商務(wù)禮儀職業(yè)管理篇(文件)
【正文】 席位為上席，一般情況，客人來(lái)訪時(shí)按照職位順序從內(nèi)和外入坐長(zhǎng)型沙發(fā)。 女士登車先站在座位邊上，臀部先進(jìn)，再將雙腿收進(jìn)，雙膝保持合并的姿勢(shì)。 一般情況下 ， 司機(jī)后排右側(cè)是上賓席 。 電梯內(nèi) A、先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯。 拐彎或臺(tái)階的地方用手勢(shì)并提醒客人“這邊請(qǐng)”或“注意樓梯”等。 [站姿 ] 正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。 身體稍向前傾 ， 表示尊重和謙虛 。 [男職員 ] 說(shuō)明：可將雙腿分開略向前伸 ， 如長(zhǎng)時(shí)間端坐 ， 可雙腿交叉重疊 ， 但要將上面的腿向回收 ， 腳尖向下 。 工作中保持良好的儀態(tài) 7 GEC Program 交往位次排列 8 GEC Program 引路： 走廊上應(yīng)走在客人左前方的 3步處。 電梯： 電梯沒(méi)有其他人的情況 A、在客人之前進(jìn)入電梯，按住“開”的按鈕，此時(shí)請(qǐng)客人再進(jìn)入電梯。 B、電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。 司機(jī)駕駛，后排右側(cè)為首位，其次為左側(cè)、中間 、前右側(cè)。 10 GEC Program 會(huì)談： A、座次安排要求：主賓坐在右側(cè)，主人坐在左側(cè)。 B、此種情況，遠(yuǎn)離辦公臺(tái)或窗戶對(duì)面的席位為上席（客人席）。 如是圓型桌時(shí)遠(yuǎn)離門口的席位為上席。 具體時(shí)間 ， 作為訪客時(shí)在見(jiàn)面之初；作為 主人在客人離去前夜或舉行告別宴會(huì)上 。 接受禮品： 受品落落大方 、 當(dāng)面拆啟包裝 （ 條件可以 ） ， 注意：接受外國(guó)客人 贈(zèng)送必須當(dāng)面打開 ?！? 確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事由。 ? Media， 環(huán)境：優(yōu)雅、衛(wèi)生、方便、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范的賓館、酒店。 *遞名片時(shí)，應(yīng)說(shuō)些“請(qǐng)多關(guān)照”、“請(qǐng)多指教”之類的寒喧語(yǔ)。 *會(huì)談中，應(yīng)稱呼對(duì)方的職務(wù)、職稱，如“ X經(jīng)理”、“ X教授”等。握手時(shí)間一般在 3秒或 5秒之間為宜。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :49:3714:49:37March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 22日星期三 2時(shí) 49分 37秒 14:49:3722 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :49:3714:49Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 2時(shí) 49分 37秒 14:49:3722 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 22日星期三 下午 2時(shí) 49分 37秒 14:49: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :49:3714:49Mar2322Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 22日星期三 2時(shí) 49分 37秒 14:49:3722 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :49:3
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