市場營銷第一章營銷的真諦(文件)
【正文】 805:56Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 5時 56分 :56March 22, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 05:56:1805:56:1805:563/22/2023 5:56:18 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :56:1805:56:18March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 5時 56分 18秒 上午 5時 56分 05:56: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 5時 56分 :56March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:56:1805:56:1805:56Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 5時 56分 18秒 上午 5時 56分 05:56: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 22日星期三 上午 5時 56分 18秒 05:56: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:56:1805:56:1805:563/22/2023 5:56:18 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 5時 56分 :56March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。 05:56:1805:56:1805:56Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 顧客不是我們要爭辯和斗智的人 。 不是顧客依靠我們 …… 而是我們依靠顧客 。 向我們購買的任何東西如果證實不好 ， 隨時可以退回 。 顧客滿意 一個高度滿意的顧客會： ?忠誠公司更久； ?購買更多的公司新產(chǎn)品和提高購買產(chǎn)品的等級； ?對公司和它的產(chǎn)品說好話； ?忽視競爭品牌和廣告并對價格不敏感； ?向公司提出產(chǎn)品 /服務(wù)建議； ?由于交易慣例化而比新顧客降低了服務(wù)成本 。 “讓我們做得更好， PHILIPS祝中國足球早騰飛” 社會營銷觀念認為：組織的任務(wù)是確定目標(biāo)市場的需求、欲望和興趣，比競爭者更有效地提供滿足顧客的商品，提供商品的方式應(yīng)能對消費者和社會福利雙重有念。因此，該組織必須主動推銷和積極促銷。生產(chǎn)導(dǎo)向型組織的管理當(dāng)局總是致力于獲得高生產(chǎn)效率和廣泛的分銷覆蓋面。 它決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體方向 、 決定著企業(yè)營銷戰(zhàn)略和政策 。 從信息經(jīng)濟學(xué)角度定義市場營銷 市場營銷就是要在信息不對稱條件下以低交易成本實現(xiàn)交易行為，并使交易達到“雙贏”目標(biāo) ，從而使社會資源得到充分利用，使人得全面滿足和全面發(fā)展。 在一般意義上 ， 營銷者是指面對競爭者 ， 服務(wù)于市場的企業(yè) 。 一個簡單的營銷系統(tǒng) 行業(yè) （賣方的集合） 市場 （買方的集合） 商品 /服務(wù) 貨幣 傳播 信息 營銷者和預(yù)期顧客 在市場的交換雙方中 ， 如果一方比另一方更主動 ，更積極地尋求交換 ， 我們就把前者稱之為營銷者（ M
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