電子商務中的搜索引擎(文件)
【正文】 ? 基于搜索引擎的流量所派生的業(yè)務 ? 基本假設：產(chǎn)品和服務可以用一些詞來刻畫（例如“鮮花”，“家電維修”），在搜索引擎上輸入那些詞的用戶有一個 %是想購買相應的產(chǎn)品或者服務 ? 向企業(yè)宣傳這個概念，鼓勵他們來“買詞”，例如海爾可能會買“空調(diào)”，“電冰箱”等 – 全國有 70000多家有一定名氣的企業(yè) 15 競價排名 ? 一個企業(yè)可能買多個詞，多個企業(yè)可能買同一個詞，可以出不同的價 ? 執(zhí)行規(guī)則 – 如果詞 X有企業(yè)購買，則當用戶查詢 X的時候返回結(jié)果的頭幾條為出資的企業(yè)占有 – 如果詞 Y沒有企業(yè)購買（例如“高等數(shù)學”），則返回結(jié)果按相關(guān)性排序 – 如果企業(yè) A, B買了 X，且出資 A(X) B(X)，則當用戶查詢 X的時候， A會排在 B的前面 – 計費當用戶點擊網(wǎng)站鏈接時發(fā)生 16 競價排名 ? 合理性：基本假設 + 統(tǒng)計規(guī)律 ? 用戶 – 好，能幫我更快的尋求商品或服務 – 不好，我并不想買東西，只是希望得到相關(guān)知識信息，將那些廠家排在前面，我煩！ ? 商家 – 好，比在電視、報紙上做廣告還有效（點擊了我的很大一部分就是有購買的意向，我只為點擊付錢） – 不好，誰知道有多少人要上你這里來查我的產(chǎn)品，還有財大氣粗的就要排在我前面！ 17 天網(wǎng)知名度 ? 假設：名人、名企業(yè)、政府機構(gòu)，都會關(guān)心自己在網(wǎng)絡媒體上的形象 ? 廣泛收集，針對性過濾（多對多） –基本詞項加 query expansion，以追求高的“相關(guān)性”，例如，“王菲”，“流行歌手”，“香港” ? 收費 –征訂模式：按月發(fā)簡報 –應急服務模式：搞了一場什么活動收集反響 18 企業(yè)競爭情報系統(tǒng) 19 eBusiness Ingredients B2B Examples ? 對 intras和企業(yè)文檔數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容建立索引 – 提供搜索引擎，文本提取等服務（天網(wǎng) SE4Campus） ? 在 Web基礎設施上的優(yōu)化 Akamai, 托管（信息、服務器等）服務，“燕捷” ? 供貨網(wǎng)絡，逆向拍賣（ reverse auction） – FreeMarkets, Commerce One, I2, ... – 我愿意最多出 100元買 X，但三天后決定，出價吧！ ? Full NtoN eMarketplaces（全方位供銷） Ariba, Dynamix, ... ? Financial Services , , ... 20 eBusiness Ingredients (2) First Mover Advantage Often Wins ? Amazon, other eTailers ? Yahoo other portals ? Ebay other auction sites ? Dellonweb other web PC vendors 21 eBusiness Ingredients (3) But, Better Technology Also Wins ? On B2C searchportals: Google AltaVista Lycos WebCrawler Though WebCrawler was first ? On licensable B2B search engines: Googleengine Inktomi Verity others though Verity came first 22 eBus
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