護理醫(yī)務(wù)禮儀(文件)
【正文】 人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 21日星期二 4時 38分 40秒 16:38:4021 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 21日星期二 下午 4時 38分 40秒 16:38: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :38:4016:38Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 21日星期二 4時 38分 40秒 16:38:4021 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 16:38:4016:38:4016:38Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 4時 38分 40秒 下午 4時 38分 16:38: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :38:4016:38:40March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 當正在搶救就診者，有另一就診者要求幫助時，應(yīng)誠懇的說：“ 對不起，我現(xiàn)在正在搶救就診者，請稍等，我會盡快來的。表現(xiàn)出沉著、鎮(zhèn)定的情緒，體貼、關(guān)懷的神情，果斷而嫻熟的操作技能和爭分奪秒的工作熱情，在搶救過程中充分體現(xiàn)護理人員臨危不亂，奮力搶救的行為舉止。 （ 5）護士站有護士時，不得由護工接聽電話。 2無論打電話接電話都應(yīng)做到 （ 1）音量適中，口齒清楚，嘴離話筒大約一小手指距離。當通話因故暫時中斷，要等候?qū)Ψ皆贀苓M來。 ” ? （ 2）應(yīng)對恰當 ? 接通時，拿起話筒，先說： “ 您好！ ⅹⅹ科。 牢記他人的名字和恰當?shù)姆Q呼幫你加大溝通成功的概率 記住他人的名字使備感重視 , 恰當?shù)姆Q呼拉近護患關(guān)系 （ 1）體語（副語言） ? 即無聲語言。唯有自己的名字是最美好、最動聽的。 言談溝通的修養(yǎng) 張愛玲女士說過：其實，學(xué)會正面得體的說話不僅是一般講禮貌，而是不論在任何情況下都要平等待人，尊重對方的文明意識也是一種無論關(guān)系都應(yīng)當講求的交流藝術(shù)和處世態(tài)度。 面部最好的修飾是表情，是充滿溫和、關(guān)愛、同情以及樂觀的表情。 保持頭發(fā)的自然之色，避免劉海遮住眼睛 .
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