【正文】 后你有什么感受 ？ 供應商有何感受 ？ 小組講座 大多數情況下，在同一次談判過程中，往往會同時采用單向式和整體式的談判方式。 談判小技巧 提前計劃并制定出具體的策略 。 談判小技巧 將重點放在利益而不是位置上 。 特別注意談判的進展情況。 你應該做到 對自己的目標 、 所處的位置及根本利益 心中有數 。 與供應商會談之前，計劃出最小 — 最大策略。 ?因此 ， 讓雙方在談判結束時都有 “ 獲勝 ” 的感受十分重要 。 ?使供應商處于防守狀態(tài)將使問題的解決 變得更加困難 。 強調雙贏的解決方法 ?尋找雙方都能夠接受的變通辦法或 做出讓步，以實現雙方共同的目標 — 為我們的顧客提供更超值的商品 尋找根本利益 ?尋找“共同”點。 ?了解供應商的利益及己方的利益 ， 是合 作式談判的關鍵 。 ?這就要求客觀地看待問題 ， 從而才可能 不引起雙方的抵觸情緒 。 討 論 談判中有關評述 如何加以重述從而獲得雙贏的結局 最近的三張訂單你沒有 送貨。采用客觀的衡量標準。 清楚他們 的目標及利益所在 ， 做好尋找有利于雙 方的解決辦法的準備 。 一次供應商會談往往容易被看作一 個孤立的事件 。 談判是一系列事件中的一個環(huán)節(jié)， 該環(huán)節(jié)必然會涉及到雙方的提議和反 提議。我 們的目標是談判達成的協(xié)議對我們的 供應商（記得嗎？也是我們的伙伴） 同樣也有利。 ?所謂無形因素指的是抽象的 ， 然而對我 們和供應商的談判能產生影響的因素 。 ?談判地點是否令供應商感到很舒適？ ?如果談判地點選在讓雙方均感到舒適 的地方可減少談判帶來的壓力。 積極主動地 傾聽 ?把問題的焦點集中在“你們的報價無法 達到我的部門毛利要求”上 ?而不是把重點放在“我作為他的顧客， 他沒能給我們提供好的服務”這個問題 上。 ?復述對方的話，從而確保你真正懂得對方在說些什么。 如果沖突升級，雙方可能都會變得 怒氣沖沖，溝通便無從談起。 ?談判中認真傾聽。 并確定將這些部分作為一個整體來解 決的辦法。 如果我們追求 “ 整體式談判 ” ， 我們便 會在談判中謀求對雙方均有利的解 決方案 。你負責 5家商場的采購。該條件無協(xié)商 的余地。 00，比目前 商場有售的電訊成本高出 $2。 你很喜歡他們的產品 ， 并要求他們下一周到你的辦公室面談 。 97$。這捉款式去年進過貨，但銷量不 好。 。 供應商將為每家店提供 損金額，但不同意退貨。 場景四 ： 你是一名新采購員，負責 9家商場奶制 品的采購。從而造成了本部門銷售方面的損 失。 下面的技巧可能幫助你實現了該目標。不應將言談審 慎與歪曲事實，顛倒黑白混為一談。 作為一名經驗豐富的談判人員，你 將會有自己的一套技巧。 了解供應商的處境，以及他們的出發(fā)點。從長遠來看，通 常對方如果看到你真的不肯讓步，他們 會妥協(xié)。 注意禮貌，但要堅持自己的立場。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :59:0705:59:07March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 24日星期五 5時 59分 7秒 05:59:0724 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :59:0705:59Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 24日星期五 5時 59分 7秒 05:59:0724 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 24日星期五 上午 5時 59分 7秒 05:59: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :59:0705:59Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 24日星期五 5時 59分 7秒 05:59:0724 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :59:0705:59:07March 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :59:0705:59Mar2324Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?成功的談判中，雙方最后均為贏家。 你對談判的緊張程度越高，你占的優(yōu) 勢就越少 ?必要時可以微笑著說不。談判之前先弄清楚你應在 哪兒打住，不再繼續(xù)讓步。 談判風格 沒有哪一種談判風格是完全正確或錯 誤或無效的。 這并不是說談判中你應在時機尚未 成熟的情況下闡明自己的意圖及優(yōu)勢。 ?把餅攤大創(chuàng)造額外機會令雙方均可實 現其主要目標 ?非指定性補償 一方得到自己想要的 東西，另一方在其他問題上獲得補償 ?投桃報李 雙方在一些不太重要的問 題上互作一定讓步，以換取關鍵問題 上妥協(xié) ?降低成本 在降低成本的條件下，一 方獲得自己想要的 ?搭橋梁 雙方均未實現各自最初的目 標，但達成了滿足采購和供應商雙方 主要利益的新協(xié)議。 供應商同意給每家店一批免費貨，但 不同意談更改付款期的問題。 過去該供應商在按時送貨方面有問題。這樣便高 于你的品類最低價?，F在各店大約還有從以 前供應商處采購的電視機 18臺，即庫存 金額為 。去年進過一種電視機，零 售價為 。 場景二： 供應商帶來的 4款新毛衣成本價為 $ 35%，零售應為 $ $。 供應商來時帶來了你要求的 4款毛衣， 另外還有 1款毛衣為去年的老款。 場景二： 你是成衣部的女裝采購員 。該條件無協(xié)商的余地。盡管該產品在商場中還沒露面，供應商提供給你在其他競爭對手之前采購的機會。 培訓員將場景分配給各小組。