華北儲運有限公司調查問卷分析(文件)
【正文】 門的領導協(xié)調直接與其他部門具體負責的人員協(xié)調 近 3/4的員工認為從企業(yè)文化上強調加強各部門之間的配合協(xié)作意識可以解決各業(yè)務部門之間的協(xié)調問題 52%26%74%4%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%其他從企業(yè)文化上強調加強各部門之間的配合協(xié)作意識設立負責統(tǒng)一協(xié)調的部門各部門和部門內部的崗位按照業(yè)務流程的特點進行重新分工 只有 7％的員工經常不能及時了解到公司和本部門相關的經營信息 43%46%4% 7%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%經常能偶爾能偶爾不能經常不能 只有 10％的員工認為部門內部的職責劃分不明確 41%48%10%0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%明確適中不明確不知道 32％的員工認為上級一般通過非定期 /隨意的口頭匯報檢查下屬的工作，還有 29％的領導通過員工定期的口頭匯報檢查工作 定期的書面匯報21%非定期的書面匯報11%定期的口頭匯報29%非定期/隨意的口頭匯報32%其他7% 認為公司人際關系較差的員工有 10％ 3%86%10%0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%很好比較好較差很差 認為公司對待員工比較公平和不公平的員工各占一半 0%50% 50%很公平比較公平不公平很不公平 員工所希望的排在前三位的企業(yè)價值取向是：團以人為本、團隊精神和充分考慮員工利益 2%17%2%18%13%12%7%015%8%7%00%2%4%6%8%10%12%14%16%18%優(yōu)勝劣汰團隊精神嚴守商業(yè)道德以人為本客戶至上股東利益第一人盡其材服務社會充分考慮員工利益服務取勝不斷創(chuàng)新其他 83%的員工認為公司的領導風格適中 適中83%專斷3%不知道7%非常民主7% 3/4的員工都認為現任公司高層管理人員的優(yōu)勢是較強的管理能力 54%54%36%43%75%61%29%4%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%其他善于用人工作效率高較強的管理能力有凝聚力開拓創(chuàng)新知識豐富戰(zhàn)略規(guī)劃能力強 人治大于法制和職能部門服務意識不強的情形在公司比較常見 32%5%45%23%5%50%14%0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%時間觀念差沒有人愿意拍板決策職能部門服務意識不強注重絕對公平、不注重效率領導經常交辦一些事情但卻不問結果人治大于法制上級的上級經常直接干預自己的工作經常不知道應該向誰匯報工作 近四成的員工認為當員工利益、公司利益、股東利益、客戶利益、債權人利益發(fā)生矛盾，公司做決策時首先應該考慮現有員工的利益 ,因為員工是企業(yè)的主人 7%31%24%0%38%0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%現有員工利益，因為員工是企業(yè)的主人股東利益，因為股東是公司的所有者，沒有股東投資，公司也就不會存在客戶利益，因為客戶是上帝，沒有客戶就沒有收入來源債權人利益，因為欠債還錢天經地義公司利益，因為公司利益是員工長遠利益存在的基礎其他 半數以上的員工認為公司存在人浮于事的現象，不努力工作也行，努力工作的人感覺到不公平 50% 50%35%31%12%27%12%54%50%23%19%15%0%10%20%30%40%50%60%直接上級沒有承擔指導和激勵下屬的責任考核和效益工資的分配就是管理人員在拍腦袋，沒有科學的依據在評定一個人的地位時，他個人素質和能力不重要，重要的是他的身份和背景管理人員承擔了責任，但并沒有相應的權利效益工資的分配過程中存在著暗箱操作的現象在公司里晉升的唯一路徑就是提拔為干部是否服從上級命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令協(xié)調事務最有效的方法是直接找上層領導學歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視公司存在人浮于事的現象，不努力
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