商林先生為聯(lián)系一批甲魚脂肪，來到了漢壽縣冷凍廠。聽了這話，廠長(zhǎng)心頭一亮，來了個(gè)跟蹤追擊：“林先生，那火焙魚是個(gè)什么樣子，能不能介紹一下？”林先生神密的說：“火焙魚可不簡(jiǎn)單，原料都是兩三寸長(zhǎng)的小活鯽魚用火烤干，每斤活魚烤出來干魚必須在四兩八錢到五兩之間，多了少了都不行?！薄翱梢栽囋嚒?。他有些灰心，準(zhǔn)備走，廠長(zhǎng)千方百計(jì)想辦法留住了他?，F(xiàn)在，火焙魚已成為該廠出口的拳頭產(chǎn)品。廣州人就很會(huì)利用在賓館、茶樓飲茶、吃飯的機(jī)會(huì)傳遞信息，洽談生意，因而有“信息茶座”之稱。 （一）實(shí)踐步驟 靈活安排時(shí)間（一周左右），走向社會(huì)，為某企業(yè)某產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)踐。實(shí)踐成績(jī)根據(jù)學(xué)生設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷質(zhì)量和調(diào)查報(bào)告以及市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)表現(xiàn)評(píng)定，對(duì)優(yōu)勝者還可頒發(fā)榮譽(yù)證書 （二）具體要求 精心進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)踐準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷。 按時(shí)寫出調(diào)查報(bào)告。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :48:1911:48:19March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 23日星期四 11時(shí) 48分 19秒 11:48:1923 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :48:1911:48Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 11時(shí) 48分 19秒 11:48:1923 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 23日星期四 上午 11時(shí) 48分 19秒 11:48: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :48:1911:48Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 23日星期四 11時(shí) 48分 19秒 11:48:1923 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :48:1911:48:19March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :48:1911:48Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 知識(shí)目標(biāo)： 綜合掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本知識(shí)。 熱情高，干勁大，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)卓有成效。為此，首先，要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)踐動(dòng)員，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)的意義，掌握必要的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技巧和方法，然后進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，在調(diào)研中應(yīng)根據(jù)企業(yè)要求，為其設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷。 通過這個(gè)案例，我們可以看出，企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程中，獲取經(jīng)濟(jì)信息的途徑是多鐘多樣的。席間會(huì)集著各方人士，他們?cè)谶M(jìn)食品茗時(shí)，往往海闊天空、高談闊論，各種信息也就由此傳播，只要稍加留意，往往就可以成就一番生意。色澤、硬度、體形、水分都達(dá)到了要求。廠長(zhǎng)馬上說，電爐火烈，我們用炭火烤。至于加工，我們廠完全可以達(dá)到要求。魚吃了一半，他突然放下筷子嘆惜地說：“你們的鯽魚做得好吃，但我的鯽魚生意可要泡湯了！”林先生這么隨便一句話，馬上引起了廠長(zhǎng)的注意。 善于捕捉信息，信息可以說是無處不有。 經(jīng)濟(jì)信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。從中你能得到什么有益的啟示？ 分析要點(diǎn) 何經(jīng)理之所以要把捕捉、儲(chǔ)備、運(yùn)用信息當(dāng)作商場(chǎng)開展業(yè)務(wù)、搞活生意的主要措施。第三天，各訂貨單位即取到了貨。廣告是上午 10時(shí)貼出去的，午飯后就有不少人要來看貨，一個(gè)下午便訂了 20萬條。當(dāng)時(shí)，自行車輪胎在郴州并不暢銷，這條信息暫時(shí)沒有多少價(jià)值，何經(jīng)理便將它儲(chǔ)備待用。重點(diǎn)調(diào)查的不足是只能對(duì)總體情況作出粗略估計(jì)，可能以偏概全。因此，就特別適合于缺少直接調(diào)查條件的營(yíng)銷調(diào)查項(xiàng)目?？陬^詢問法是不可能做到這一點(diǎn)的。
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