【摘要】學(xué)習(xí)目標(biāo)?培養(yǎng)高雅的儀表儀容?蘊(yùn)育優(yōu)美的行為舉止?客戶交往的基本常識(shí)一.微笑禮儀?“微笑著認(rèn)識(shí)自我”?——兩大理念服務(wù)禮儀微笑服務(wù)關(guān)于禮儀?什么是禮儀??什么是服務(wù)禮儀?禮儀的概念對(duì)人的一種尊重,體現(xiàn)個(gè)人內(nèi)在教養(yǎng)和素
2025-01-26 23:10
【摘要】什么是職業(yè)化有一本曾經(jīng)很流行的漫畫書《澀女郎》把女人分成四類:要結(jié)婚的女人;要愛情不要婚姻的女人;愛情和婚姻都要的女人;愛情和婚姻都不要的女人。參照這種有趣的分發(fā),從經(jīng)營(yíng)人生的角度來考慮,可以把人分成四類:u不經(jīng)營(yíng)自己,也沒有人來經(jīng)營(yíng)他;u不經(jīng)營(yíng)自己,由別人來經(jīng)營(yíng)他;u經(jīng)營(yíng)自己;u經(jīng)營(yíng)自己,也經(jīng)營(yíng)別人。u11形象禮儀按以上四類
【摘要】秘書禮儀概述日常公務(wù)禮儀差旅禮儀技能訓(xùn)練通過學(xué)習(xí),了解和掌握秘書禮儀、秘書涉外禮儀、日常公務(wù)禮儀、差旅禮儀方面的知識(shí)。教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)1、教學(xué)重點(diǎn)?秘書禮儀的知識(shí);?正確掌握各種禮儀的方法與技巧;?熟練運(yùn)用各種社交禮儀。
2025-01-20 14:14
【摘要】第五章會(huì)議禮儀學(xué)習(xí)要點(diǎn):了解會(huì)議禮儀的基本要求熟悉會(huì)議禮儀的基本規(guī)范掌握會(huì)議禮儀的原則第一節(jié)會(huì)議禮儀概述?辦會(huì)是秘書人員的常務(wù)工作之一。秘書人員幾乎每天都要與會(huì)議打交道,從幾個(gè)人的核心會(huì)議,到成百上千人的大型會(huì)議,都是秘書所操辦、所參與的。當(dāng)一個(gè)會(huì)議舉行時(shí),往往也是秘書人員展現(xiàn)其才華的機(jī)會(huì),又是秘書人員禮儀修養(yǎng)和禮儀業(yè)
2025-02-19 14:36
【摘要】交往禮儀交往禮儀1、客戶交往禮儀2、商務(wù)禮儀3、辦公禮儀迎接客戶時(shí)來客戶時(shí)總是保持自然的微笑迎接客戶時(shí)最基本的一點(diǎn)就是微笑,如果你的面部毫無表情,無論你的言談舉行如何高雅,也不會(huì)使客戶感到愉快,滿意,微笑要自然的發(fā)自內(nèi)心的,無需裝出一幅假笑
2025-03-09 15:13
【摘要】第三章個(gè)人禮儀本章知識(shí)結(jié)構(gòu)一.儀容禮儀二.著裝禮儀三.儀態(tài)禮儀四.言談禮儀一.儀容美的內(nèi)容二.儀容美的基本要求三.妝容(面部修飾、肢體修飾、禁忌)第一節(jié)儀容禮儀?一、儀容及其基本要求影響個(gè)人禮儀的因素?心理因素(第一印象——首因效應(yīng))?社會(huì)因素?
2025-02-06 22:06
【摘要】護(hù)士的職業(yè)禮儀與行為規(guī)范,,?,,“護(hù)士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身”──南丁格爾,,?,英文“nurse”的創(chuàng)譯,“nurse”──護(hù)士從事護(hù)理專業(yè)的人是具有學(xué)識(shí)的人,“學(xué)而優(yōu)則仕”。,,?,我們的比喻,母親的心織女的手教師的口學(xué)士的腦,,,?,護(hù)士素質(zhì),具體的體現(xiàn)在護(hù)士隊(duì)伍在護(hù)理活動(dòng)中的敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、責(zé)任心,對(duì)專業(yè)的求知心、上進(jìn)心、遵守規(guī)章制度的紀(jì)
2025-03-02 16:27
【摘要】護(hù)士的職業(yè)禮儀與行為規(guī)范,,劉淑清,,?,,“護(hù)士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身”──南丁格爾,,?,英文“nurse”的創(chuàng)譯,“nurse”──護(hù)士從事護(hù)理專業(yè)的人是具有學(xué)識(shí)的人,“學(xué)而優(yōu)則仕”。,,?,我們的比喻,母親的心織女的手教師的口學(xué)士的腦,,,?,護(hù)士素質(zhì),具體的體現(xiàn)在護(hù)士隊(duì)伍在護(hù)理活動(dòng)中的敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、責(zé)任心,對(duì)專業(yè)的求知心、上進(jìn)心、遵守規(guī)
【摘要】護(hù)士職業(yè)禮儀,,骨四科,禮儀概念,禮:禮貌、禮節(jié),是一種要求;儀:儀表、儀態(tài),是一種被人們共同認(rèn)可的外表。禮儀:是在人際交往中體現(xiàn)出來的人與人之間互相尊重的意愿,是與人交往的程序、方式,以及實(shí)施交往行為事時(shí)的外在表象方面的規(guī)范,包括語言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等。,醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)禮儀是綜合素質(zhì)的直接展現(xiàn),禮儀共有八條基本原則第一是遵守的原則第二是自律的原則第三是敬人的
2025-03-02 11:18
【摘要】護(hù)士禮儀培訓(xùn)2023-1-29主講:黃歡??護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手!-南丁格爾?一、護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范?1、愛崗敬業(yè),關(guān)心病人:只有愛崗敬業(yè),才能關(guān)心患者,同情尊重患者?2、忠于職守,主動(dòng)熱情:護(hù)士必須要做到堅(jiān)守工作崗位,不
2025-01-04 06:04
【摘要】,,,,,,,,,,護(hù)士基礎(chǔ)禮儀——職業(yè)形象與基礎(chǔ)禮儀規(guī)范,急診科:孫飛凡,破冰訓(xùn)練,,,,以中國(guó)女性特有的中國(guó)美向世人展現(xiàn)出了中國(guó)人的禮儀與形象,跟“第一夫人”學(xué)禮儀,第一部分,禮儀,形象=內(nèi)在+外在,外在:儀容、儀態(tài)、服飾、語言,內(nèi)在:學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、文明程度等,怎樣塑造良好的職業(yè)形象,我國(guó)素有禮儀之邦的美名。俗話說:有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。禮儀是一門應(yīng)用藝
2025-03-01 23:08
2025-03-02 11:37
【摘要】第五章護(hù)士交往禮儀重點(diǎn)掌握交往禮儀的基本要求和方法學(xué)習(xí)規(guī)范使用電話及移動(dòng)通訊工具難點(diǎn)學(xué)習(xí)正確處理護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系和護(hù)技關(guān)系的方法第一節(jié)基本交往禮儀第二節(jié)醫(yī)院內(nèi)的交往禮儀第一節(jié)基本交往禮儀介紹禮儀電話禮儀
2025-03-01 19:53
【摘要】護(hù)士禮儀培訓(xùn),胡紅兄,,?,背景,醫(yī)護(hù)人員的禮儀水平反應(yīng)了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì),是醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的必備條件,醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想道德,還需要醫(yī)務(wù)人員具備較高的綜合素質(zhì)。如果護(hù)理人員不懂禮儀,就無法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系,也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。,,?,第一章緒論,隨著我國(guó)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷發(fā)展,人們產(chǎn)生崇尚禮儀崇尚文明的意
2025-03-02 16:26
【摘要】護(hù)理禮儀,對(duì)禮儀概念的理解與界定,從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來看,禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范,或曰標(biāo)準(zhǔn)做法、行為準(zhǔn)則。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中實(shí)用的一種藝術(shù),也可以說是一種交際方式或交際方法。,對(duì)禮儀概念的理解與界定,從民俗的角度來看,禮儀既可以說是在人際交往中必須遵行的律己敬人的習(xí)慣形式。從傳播的角度來看,禮儀
2025-03-02 12:56