【摘要】服務標準目錄簡介重要性標準劃分制定原則質量標準展開編輯本段簡介 服務標準是指規(guī)定服務應滿足的需求以確保其適用性的標準。服務指為滿足顧客的需要,供方和顧客之間接觸的活動以及供方內部活動所產生的結果。按照ISO對標準化對象的劃分,服務標準是相對于產品標準和過程標準而言的一大類標準,與服務有關的標準都可以劃入這一類別?! ☆櫩停ㄒ喾Q為消費者
2025-07-14 19:10
【摘要】中國科學院半導體研究所InstituteofSemiconductors,ChineseAcademyofSciences單擊此處編輯母版文本樣式中科院半導體所照明研發(fā)中心工藝設備簡介
2025-05-13 17:48
【摘要】1售后服務6S管理2課程目的?改善和提高企業(yè)形象?促進效率提高?減少直至消除故障,保障品質?保障企業(yè)安全生產?改善員工精神面貌,使組織活力化?縮短作業(yè)周期,確保交貨期3什么是6S?Seiso清掃Seiketsu清潔Shitsuke素養(yǎng)(紀律)
2025-01-20 20:54
【摘要】售后服務流程及管理目錄一服務流程二救援服務目錄一服務流程二救援服務切實以客戶為中心流程的執(zhí)行必須做到“首問負責制”建立有效的管理機制以確保服務流程的執(zhí)行流程執(zhí)行過程中必須注重服務細節(jié)的提升針對服務流程執(zhí)行過程中存在的弱項的改進應形
2025-03-10 10:33
【摘要】售后服務運營管理及移動定制終端統(tǒng)一售后平臺服務代理商福建中郵普泰索引企業(yè)概況1售后服務機構搭建及業(yè)務內容2售后人員培訓管理34移動定制終端售后平臺構建5遠景規(guī)劃及總結6滿意度的內容及提升方案公司規(guī)模及業(yè)務發(fā)展企業(yè)員工人數(shù)325企業(yè)員工人數(shù)245
【摘要】第一篇:售后服務管理規(guī)范 速達電動汽車公司 《我是特種兵》觀后感 第一次聽到這部電視劇的名字是在一年前,那時寢室小張一直在熬夜看電視劇,我稀奇什么電視劇能把他迷成這樣,湊過去一瞄《我是特種兵》幾...
2025-10-31 17:17
2025-03-10 10:35
【摘要】標新·致遠東風標致CSP培訓學員手冊標新·致遠概述服務經理在售后服務部門中承擔著監(jiān)督與執(zhí)行售后服務流程、改善與指導服務顧問的接待規(guī)范與技巧、達成營運指標的工作,并支持服務顧問的業(yè)務營運指標的完成,這些都是4S店與東風標致對您的要求。因為要完成公司的營運指標以及東風標致的要求規(guī)定,達
2025-03-10 10:42
【摘要】售后服務管理規(guī)定編號:Q/LX-C-01-5編制:售后服務中心審核:生產技術部批準:張瑞日期:2021年1月24日售后服務管理規(guī)定為了能更快、更好處理顧客投訴案件,維護公司信譽,提高公司在市場的競爭力,促進產品質
2025-05-13 22:48
【摘要】總經理服務總監(jiān)服務經理備件經理技術經理備件計劃員倉庫管理員質量檢查員工具管理員內部培訓員服務顧問機電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經銷店的售后服務機構一、組織架構二、什么是汽車4S店服務顧問(維修顧問、維
2025-08-15 22:41
【摘要】 售后服務管理規(guī)定 本制度旨在規(guī)范售后服務的管理,更好地提升公司的信用。 本制度適用于公司的售后服務活動。 (信函、傳真、來電、來訪)的管理: mdash;對顧客來訪(或投訴者)的接...
2025-11-07 23:56
【摘要】售后服務管理?編制:鄭州日產汽車有限公司營銷培訓課2023年5月目錄第一部分:服務網絡第二部分:服務內容第三部分:服務政策第四部分:服務理念第五部分:商品車儲存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務網絡鄭州日產售
2025-01-16 23:22
【摘要】第一篇:售后服務管理流程 售后服務管理流程 費用領料單的出貨流程: 售后服務到現(xiàn)場判斷問題(填寫《品質異常處理單》技術部確認問題并提出解決方法(核簽《品質異常處理單》)并附《材料清單》業(yè)務部依照...
2025-10-12 08:09
【摘要】編號: 2022年工程售后服務承諾書_售后服務模板_售后服務模板 [20XX]XX號 (20年月日至20年月日止) ...
2025-04-05 12:49
【摘要】目 錄第1章前言 2組織結構 2店員的職責 2服務原則 3服務儀容 3日常營業(yè)流程 3第2章售前準備 4銷售區(qū)準備工作 4收銀區(qū)工作 5第3章售中服務 7銷售區(qū)工作 7收銀區(qū)工作 10第4章售后-處理投訴 13售后服務的原則 13售后服務內容 13售后服務的接待 13售后服
2025-07-27 02:22