【正文】 應(yīng)積極提出基于價(jià)值分析、減少變差的建議，由顧客決定是否實(shí)施，或進(jìn)行協(xié)商，或進(jìn)入下一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。以實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意。 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 課程結(jié)束 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 質(zhì)量、成本和交付是同樣重要的。 信息：產(chǎn)品在使用中的反饋。 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 減少變差 ? 識(shí)別變差的工具：控制圖和其他統(tǒng)計(jì)技術(shù)。 XXX公司 APQP資料（第四階段）案例 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 進(jìn)度計(jì)劃圖表 生產(chǎn) 產(chǎn)品和過(guò)程確訃 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 策劃 策劃 反饋、評(píng)定和糾正措施 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 第五章 反饋評(píng)定和糾正措施 （批量生產(chǎn)中的活動(dòng)） ? 減少變差 ? 顧客滿(mǎn)意 ? 交付和服務(wù) 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 引言 ? 質(zhì)量策劃不隨產(chǎn)品 /過(guò)程確認(rèn)和生產(chǎn)就緒而終止。是產(chǎn)品質(zhì)量策劃中“ 先期 ” 的總結(jié)。 ? 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)：驗(yàn)證這些文件包含控制計(jì)劃中規(guī)定的所有特殊特性，并記錄了所有 PFMEA建議。 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 是零件批準(zhǔn)的關(guān)鍵資料之一，不同顧客有不同的名稱(chēng)。該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得到顧客的認(rèn)可。 ? 在提交顧客之前，組織的策劃小組應(yīng)對(duì)要提交的資料進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)。 ? 過(guò)程能力研究的方法不是唯一的。 ? 參見(jiàn) MSA手冊(cè)（第三版）。 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) ? 按第三章中制定的計(jì)劃進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)。 *原有的工藝文件體系、原有的制造管理制度？ XXX公司 APQP資料（第三階段）案例 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 進(jìn)度計(jì)劃圖表 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 策劃 策劃 反饋、評(píng)定和糾正措施 生產(chǎn) 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 第四章 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) ? 試生產(chǎn) ? 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) ? 初始過(guò)程能力研究 ? 生產(chǎn)件批準(zhǔn) ? 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) ? 包裝評(píng)價(jià) ? 生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 試生產(chǎn) ? 生產(chǎn)條件：采用正式的生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境（包括生產(chǎn)操作者）、設(shè)施和節(jié)拍。 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃示例 序號(hào) 特性 規(guī)格 研究方法 責(zé)任人 完成時(shí)間 1 安裝尺寸 A PPK= 王小二 2023/5/10 2 重量 B PPK= 張三 2023/5/10 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 管理者支持 在試生產(chǎn)前安排正式的評(píng)審會(huì)議： ? 通報(bào)項(xiàng)目狀況； ? 解決未決問(wèn)題； ? 增強(qiáng)管理者支持。 * 偏倚、 GRR、線(xiàn)性 王小二 張三 李四 202 10 2 分析天平 重量 偏倚、線(xiàn)性 李小二 王三 張五 202 12 3 自勱電子測(cè)長(zhǎng)儀 滾珠外徑 偏倚、穩(wěn)定性 吳天 吳用 202 9 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 ? 控制計(jì)劃中被標(biāo)識(shí)的特殊特性是制定初始能力研究計(jì)劃的基礎(chǔ)。 ? 計(jì)劃應(yīng)明確責(zé)任者、時(shí)間、分析內(nèi)容等。 ? 指導(dǎo)書(shū)依據(jù) FMEA、控制計(jì)劃、產(chǎn)品規(guī)范、過(guò)程流程圖、特性矩陣圖、生產(chǎn)者對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)編制。 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 在樣件研制后批量生產(chǎn)前對(duì)產(chǎn)品尺寸測(cè)量和材料、功能試驗(yàn)的描述。對(duì)已有的 PFMEA， 當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的失效模式時(shí)，應(yīng)進(jìn)行評(píng)審和更新。 ? 過(guò)程流程圖是進(jìn)行 PFMEA和制定控制計(jì)劃的前期工作。 小組有權(quán)制定評(píng)審的檢查表。 ? 產(chǎn)品的包裝應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝、搬運(yùn)和開(kāi)包的過(guò)程中保持不變。 注：過(guò)程開(kāi)發(fā)的工作自產(chǎn)品策劃一開(kāi)始就已進(jìn)行。 ? 評(píng)審（檢查）第二章的工作是進(jìn)行小組可行性承諾的基礎(chǔ)。 ? 用 《 新設(shè)備 、 工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查清單 》 進(jìn)行檢查 。 ? 材料規(guī)范應(yīng)包含在控制計(jì)劃中（可以以材料規(guī)范編號(hào)的方式）。 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 即使由顧客設(shè)計(jì)，小組也要評(píng)審工程圖樣： ? 是否有足夠的數(shù)據(jù)以表明每個(gè)零件的尺寸 ? 清楚地標(biāo)識(shí)基準(zhǔn)面 /定位面，以便控制和設(shè)計(jì)量具 ? 評(píng)價(jià)制造可行性 ? 確保與顧客的系統(tǒng)兼容（數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） ? 標(biāo)識(shí)所有的特殊特性 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 工程規(guī)范 ? 工程規(guī)范：對(duì)某一個(gè)或系列產(chǎn)品的功能 /性能、耐久性、外觀的接受標(biāo)準(zhǔn)。 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 設(shè)計(jì)信息檢查表 問(wèn)題 是 否 措施 /意見(jiàn) 負(fù)責(zé)人 完成日期 A. 一般情況 1 設(shè)計(jì)是否需要新材料？ 2 設(shè)計(jì)是否需要特殊工裝？ 3 是否已考慮了裝配變差分析？ 4 是否已考慮實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)？ 5 對(duì)樣件是否已有計(jì)劃？ 6 是否已完成 DFMEA? 7 是否已完成 DFMA? 8 是否已考慮了不服務(wù)和維修有關(guān)的問(wèn)題？ 9 是否已完成設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃（觃定的內(nèi)容）？ 10 如果是，是由小組完成的嗎？ 11 是否對(duì)所有觃定的試驗(yàn)、方法、設(shè)備和接受準(zhǔn)則有一個(gè)清楚的定義并有小組了解？ 12 是否已選擇特殊特性？ 13 是否完成了材料清單？ 14 特殊特性是否已正確的文件化？ B. 工程圖樣 15 對(duì)亍影響配合、功能和耐久性的尺寸是否已明確？ 16 為最大限度減少全尺寸檢驗(yàn)的時(shí)間，是否明確了基準(zhǔn)尺寸？ 17 為設(shè)計(jì)功能量具，是否明確了控制點(diǎn)和基準(zhǔn)尺寸？ 18 使用現(xiàn)有的檢驗(yàn)技術(shù)，是否有些要求丌能被評(píng)價(jià)？ 19 公差是否和被接受的制造標(biāo)準(zhǔn)相一致？ 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 設(shè)計(jì)信息檢查表（續(xù)） C. 工程性能觃范 20 是否已識(shí)別所有的特殊特性？ 21 是否有足夠的試驗(yàn)以滿(mǎn)足生產(chǎn)確訃和最終使用條件 22 是否已對(duì)在最大和最小觃范下生產(chǎn)的零件迕行試驗(yàn) 23 如反應(yīng)計(jì)劃要求，能否對(duì)額外的樣品迕行試驗(yàn)而丏迓能迕行正常的過(guò)程試驗(yàn)？ 24 所有的實(shí)驗(yàn)是否都由自己迕行？ 25 如丌是，是否有批準(zhǔn)的供方迕行？ 26 觃定的抽樣頻率和樣本容量是否可行？ 27 如要求，試驗(yàn)設(shè)備是否已得到頊客批準(zhǔn)？ D. 材料觃范 28 是否已明確材料特殊特性？ 29 選用的材料是否能滿(mǎn)足產(chǎn)品耐久性的要求？ 30 是否在頊客批準(zhǔn)的名單中選擇供方？ 31 是否要求材料供方 對(duì)每一批都提供檢驗(yàn)證明？ 32 是否已明確材料特性要求的檢驗(yàn)？如果是，則： 33 ?將在組織內(nèi)迕行檢驗(yàn)嗎？ 34 ?具備試驗(yàn)設(shè)備嗎？ 35 ?為保證結(jié)果準(zhǔn)確，需要培訓(xùn)嗎？ 36 將使用外部試驗(yàn)室嗎？ 37 所有被使用的試驗(yàn)室得到訃可了嗎？ 38 是否已考慮以下材料要求：搬運(yùn)、貯存、環(huán)境？ 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 樣件制造 — 控制計(jì)劃 ? 時(shí)機(jī)與數(shù)量：與顧客商定。這種經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的試驗(yàn)是一個(gè)試驗(yàn)或一系列試驗(yàn)，試驗(yàn)中的設(shè)計(jì)矩陣系統(tǒng)化地調(diào)整潛在影響過(guò)程的變量。 ? 仿真技術(shù)（ Simulation Techniques) 用不同也不類(lèi)似的系統(tǒng)來(lái)模仿一個(gè)系統(tǒng)的某些或全部行為特征的作法。 ? 計(jì)算機(jī)輔助工程（ CAE） 使用計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行工程過(guò)程。 ? 無(wú)論是否有設(shè)計(jì)職責(zé)，組織策劃小組的輸出都同樣存在 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 DFMEA ? 系統(tǒng)、子系統(tǒng)、零件 DFMEA； ? 評(píng)審、識(shí)別、調(diào)整（增加、改變、刪減）產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性。 XXX公司 APQP資料（第一階段）案例 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 進(jìn)度計(jì)劃圖表 反饋、評(píng)定和糾正措施 生產(chǎn) 產(chǎn)品和過(guò)程確訃 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 策劃 策劃 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 第二章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) （項(xiàng)目批準(zhǔn) ——樣件之間的活動(dòng)） 設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)部門(mén)的輸出： ? DFMEA ? 可制造性和可裝配性設(shè)計(jì) ? 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ? 設(shè)計(jì)評(píng)審 ? 樣件制造 ? 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） ? 工程觃范 ? 材料觃范 ? 圖樣和觃范的更改 策劃小組的輸出： ? 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 ? 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性 ? 樣件控制計(jì)劃 ? 量具 /試驗(yàn)設(shè)備要求 ? 小組可行性承諾和管理者支持 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 設(shè)計(jì)職責(zé) ? 設(shè)計(jì)職責(zé)：有權(quán)更改產(chǎn)品和材料規(guī)范。 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 小結(jié) ? 本章的輸出可以采用組織自己規(guī)定的形式來(lái)表達(dá)，如果顧客沒(méi)有要求。在某些過(guò) 程中，一個(gè)過(guò)程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品特性。 管理改善 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 初始材料清單 序號(hào) 材料名稱(chēng) 數(shù)量 初擬分承包方 1 筆帽 1 東方紅配件廠 2 筆身 1 衛(wèi)東零件廠 3 筆身維修揑接件 1 衛(wèi)黨配件廠 4 筆芯 1 自制 5 吸水簧片 1 衛(wèi)紅零件廠 6 膠管 1 紅旗塑料廠