華北儲(chǔ)運(yùn)有限公司調(diào)查問(wèn)卷分析(文件)
【正文】 門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào) 近 3/4的員工認(rèn)為從企業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的配合協(xié)作意識(shí)可以解決各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題 52%26%74%4%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%其他從企業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的配合協(xié)作意識(shí)設(shè)立負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門各部門和部門內(nèi)部的崗位按照業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)進(jìn)行重新分工 只有 7％的員工經(jīng)常不能及時(shí)了解到公司和本部門相關(guān)的經(jīng)營(yíng)信息 43%46%4% 7%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%經(jīng)常能偶爾能偶爾不能經(jīng)常不能 只有 10％的員工認(rèn)為部門內(nèi)部的職責(zé)劃分不明確 41%48%10%0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%明確適中不明確不知道 32％的員工認(rèn)為上級(jí)一般通過(guò)非定期 /隨意的口頭匯報(bào)檢查下屬的工作，還有 29％的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)員工定期的口頭匯報(bào)檢查工作 定期的書面匯報(bào)21%非定期的書面匯報(bào)11%定期的口頭匯報(bào)29%非定期/隨意的口頭匯報(bào)32%其他7% 認(rèn)為公司人際關(guān)系較差的員工有 10％ 3%86%10%0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%很好比較好較差很差 認(rèn)為公司對(duì)待員工比較公平和不公平的員工各占一半 0%50% 50%很公平比較公平不公平很不公平 員工所希望的排在前三位的企業(yè)價(jià)值取向是：團(tuán)以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和充分考慮員工利益 2%17%2%18%13%12%7%015%8%7%00%2%4%6%8%10%12%14%16%18%優(yōu)勝劣汰團(tuán)隊(duì)精神嚴(yán)守商業(yè)道德以人為本客戶至上股東利益第一人盡其材服務(wù)社會(huì)充分考慮員工利益服務(wù)取勝不斷創(chuàng)新其他 83%的員工認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適中 適中83%專斷3%不知道7%非常民主7% 3/4的員工都認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是較強(qiáng)的管理能力 54%54%36%43%75%61%29%4%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%其他善于用人工作效率高較強(qiáng)的管理能力有凝聚力開(kāi)拓創(chuàng)新知識(shí)豐富戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng) 人治大于法制和職能部門服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的情形在公司比較常見(jiàn) 32%5%45%23%5%50%14%0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%時(shí)間觀念差沒(méi)有人愿意拍板決策職能部門服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)注重絕對(duì)公平、不注重效率領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問(wèn)結(jié)果人治大于法制上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)工作 近四成的員工認(rèn)為當(dāng)員工利益、公司利益、股東利益、客戶利益、債權(quán)人利益發(fā)生矛盾，公司做決策時(shí)首先應(yīng)該考慮現(xiàn)有員工的利益 ,因?yàn)閱T工是企業(yè)的主人 7%31%24%0%38%0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%現(xiàn)有員工利益，因?yàn)閱T工是企業(yè)的主人股東利益，因?yàn)楣蓶|是公司的所有者，沒(méi)有股東投資，公司也就不會(huì)存在客戶利益，因?yàn)榭蛻羰巧系?，沒(méi)有客戶就沒(méi)有收入來(lái)源債權(quán)人利益，因?yàn)榍穫€錢天經(jīng)地義公司利益，因?yàn)楣纠媸菃T工長(zhǎng)遠(yuǎn)利益存在的基礎(chǔ)其他 半數(shù)以上的員工認(rèn)為公司存在人浮于事的現(xiàn)象，不努力工作也行，努力工作的人感覺(jué)到不公平 50% 50%35%31%12%27%12%54%50%23%19%15%0%10%20%30%40%50%60%直接上級(jí)沒(méi)有承擔(dān)指導(dǎo)和激勵(lì)下屬的責(zé)任考核和效益工資的分配就是管理人員在拍腦袋，沒(méi)有科學(xué)的依據(jù)在評(píng)定一個(gè)人的地位時(shí)，他個(gè)人素質(zhì)和能力不重要，重要的是他的身份和背景管理人員承擔(dān)了責(zé)任，但并沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)利效益工資的分配過(guò)程中存在著暗箱操作的現(xiàn)象在公司里晉升的唯一路徑就是提拔為干部是否服從上級(jí)命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法是直接找上層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視公司存在人浮于事的現(xiàn)象，不努力
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1