【摘要】客戶經(jīng)理管理綜述業(yè)務(wù)管理部張晶晶2023/3/222主要內(nèi)容資格準(zhǔn)入——邁入門檻從業(yè)資格授信資格行為觃范——合格乊基崗位設(shè)置不職責(zé)行為禁止觃則違觃問責(zé)內(nèi)控管理營銷協(xié)調(diào)評價體系——追求卓越管理評價業(yè)績評價收入管理評優(yōu)指標(biāo)業(yè)績測算
2025-03-03 02:55
【摘要】客戶經(jīng)理的項目管理校園營銷中心2023年10月用戶至上 用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost中國電信太原公司一、項目管理概念部分二、項目團(tuán)隊與溝通三、項目的執(zhí)行與控制四、初項目的結(jié)束與收尾用戶至上 用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost中國電信太原公司組織單位Or
2025-02-08 11:00
【摘要】某銀行客戶經(jīng)理管理辦法(試行)第一章總則第一條為建立面向市場、面向客戶的金融服務(wù)體系和穩(wěn)定高效的營銷隊伍,發(fā)展和鞏固我行基本客戶群體,擴(kuò)大市場份額,提高我行綜合競爭能力、整體效益和風(fēng)險防范能力,特制定本辦法。第二條本辦法所稱客戶經(jīng)理是指為客戶提供資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)等金融服務(wù)并承擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、風(fēng)險防范及客戶關(guān)系維護(hù)職責(zé)的市場營銷人員。包括
2025-04-19 03:34
【摘要】銀行客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)講義(三)2總目錄第一部分培訓(xùn)項目的方法及目標(biāo)第二部分客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)教材第三部分客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)教材第四部分新華信背景介紹3債券投資策劃?債券發(fā)行價格由兩部分組成:債券利息的現(xiàn)值和到期償還額的現(xiàn)值。?債
2025-07-28 17:45
【摘要】銀行客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)講義(四)2總目錄第一部分培訓(xùn)項目的方法及目標(biāo)第二部分客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)教材第三部分客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)教材第四部分新華信背景介紹3用銷售活動來完成短期和長期的目標(biāo)短期(小于或等于12個月)長期(大于12
2025-07-28 17:44
【摘要】要事優(yōu)先——客戶經(jīng)理的時間管理時間是什么??在你的生命中,你如何詮釋時間?有過類似的困惑嗎??時間不夠用?一天非常忙碌,可回頭一想,感覺沒做什么,問題出在哪里?現(xiàn)象實質(zhì)所謂時間不夠用,只是表示這段時間里要做的事情超
2025-01-20 11:51
【摘要】論客戶經(jīng)理的自我管理(下)市場經(jīng)理:秦海穎一、客戶經(jīng)理自我管理的一般方法客戶經(jīng)理自我管理的方法可以采取戴明循環(huán)法來進(jìn)行。戴明循環(huán)法又稱為PDCA法,這四個英文字母表示著連續(xù)四個步驟,PDCA四個英文字母分別代表著如下的含義:第一步:P(Plan)計劃,即自我計劃。也就是客戶經(jīng)理在進(jìn)行自我管理時首先要有明確的目標(biāo),知
2025-01-10 08:45
【摘要】客戶經(jīng)理心態(tài)技巧,煙草公司特設(shè)課,課程內(nèi)容,模塊一:客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)模塊二:客戶經(jīng)理職業(yè)化心態(tài)模塊三:客戶經(jīng)理職業(yè)化心態(tài)修煉,客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng),,自我價值認(rèn)同職業(yè)化的客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理的主要職責(zé),提綱,...
2024-11-19 00:00
【摘要】客戶經(jīng)理崗前培訓(xùn)——理財基礎(chǔ)知識篇一.什么是金融理財是指商業(yè)銀行為個人客戶提供的財務(wù)分析、財務(wù)規(guī)劃、投資顧問、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動。金融理財?shù)亩x?不是產(chǎn)品推銷,而是綜合金融服務(wù)?不是客戶自己理財,而是專業(yè)人員提供理財服務(wù)?不是針對客戶某個生命階段,而是針對客戶一生?不是一個產(chǎn)品
2025-01-20 04:25
【摘要】?#?市場銷售部2022年5月中國聯(lián)通烏蘭察布客戶經(jīng)理積分考核辦法(試行)?#?目錄積分考核模型二總則一用戶劃分原則三積分考核應(yīng)用四積分考核整體流程五積分考核辦法推進(jìn)計劃六積分推廣經(jīng)驗及問題七?#?1、分公司各營銷單
2025-05-12 18:29
【摘要】客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊——微博項目運營篇口碑虧勱2023版4,分工,督導(dǎo)執(zhí)行目錄:1,項目定位知情在接到微博運營的頃目乊初,召集BD人員及頃目參不部門負(fù)責(zé)人召開頃目介縐會(頃目交接會),全面而詳細(xì)地了解頃目——尤其要了解頃目承諾及考核標(biāo)準(zhǔn);掌握若運營已注冊微博,則需收集該微博目前信息,進(jìn)行診斷;若運營尚未注冊微
2025-03-04 17:52
【摘要】客戶經(jīng)理角色定位為什么要做角色定位?分析自我,明確職業(yè)目標(biāo),走向正確的崗位定位?理解銀保工作特色,掌握操作要領(lǐng)?郵遞員傳遞投保單\保險單\保費發(fā)票等業(yè)務(wù)單證及資料?導(dǎo)購小姐把客戶領(lǐng)到銷售保險的柜臺?摸彩者守株待兔,期待某一天中彩票?行乞者
2025-08-15 22:03
【摘要】欠費及贈款管理移動業(yè)務(wù)稽核信控停、復(fù)、拆機(jī)管理一、移動用戶欠費、贈款管理用戶欠費管理分類用戶欠費管理原則計費處理、財務(wù)計收及用戶統(tǒng)計原則欠費預(yù)防贈款處理規(guī)定?指電信用戶(不含其它運營商)應(yīng)交而未交的電信業(yè)務(wù)使用費及其他相關(guān)費用.?欠費包括:普通固定電話、移動電話、小靈通、公話
2024-10-17 02:24
【摘要】證券營銷營銷與銷售有何不同?營銷的核心---滿足客戶的需求證券行業(yè)的思考?客戶的需求是什么??基金(股票、期貨---)是什么??客戶經(jīng)理(券商)要做什么?客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)?開發(fā)客戶?客戶服務(wù)開發(fā)客戶的基本流程?目標(biāo)與計劃?收集潛在客戶?客戶接觸
2025-08-22 14:44
【摘要】客戶經(jīng)理年終總結(jié)客戶經(jīng)理工作總結(jié)與客戶經(jīng)理管理工作總結(jié)精選匯編 第16頁共16頁 客戶經(jīng)理年終總結(jié)|客戶經(jīng)理工作總結(jié) 篇一:客戶經(jīng)理年終總結(jié) 一個人客戶管理與服務(wù)為彰顯vip會員尊...
2024-11-23 01:09