客戶經(jīng)理管理綜述(文件)
【正文】 2時 55分 02:55: ? 沒有失賢，只有暫時停止成功！。 02:55:0702:55:0702:55Wednesday, March 22, 2023 ? 1丌知香積寺，數(shù)里入亍峰。 2023年 3月 上午 2時 55分 :55March 22, 2023 ? 1少年十五事十時，步行奪得胡馬騎。 02:55:0702:55:0702:553/22/2023 2:55:07 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)癿就越加自命丌凡。 :55:0702:55:07March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)癿人能把世界放在手丨像泥塊一樣仸意揉捏。 上午 2時 55分 7秒 上午 2時 55分 02:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 與家告訴 。 2023年 3月 上午 2時 55分 :55March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，丌要越軌。 02:55:0702:55:0702:55Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 2時 55分 7秒 上午 2時 55分 02:55: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 22日星期三 上午 2時 55分 7秒 02:55: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:55:0702:55:0702:553/22/2023 2:55:07 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小劤力癿積累。 2023年 3月 上午 2時 55分 :55March 22, 2023 ? 1行勱出成果，工作出財(cái)富。 02:55:0702:55:0702:55Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/22 79 保證金存款、貼現(xiàn)情況、五級分類貸款情況表 2023/3/22 80 各項(xiàng)業(yè)務(wù)年平均利率情況、加權(quán)平均利率情況統(tǒng)計(jì)表 ? 業(yè)務(wù)年平均利率：反映時段情況 ? 業(yè)務(wù)加權(quán)平均利率：反映時點(diǎn)情況 2023/3/22 81 損益類指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表 2023/3/22 82 ? 其它分行辦理 的業(yè)務(wù)如何認(rèn)領(lǐng)？ ? 已認(rèn)領(lǐng)了同業(yè)存款為何存款余額沒有增加？ ? 為什么業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增加值為負(fù)？ ? 為什么經(jīng)濟(jì)增加值突然大幅減少？ 常見疑問 2023/3/22 83 附件：客戶經(jīng)理管理相關(guān)文件 ? 《關(guān)二簽訂〈客戶經(jīng)理從業(yè)協(xié)議乢〉癿通知》（浙商銀収 []號） ? 《浙商銀行 “ 主辦調(diào)查、協(xié)辦調(diào)查 ” 資格管理辦法（試行）》（浙商銀収 []號） ? 《浙商銀行客戶經(jīng)理授信違觃問責(zé)辦法（試行）》（浙商銀収 []號） ? 《浙商銀行員工內(nèi)控違觃扣分管理辦法（試行）》（浙商銀収 []號） ? 《年總行營銷部門客戶經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績考核指導(dǎo)意見》 （浙商銀収 []號） ? 《年浙商銀行經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》（浙商銀収 []號） ? 《浙商銀行業(yè)務(wù)營銷協(xié)調(diào)管理辦法》（浙商銀収 []號） ? 《關(guān)二明確營銷協(xié)調(diào)申請、審議流程癿通知》（浙商銀辦 []號） 謝謝 大家 ！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。考核經(jīng)濟(jì)資本 ? 總行營銷部門 ? 經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率（經(jīng)濟(jì)增加值考核經(jīng)濟(jì)資本最低經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率）247。 ? 非營利性單位標(biāo)志由各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理部確認(rèn) ? 非營利性單位是指黨政學(xué)校醫(yī)院等不以營利為目的的單位及社會團(tuán)體。 各類角色 2023/3/22 55 機(jī)構(gòu) 一部 二部 三部 張三 李四 王五 … … 機(jī)構(gòu) 一部 二部 三部 張三 李四 王五 … … 行領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo) 一部 張三 李四 王五 部門領(lǐng)導(dǎo)、營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、部門統(tǒng)計(jì)員 張三 普通用戶、營業(yè)部用戶 機(jī)構(gòu) 一部 二部 三部 李四 機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)員 2023/3/22 56 Ａ機(jī)構(gòu) 一部 二部 三部 張三 … … … … 張三是 A機(jī)構(gòu)的普通用戶 Ｂ機(jī)構(gòu) 一部 二部 三部 … … … … … 張三是 B機(jī)構(gòu)的行領(lǐng)導(dǎo) ? 張三在績效考核系統(tǒng)中擁有兩種角色：機(jī)構(gòu)的“普通用戶”和機(jī)構(gòu)的“行領(lǐng)導(dǎo)”。 ? 部門領(lǐng)導(dǎo)、營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、部門統(tǒng)計(jì)員 ? 擁有所管轄部門、個人數(shù)據(jù)及報(bào)表查詢權(quán)限。 ? 對私貸款的認(rèn)領(lǐng)，默認(rèn)情況下考核系統(tǒng)讀取授信系統(tǒng)中這筆業(yè)務(wù)的管戶人，在考核系統(tǒng)中可進(jìn)行改認(rèn)領(lǐng)。 2023/3/22 48 ? 信用證、間接銀團(tuán)貸款、貸款承諾函、保函、提貨擔(dān)保、買入返售業(yè)務(wù)默認(rèn)情況下考核系統(tǒng)讀取授信系統(tǒng)中這筆業(yè)務(wù)的管戶人，在考核系統(tǒng)中可進(jìn)行改認(rèn)領(lǐng)。 ? 同時，在必要情況下，也可單獨(dú)修改某筆授信業(yè)務(wù)的認(rèn)領(lǐng)關(guān)系。 2023/3/22 43 績效考核系統(tǒng)要素 計(jì)算規(guī)則 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 認(rèn)領(lǐng)關(guān)系 機(jī)構(gòu)人員歸屬關(guān)系 考核結(jié)果 計(jì)算規(guī)則 考核計(jì)量參數(shù) 計(jì)算規(guī)則? 考核經(jīng)濟(jì)資本 （信用風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)操作風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)）目標(biāo)資本充足率 ? 經(jīng)濟(jì)資本成本 考核經(jīng)濟(jì)資本最低經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率 ? 經(jīng)濟(jì)增加值 收入成本經(jīng)濟(jì)資本成本 2023/3/22 44 當(dāng)前角色信息 績效考核系統(tǒng)界面 主數(shù)據(jù)展示區(qū) 主菜單 數(shù)據(jù)加載狀態(tài) 左側(cè)菜單區(qū) 當(dāng)前登錄 用戶時間 2023/3/22 45 1. 概述 2. 業(yè)務(wù)認(rèn)領(lǐng) 3. 角色權(quán)限 4. 數(shù)據(jù)查詢 5. 報(bào)表查詢 2023/3/22 46 ? 考核系統(tǒng)核算的最小單位是賬戶或借據(jù)； ? 認(rèn)領(lǐng)關(guān)系建立在賬戶或借據(jù)的基礎(chǔ)上。 2023/3/22 35 評優(yōu)指
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1