電商浪潮下的傳統(tǒng)商業(yè)變革講義(文件)
【正文】 成為未來電商的主流 2023年： 104億 案例：今夜酒店特價 “今夜酒店特價”：當客戶身處一個陌生的環(huán)境，他只需要晚上六點以后打開APP，通過 LBS定位搜索自己周邊的酒店，找到合適的房間后，用手機支付房費就可以直接入住。由此可以拉近與顧客之間的距離。 模式缺點： 圖書的客單價不高、不擴充品類難以彌補高昂物流成本；窄 SKU也失去了長尾資源的高毛利收益。統(tǒng)帥的定制電視流程分為五步走： 選擇電視功能； 上傳照片，定制開機畫面； 獲得設計費到海爾商城購買； 分享給好友，推薦購買的電視； 更多在線定制需求在線咨詢。鬧鈴響起后的一小時內，走進任意一家星巴克門店，就能在購買正價咖啡的同時，享受早餐新品半價的優(yōu)惠。整個活動期間 (8月 28日至 9月 30日 )，星巴克微信好友人數(shù)達到 。 售賣的不僅是咖啡，更是一種顧客體驗和生活方式 —秉承這樣的宗旨，星巴克的創(chuàng)新更多圍繞提升顧客體驗展開。 ? It was the best of times, it was the worst of times, it was the age of wisdom, it was the age of foolishness, it was the epoch of belief, it was the epoch of incredulity, it was the season of Light, it was the season of Darkness, it was the spring of hope, it was the winter of despair, we had everything before us, we had nothing before us. We were all going direct to heaven,we were all going direct the other way. 狄更斯《雙城記》 演講完畢，謝謝觀看！ 。對比之下，他們會提出更高的要求了解顧客需求越多，越能提供與之相符的創(chuàng)新。三周內， “冰搖沁爽 ”的銷售額就達到 750萬元。 星巴克在中國市場推出 “冰搖沁爽 ”系列飲品。 星巴克借微博微信建立第四空間體驗 星巴克在中國推出了 “早安鬧鐘 ”。在過去的一年，他們不僅著手 C2B，而且把實現(xiàn)了 C2B量產。 目標客戶： 喜歡網(wǎng)購圖書且購書在300元以上的中高端白領。目前， “ 今夜酒店特價 ” 已經(jīng)開通包括北京、上海、廣州、深圳、南京、天津、成都、武漢、杭州、大連、蘇州、青島、沈陽、西安等城市，通過 “ 我附近的酒店 ” 、 “ 評價最好的酒店 ” 等可以方便選擇，輕松找到合適自己需求的酒店。 輕資產，是雷軍推崇的小米模式：沒有工廠，依靠富士康等代工；它沒有零售店，利用電商直銷模式。 絕大部分的傳統(tǒng)書店將會倒閉 轉型 綜合化、娛樂化、休閑化的類似于咖啡屋、便利店的新型書店 傳統(tǒng)電器專賣店：沖擊巨大、艱難前行 家電和 3C品類，網(wǎng)購交易占零售總額比例達 28%
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