【正文】 把產(chǎn)品送到消費者手中，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。 ? 平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈 ?根據(jù)供應鏈容量與顧客需求的關(guān)系可以劃分為平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈。一個企業(yè)是一個節(jié)點，節(jié)點企業(yè)節(jié)點企業(yè)之間是一種需求與供應關(guān)系。 ) ? 牛鞭效應”是市場營銷中普遍存在的高風險現(xiàn)象，是銷售商與供應商在需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環(huán)境變異等方面博弈的結(jié)果，增大了供應商的生產(chǎn)、供應、庫存管理和市場營銷的不穩(wěn)定性?！芭１蕖毙€會打亂企業(yè)的生產(chǎn)計劃。 1．共享性 2．協(xié)同性 3．協(xié)調(diào)性 （二）供應鏈管理的特點 ? (1)管理目標呈現(xiàn)多元化特征和超常的性質(zhì)。 （三）電子商務供應鏈管理 電子商務供應鏈管理 ，是指電子商務與供應鏈管理的有機結(jié)合，即企業(yè)導人電子商務改善其供應鏈管理的表現(xiàn)，并借供應鏈管理來拓展電子商務。而跨企業(yè)的運營模式也迅速地在全球蔓延，隨著這個觀點不斷推進，協(xié)同商務概念也就出現(xiàn)了。 ” ?協(xié)同商務是一種供應鏈管理思想，協(xié)同商務意味著不僅要將企業(yè)內(nèi)部部門之間，而且要將企業(yè)的合作伙伴、供應商、分銷商和零售商甚至終端客戶聯(lián)系起來，統(tǒng)一計劃和數(shù)據(jù)模式，形成動態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同。 ? (1)信息協(xié)同 ? (2)產(chǎn)品生產(chǎn)協(xié)同 ? (3)產(chǎn)品設(shè)計協(xié)同 ? (4)采購協(xié)同 ? (5)預測協(xié)同 ?協(xié)同商務的主要內(nèi)容主要分為四個方面。 :57:0815:57Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 3時 57分 :57March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 15:57:0815:57:0815:573/23/2023 3:57:08 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 23日星期四 下午 3時 57分 8秒 15:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 23日星期四 3時 57分 8秒 15:57:0823 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 23日星期四 下午 3時 57分 8秒 15:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :57:0815:57Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 23日星期四 3時 57分 8秒 15:57:0823 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 15:57:0815:57:0815:57Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 3時 57分 8秒 下午 3時 57分 15:57: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :57:0815:57:08March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。供應鏈上各成員尤其是企業(yè)和供應商之間要形成以訂單為中心的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)供應鏈中所有企業(yè)的信息共享及業(yè)務協(xié)作，達成互動、公平、雙贏的局面。 他們對協(xié)同商務的定義是： “ 協(xié)同商務 是指將具有共同商業(yè)利益的合作伙伴整合起來 ， 主要是通過對與整個商業(yè)周期中的信息進行共享 ， 實現(xiàn)和滿足不斷增長的客戶需求 ， 同時也滿足企業(yè)本身的能力 。 電子商務供應鏈管理的 優(yōu)勢 （ 1）有利于保持現(xiàn)有的客戶關(guān)系 （ 2）有利于促進現(xiàn)有業(yè)務增長 （ 3）有利于開拓新的客戶和新的業(yè)務 （ 4）有利于提高營運績效 （ 5）有利于分享需要的信息 協(xié)同商務 ? ? ? ? 協(xié)同商務理論的原型主要來源于 20世紀末的“虛擬企業(yè)”。 ?(3)管理要素更加多樣、包容度大大增加。 ? 注意：物流管理是供應鏈管理的一部分 ?供應鏈管理的本質(zhì)就是對供應鏈上成員的各種活動以及這些活動所形成的信息流、物流或服務流以及資金流進行集成管理，從而實現(xiàn)以最快的速度、最低的成本為客戶提供最大的價值，改善或維持整個供應鏈的競爭力。這是“牛鞭”效應最主要的負面影響。 “牛鞭效應”分析 ? 營銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象被通俗地稱為“牛鞭效應”。 ? 內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈 ?根據(jù)供應鏈的范圍可以把供應鏈分為內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈。 ?生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成樹根； ?獨家代理商則是主桿； ?分銷商是樹枝和樹梢； ?滿樹的綠葉紅花是最終用戶； ?在根與主桿、枝與桿的一個個結(jié)點，蘊藏著一次次的流通，遍體相通的脈絡便是信息管理系統(tǒng)。 ? 柔性化的物流正是適應生產(chǎn)、流通與消費的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。 如條碼／語音／射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。它是幫助企業(yè)實現(xiàn)降低成本和有效整合資源，并且依靠優(yōu)秀的第三方物流供應商、技術(shù)供應商、管理咨詢以及其他增值服務商，為 客戶提供獨特的和廣泛的供應鏈解決方案。 ? 2. 新型物流 —— 第四方物流 ? 第四方物流是 1998年美國安盛咨詢公司率先提出的，是專門為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應鏈管理等服務。 ? 第三方物流是電子商務下主要的物流運作方式。 ?含義 ： 電子商務物流就是在電子商務的條件下依靠計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務技術(shù)以及信息技術(shù)等進行的物流活動。 ? 所謂 電子商務物流 ，是建立在信息技術(shù)、自動化技術(shù)和現(xiàn)代管理模式基礎(chǔ)上通過電子商務運行環(huán)境建立起來的現(xiàn)代物流形式。 ? 2．物流在特定條件下是國民經(jīng)濟的支柱 ? 3．物流產(chǎn)業(yè)可以有效改善我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) ? 4．現(xiàn)代物流能改善我國經(jīng)濟運行，實現(xiàn)質(zhì)量提升 物流的經(jīng)濟價值 ⑴時間價值 ①縮短時間創(chuàng)造價值 ②彌補時間差創(chuàng)造價值 ③延長時間差創(chuàng)造價值 ⑵場所（空間）價值 ①從集中生產(chǎn)場所流入分散需求場所創(chuàng)造價值 ②從分散生產(chǎn)場所流入集中需求場所創(chuàng)造價