某地房地產(chǎn)市場研究方案(文件)
【正文】 復(fù)核督導(dǎo)：不參與 FW的訪問控制主要負責復(fù)核的培訓(xùn)和管理 復(fù)核員：獨立于訪問員之外 ， 不參與任何訪問工作 復(fù)核要求 ? 復(fù)核方式 電話復(fù)核和實地復(fù)核 電話復(fù)核 /實地復(fù)核 =2:1 質(zhì)量控制 — 問卷復(fù)核 A 復(fù)核率和處理方法 ? 每一位參與項目的訪問員進行復(fù)核及訪問員復(fù)核面為 100%； ? 問卷的復(fù)核率為： 30% ? 在抽查中發(fā)現(xiàn)有問題的訪問員 ， 其完成的問卷進行 100%復(fù)核； ? 一經(jīng)查實有作弊的問卷及列為廢卷 ? 對訪問員作出處理同時 ， 督導(dǎo)安排另外的訪問員補做因廢 卷損失的配額 質(zhì)量控制 — 問卷復(fù)核 B ?復(fù)核內(nèi)容 復(fù)核問卷 +重點題型抽核 （ 有針對性 、 有用 ） +抽樣地址表 （ “ 拒訪 /無人 ” 多等比例異常的 ） 。 及時將復(fù)核情況反饋給 FW督導(dǎo) ， 做到早發(fā)現(xiàn)問題 ， 及時解決 。 質(zhì)量控制 — 問卷復(fù)核 E ?復(fù)核的操作流程 符合問卷的發(fā)放 復(fù)核問卷的回收 復(fù)核問卷的處理情況 對廢卷的處理 ?復(fù)核問卷歸檔 項目結(jié)束后 ， 應(yīng)將所有復(fù)核問卷和復(fù)核問卷收發(fā)表存檔 。 ? 數(shù)據(jù)處理 ： ? 數(shù)據(jù)處理部使用 SPSS和 SAS專業(yè)統(tǒng)計分析軟件。 ? 編碼和輸入： ? 對開放題至少在收到 50份合格問卷后再進行編碼，保證編碼質(zhì)量。 問卷編碼前一天 ， FW督導(dǎo)將具體實施結(jié)果告知復(fù)核督導(dǎo) . 質(zhì)量控制 — 問卷復(fù)核 C ?復(fù)核的作用 提高項目質(zhì)量：以此保證訪問員認真完成問卷 降低不可控因素 詢問：是否有跳問 、 漏問等作弊作為 時間：是否足夠 操作：有否出示卡片 檢查訪問員情況 ?需復(fù)核的項目 復(fù)核主要針對入戶訪問進行的 ， 其次一些由訪問員做的深訪也要進行 復(fù)核 質(zhì)量控制 — 問卷復(fù)核 D 復(fù)核問卷設(shè)計 ? 復(fù)核問卷是由質(zhì)控主管負責設(shè)計的 ? 一般復(fù)核問卷分為兩個部分 ， 第一部分是由質(zhì)控主管從需復(fù)核的問卷中抄寫的 ， 包括被訪者的姓名 、 地址 、電話以等常規(guī)性的問題 。 ?復(fù)核進度 復(fù)核方面的人員配置能保證復(fù)核進度與訪問進度相配合；一般在收 卷日 3天內(nèi)做出復(fù)核結(jié)果 。 數(shù)據(jù)處理過程中 ， 處理員若發(fā)現(xiàn)錯誤 ， 將該問卷作廢 ， 以一份備用問卷補上 。 若發(fā)現(xiàn)某訪問員有錯誤或作假嫌疑 ， 則要對其完成的問卷進行 100%的復(fù)核 ， 確認其是否存在弄虛作假現(xiàn)象 。 一審中發(fā)現(xiàn)的錯誤 ， 要讓訪問員及時重訪糾正 。 質(zhì)量控制 — 項目操作 A 項目進行前 、 中 、 后安排適當?shù)呐阍L /試訪 ， 及時發(fā)現(xiàn)訪問員在訪問過程中出現(xiàn)的問題 ， 保證所有的問卷按照統(tǒng)一的要求進行操作 。 質(zhì)量控制 — 分析研究 按歐洲市場研究協(xié)會 （ ESOMRA） 標準執(zhí)行 。 版權(quán) 街訪調(diào)查費用 RMB： ； 座談會調(diào)查費用 RMB： 為 RMB： 費用預(yù)算 內(nèi) 容 費 用 內(nèi) 容 費 用方案及問卷費用 4,￥ 復(fù)核費用 1,￥ 禮品費用 3,￥ 數(shù)據(jù)處理及分析費用 5,￥ 印刷費用 ￥ 報告費用 4,￥ 訪問員工資 4,￥ 差旅
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1