【正文】 準(zhǔn)或參照， 通過(guò)資料收集，分析， 比較，跟蹤學(xué)習(xí)等一系列 的規(guī)范化的程序， 改進(jìn)績(jī)效，趕上并超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為市場(chǎng)中的領(lǐng)先者。 ? 區(qū)別以下幾個(gè)概念： ? 人力資源 勞動(dòng)人口 人力資源開發(fā) ? 人力資源開發(fā)基本內(nèi)容： ? A、分析組織對(duì)人員能力發(fā)展的需求 ? B、為滿足這些需求而開展教育、訓(xùn)練、組織發(fā)展、提高工作生活質(zhì)量的活動(dòng)。他在管理中鼓勵(lì)員工樹立遠(yuǎn)大理想，常用一些英雄人物如鐵人王進(jìn)喜等等教育員工，然而收效并沒有預(yù)想的大，你能說(shuō)出為什么嗎？ 馬斯洛的需要層次理論 ? 1 生理的需要 ? 2 安全的需要 ? 3 社交的需要 ? 4 尊重的需要 ? 5 自我實(shí)現(xiàn)的需要 生理的需要 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 安全的需要 赫茨伯格的雙因素理論 ? 邱晨是一家軟件企業(yè)經(jīng)理， ? 他深知“民以食為天”的道理， ? 不斷提高員工待遇，如工作 ? 環(huán)境質(zhì)量改善、工資、福利 ? 水平提高，等等。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為 ? “重獎(jiǎng)之下必有勇夫”，因 ? 此設(shè)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)能催回貨款 ? 的人，但反應(yīng)寥寥無(wú)幾。 人力資源的管理模式 人力資源的外部環(huán)境 ?人力資源的內(nèi)部環(huán)境 ?人力資源的管理活動(dòng) ?人力資源的管理結(jié)果 政治因素 經(jīng)濟(jì)因素 文化因素 社會(huì)因素 企業(yè)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 人力資源規(guī)劃 工作性質(zhì) 工作群體 領(lǐng)導(dǎo)者 員 工 人事政策 組織文化 工作分析 個(gè)體差異分析 招聘與選撥 培訓(xùn)與開發(fā) 績(jī)效與評(píng)價(jià) 保持與激勵(lì) 工資與福利 溝通與交往 員工績(jī)效 組織績(jī)效 項(xiàng)目人力資源管理 ? 人力資源就是所有同項(xiàng)目有關(guān)的能力。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中控制他們的工作，必要時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，或進(jìn)行培訓(xùn)，最大限度地挖掘其潛能，用以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目的和目標(biāo)。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 21:38:5521:38:5521:38Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 38分 55秒 21:38:5522 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :38:5521:38Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 下午 9時(shí) 38分 :38March 22, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21:38:5521:38:5521:383/22/2023 9:38:55 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :38:5521:38:55March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時(shí) 38分 55秒 下午 9時(shí) 38分 21:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 9時(shí) 38分 :38March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:38:5521:38:5521:38Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 9時(shí) 38分 55秒 下午 9時(shí) 38分 21:38: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :38:5521:38:55March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 22日星期三 下午 9時(shí) 38分 55秒 21:38: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 21:38:5521:38:5521:383/22/2023 9:38:55 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 外在因素的管理要根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)的變化，調(diào)整班子成員，滿足項(xiàng)目對(duì)人力資源的實(shí)際需要，做到不多不少。 ? 內(nèi)在因素的管理要做到項(xiàng)目班子成員和其他有關(guān)方面人盡其才、事得其人、人事相宜，使項(xiàng)目的人力資源得到最好的使用。項(xiàng)目管理班子成員屬于內(nèi)部人力資源，而其他則為外部人力資源。 ? ? 人力資源的管理就是根據(jù)組織的目標(biāo)、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)展情況和外部環(huán)境的變化，采用科學(xué)的方法，對(duì)組織成員的思想，心理和行為進(jìn)行有效的管理，包括成員個(gè)人和組織內(nèi)各團(tuán)體的思想、心理、行為的協(xié)調(diào)、控制和管理，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。這是為什么 赫茨伯格的雙因素理論 ? 保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如企業(yè)政策，工資水平，工作環(huán)境，勞動(dòng)保護(hù)，人際關(guān)系等 ? 激勵(lì)因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)，工作帶來(lái)的愉快，工作上的成就感，由于好的成績(jī)而得到的獎(jiǎng)勵(lì)，未來(lái)發(fā)展的期望，職務(wù)上的責(zé)任感 麥克利蘭的成就需要理論 ? 郭飛在一家企業(yè)工作，他最近很煩惱，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)他“權(quán)利欲望”太大，讓他踏踏實(shí)實(shí)工作，否則就解雇他。 他覺得現(xiàn)在項(xiàng)目組成員的工資、 獎(jiǎng)金及工作環(huán)境在同行業(yè)中算 得上第一流了，但似乎并不滿意， 他真不知道在員工積極性調(diào)動(dòng)上他還 能相處什么新“招術(shù)”？他想問員工 “你們真正想要什么？”。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作 ? 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素 ? 人們普遍認(rèn)識(shí)到當(dāng)今世界上組織間的競(jìng)爭(zhēng)，是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，是技術(shù)與管理的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 案例： Benchmarking一種有效的組織學(xué)習(xí) /團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法 ? “ 學(xué)習(xí)是任何一個(gè)組織環(huán)境適應(yīng)性的最大特征 ” Benchmarking的出現(xiàn) ? 時(shí)間： 70年代末 80年代初 ? 公司： Xerox施樂公司 ? 緣由：市場(chǎng)占有率下降，產(chǎn)品逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力 ? 活動(dòng)：了解自己、了解自己的對(duì)手以及那些行業(yè)中的一流企業(yè)，研究他們并向他們學(xué)習(xí)，善加利用他們的有益經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)。 “世界著名的西雅圖派克街魚市場(chǎng)”的故事。它既是項(xiàng)目組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而要求成員共同遵守的辦事規(guī)程，又是處理其相互工作關(guān)系的各種規(guī)章制度、組織形式和行為準(zhǔn)則。 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)文化以團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)形式表現(xiàn)出來(lái)的一種觀念形態(tài)文化。在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的實(shí)踐活動(dòng)中形成的代表廣大員工干勁的一種精神。是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有隊(duì)員參照一定依據(jù)，遵循一定的評(píng)價(jià)模式對(duì)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、提供的服務(wù)、以及社會(huì)聲威和資信等的總看法。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化是其在發(fā)展過(guò)程中形成的。 ? 在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)待項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的事務(wù)上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力及全方位投入。 ? 戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡引起了世界的關(guān)注，研究發(fā)現(xiàn)：日本企業(yè)對(duì)人力資源的開發(fā)是致勝的關(guān)鍵，如果將日本最優(yōu)秀的員工和歐美最優(yōu)秀的員工相比，日本員工難顯優(yōu)秀；如果以企業(yè)、團(tuán)隊(duì)相比，日本總是占上風(fēng)，團(tuán)隊(duì)成員的積極參與、協(xié)同作戰(zhàn)，形成了強(qiáng)大的集體力，在日本企業(yè)內(nèi)部，迸發(fā)著一股昂然的團(tuán)隊(duì)精神。工人們一開始是準(zhǔn)備將你 那邊雕成佛像的，可是你太堅(jiān)硬，輕 輕一敲，一點(diǎn)渣都不掉；敲重了，你 一掉就是一大塊。每個(gè)主持分粥的人都認(rèn)識(shí)到，如果7只碗里的粥不相同，他確定無(wú)疑將享有那份最少的。 方法四 ：選舉一個(gè)分粥委員會(huì)和一個(gè)監(jiān)督委員會(huì)，形成監(jiān)督和制約。大家認(rèn)為這種方式導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)。阿克頓勛爵作出的結(jié)論是：權(quán)力導(dǎo)致腐敗，絕對(duì)的權(quán)力絕對(duì)腐敗。他們想用非暴力的方式，通過(guò)制定制度來(lái)解決每天的吃飯問題 —— 要分食一鍋粥，但并沒有稱量用具和有刻度的容器。 交流研討： 明確的目標(biāo) ! 請(qǐng)捫心自問：自己有沒有目標(biāo)？你的項(xiàng)目有沒有目標(biāo)？是否清晰？是多長(zhǎng)時(shí)間的目標(biāo)？自己（或項(xiàng)目）過(guò)去屬于 27%、 60%、 10%、 3%哪一類人（或項(xiàng)目）？現(xiàn)在又屬于哪一類？或者現(xiàn)在決定將來(lái)要屬于哪一類？ 請(qǐng)列出你今年或三年內(nèi)的 6個(gè)量化目標(biāo) ： 現(xiàn)在請(qǐng)捫心自問： 1）為何要達(dá)成該目標(biāo)？ （ 請(qǐng)?jiān)囍谐鍪畻l以上的理由 ） 2）意愿百分比是多少？ 3）達(dá)不成怎樣？ 4）愿意付出什么代價(jià)？ 交流研討 : 運(yùn)用換位思考 ! 請(qǐng)思考：在日常的項(xiàng)目管理過(guò)程中，應(yīng)在哪些 方面特別運(yùn)用換位思考？ 啟示 : 多站在別人的角度考慮問題！ 不要只考慮自己的想法！ 例 : 高爾丁死結(jié) 按照古代寓言故事記載 ,誰(shuí)能解開奇異的高爾丁死結(jié) ,誰(shuí)就注定成為亞洲王 . 所有試圖解開這個(gè)復(fù)雜怪結(jié)的人都失敗了 ,后來(lái)輪到亞歷山大來(lái)試一試 .他想盡辦法要找到這個(gè)結(jié)的線頭 .結(jié)果還是一籌莫展 . 后來(lái)他說(shuō) :“我要建立我自己的解結(jié)規(guī)則。如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等。 那些占 3%者， 25年來(lái)幾乎不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo)。說(shuō)話之前先考慮一下對(duì)方的感受 2每天有意識(shí)、真誠(chéng)地贊美別人三次以上 2及時(shí)寫感謝卡，哪怕是用便箋寫 2不用訓(xùn)斥、指責(zé)的口吻跟別人說(shuō)話 2控制住不要讓自己做出為自己辯護(hù)的第一反應(yīng) 2每天多做一件“分外事” 2不管任何方面，每天至少做到一次“進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)” 2每天提前 15分鐘上班，推遲 30分鐘下班 每天在下班前用 5分鐘時(shí)間做一天的整理性工作 3定期存錢 3節(jié)儉 3時(shí)常運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴” 3恪守誠(chéng)信，說(shuō)到做到 清晨六問： 我今天的目標(biāo)是什么？ 我的核心大目標(biāo)是什么？ 我今天最重要的三件事是什么？ 我今天準(zhǔn)備學(xué)到哪些新東西？ 我今天準(zhǔn)備哪些方面進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)？ 我今天如何更快樂些？ 靜夜六思： 我今天是否完成了小目標(biāo)？ 我今天是否更接近了大目標(biāo)？ 我今天又學(xué)到了些什么？ 我今天在哪些方面還做的不夠好？ 我如何才能做得更好？ 我明天的目標(biāo)是什么？ 你 相 信 嗎 ? 如果你能用兩年 (24個(gè)月 )的時(shí)間將上述 34個(gè)好習(xí)慣訓(xùn)練完畢的話 ,你就會(huì)發(fā)現(xiàn) ~~~~~~~~~~~ 不成功更困難 ! 啟示 : 我們可能無(wú)法改變風(fēng)向 ,但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆 。團(tuán)隊(duì) 業(yè)績(jī)的提高表現(xiàn)為：個(gè)人技能的改進(jìn)可以使其更出色 地完成所分派的任務(wù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體協(xié)調(diào)能力的提高 可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理沖突，使項(xiàng)目成員有更多的精力 用于技術(shù)活動(dòng)等。張嘯覺得自己做得沒錯(cuò)，但為什么出現(xiàn)這樣后果？請(qǐng)你幫他分析一下。他認(rèn)為一個(gè)良好的組織就是項(xiàng)目的 成員“ 各有其位，各就其位 ”。 5） 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和管理行為進(jìn)行分析、考核和評(píng)價(jià)，并對(duì)各類責(zé)任制度執(zhí)行結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)罰。 案例： 項(xiàng)目組織形式與項(xiàng)目經(jīng)理部結(jié)構(gòu) 序號(hào) 項(xiàng)目 內(nèi) 容 1 工程名稱 某研究院科研業(yè)務(wù)樓工程 2 工程地址 北京市西城區(qū)百萬(wàn)莊大街 22號(hào) 3 建設(shè)單位 某研究院 4 設(shè)計(jì)單位 某國(guó)際工程設(shè)計(jì)研究院 5 監(jiān)理單位 北京首建工程咨詢監(jiān)理公司 6 甲方要求工期 開工日期 總工期 2023年 2月 10日 540日歷天 7 費(fèi)用（元） 86280673 8 質(zhì)量要求 合格 9 安全要求 零傷亡 10 建筑面積 30374 11 建筑高度 工程地上部分共有 12層，建筑高度 ?司機(jī) ?行政 ?消防保衛(wèi) ?統(tǒng)計(jì) ?工長(zhǎng) ?現(xiàn)場(chǎng) ?資料 ?技術(shù) ?測(cè)量 ?水暖衛(wèi)