【摘要】我們的目標業(yè)績認識我們的產(chǎn)品與服務(wù)客戶關(guān)系管理(CRM)課程綱要優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標準認識XX公司的顧客1你能否在聆聽別人的意見時表示興趣?2你能否用簡單易明的方式呈現(xiàn)你自己?3當遇到抗拒時,你能否保持冷靜和避免顯出你的激動?4你可否很快了解別人的意思
2025-02-11 19:37
【摘要】促銷導購代表手冊——明陽天下拓展培訓注:文章案例中所涉及的產(chǎn)品是一種三面護理牙刷第一章、導購代表的涵義導購代表是指在零售終端通過現(xiàn)場服務(wù)引導顧客購買、促進產(chǎn)品銷售的人員。他們是:一、形象代言人導購代表面對面地直接與顧客溝通,我們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著企業(yè)(品牌)的形象。二、溝通的橋梁導購代表是企業(yè)
2024-11-07 09:51
【摘要】ISO9000:2023族標準——簡明培訓教程(2)第三章2023版ISO9000族標準的理解與應(yīng)用第一節(jié)2023版ISO9001標準的理解說明:在本節(jié)中將按GB/T19001-2023idtISO9001:2023標準的條款號順序逐條加以講解。引言條文理解:1、是否采用質(zhì)量管理體系需要組織作
2025-02-22 14:33
【摘要】實戰(zhàn)銷售技巧——超級銷售ProfessionalSellingSkills競爭對手的進步,客戶越來越成熟,公司/個人生存的關(guān)鍵適應(yīng)變化,同時要博而深賣“解決方案”比賣“產(chǎn)品”有更大的責任不能掌握新知識的人將成為“文盲”每個人都很忙每個人都被要求獨立每個人都對公司的成長負責?范圍更廣的專業(yè)技能要求
2025-02-26 23:42
【摘要】國家宏觀質(zhì)量水平評價指標體系質(zhì)量綜合指數(shù)顧客滿意度指數(shù)質(zhì)量誠信度質(zhì)量貢獻率質(zhì)量損失率質(zhì)量管理成熟度質(zhì)量競爭力指數(shù)質(zhì)量管理成熟度
2025-02-22 00:09
【摘要】ISO/TS16949:2023系列培訓教材之十二內(nèi)部過程審核目錄?1.體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系?2.過程審核的規(guī)定?3.審核流程?4.審核準備?5.實施審核?6.評分與定級?7.末次會議?8.糾正措施及其有效性驗證?9.審核報告及存
2025-02-22 13:43
【摘要】1怎樣成為營銷談判的高手2談判是交易的前奏曲談判是營銷的主旋律不做總統(tǒng),但不能不做一個談判家3第一講:營銷談判基本功一、要有超前的營銷理念職業(yè)定位有三個層次:即謀生、謀職、謀事4⑴自信隱藏的
2025-02-23 23:49
【摘要】成功的談判策略成功的談判策略?談判的定義?基本談判原則?溝通?談判的主要元素?談判過程?基本談判策略?采購員的談判?供應(yīng)商的種類分析與對策?采購活動提示?商品談判技巧?談判的十二戒?總部對談判結(jié)果的監(jiān)督和控制?談判成功五要素?商品談判須知
2025-02-23 22:26
【摘要】?簡單、清晰、精煉嗎??符合要求嗎??是否建議采取具體行動??您商業(yè)目標的利益提出建議確定機會提出建議強調(diào)主要利益解釋如何運作達成協(xié)議提出建議大問題更具針對性的問題形勢回顧比較與疑問如果我能滿足這些要求中的一部分呢,是否有興趣?”形勢
2025-01-11 18:37
【摘要】咨詢行業(yè)的銷售——顧問式銷售技巧探討目錄1.銷售基本概念與原理2.機會評估與客戶篩選3.大客戶拓展策略與計劃4.顧問式銷售技巧5.如何面對客戶高層領(lǐng)導6.無處不在的銷售市場營銷與銷售最大的區(qū)別是什么?銷售——是我找客戶的門市場營銷——是客戶找上門每個人都在隨時推銷自己?賣給公司賣給客戶專業(yè)化、職業(yè)化
2025-02-11 19:53
【摘要】電信公司人力資源管理師培訓主題目錄?1.建立培訓制度?2.制定培訓規(guī)劃(計劃)?3.培訓方法?4.培訓管理?5.執(zhí)行培訓計劃?6.培訓效果評估?7.培訓質(zhì)量控制?8.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)培訓的觀念誤區(qū)?自然勝任論?追隨流行論?以干代學論?高
2025-01-18 06:31
【摘要】中化公司營銷培訓培訓總體安排實施辦法營銷戰(zhàn)略概述時間議題?一個半小時?安排及要求介紹?變化中的市場營銷環(huán)境?頭兩天?市場細分戰(zhàn)略?品牌戰(zhàn)略?價格戰(zhàn)略?渠道管理戰(zhàn)略?提高廣告促銷費用的有效性?后兩天?市場調(diào)研基本方法?如何提高銷售隊伍的效能?
2025-02-27 17:00
【摘要】1、不分大小2、請大家踴躍回答問題3、歡迎中途提問4、歡迎傳遞問題紙條理論培訓:管理的概念建立觀念教育:管理的概念建立——管理是什么有一名經(jīng)理,他管了一個不太大也不太小的區(qū)域/部門,公司有不少人在講這位經(jīng)理不夠敬業(yè)。原因是該經(jīng)理似乎工作都不太緊張,整天談笑生風,從不主動加班———工
2025-05-13 00:11
【摘要】網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)研討明陽天下拓展培訓公司目錄一、營銷網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)營銷二、網(wǎng)絡(luò)營銷管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)定位三、網(wǎng)絡(luò)營銷管理系統(tǒng)的功能介紹四、BDS應(yīng)用建議?得通路者得天下供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷體系客戶零售商將寶鋼的鋼鐵貿(mào)易產(chǎn)業(yè)建設(shè)成為中國鋼材流通領(lǐng)域中規(guī)模最大、功能最全
2025-01-27 04:02