【正文】 空缺率 /補(bǔ)貨率? 管理費(fèi)用與銷(xiāo)售額比率? 存貨周轉(zhuǎn)率 /庫(kù)房面積使用率 /庫(kù)存商品周期 /儲(chǔ)運(yùn)成本與銷(xiāo)售額比率資金計(jì)劃和預(yù)算生成各級(jí)銷(xiāo)售組織的資金計(jì)劃 (包括商品庫(kù)存與周轉(zhuǎn)、應(yīng)收帳款與客戶(hù)信用、回款控制和銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算等 )藍(lán)本：? 資金計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的編制原則；? 資金計(jì)劃與評(píng)估模型；? 計(jì)劃編制流程 (責(zé)任崗位、審批權(quán)限、編制周期 )。將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：? %報(bào)告準(zhǔn)確率 /%報(bào)告準(zhǔn)時(shí)率? 工作時(shí)間信息系統(tǒng)的故障率市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售計(jì)劃生成服飾公司、大區(qū)、分公司、專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)點(diǎn)等各級(jí)銷(xiāo)售組織的市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)報(bào)告和銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū) (包括產(chǎn)品、數(shù)量金額、渠道、配額、費(fèi)用 /成本計(jì)劃、售后服務(wù)等 )藍(lán)本：? 各項(xiàng)報(bào)告、計(jì)劃書(shū)的編制原則；? 范圍和方法 (市場(chǎng)預(yù)測(cè)與評(píng)估模型 )；? 編制流程 (責(zé)任崗位、審批權(quán)限和編制周期等 )。將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：? 每個(gè)流程周期需要批準(zhǔn)的總次數(shù)? 每個(gè)流程周期所需時(shí)間? %報(bào)告準(zhǔn)確率 /%報(bào)告準(zhǔn)時(shí)率? 報(bào)告手工完成的比率成本 /費(fèi)用管理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)成本 /費(fèi)用管理的規(guī)范化：? 成本 /費(fèi)用的內(nèi)容；? 成本 /費(fèi)用中心設(shè)置；? 中心的目標(biāo)責(zé)任與控制；? 標(biāo)準(zhǔn)與定額制定；? 提取、分?jǐn)偱c歸集、結(jié)轉(zhuǎn)；? 獎(jiǎng)懲條例。將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：? 每個(gè)流程周期需要批準(zhǔn)的總次數(shù)? 員工滿(mǎn)意程度調(diào)查結(jié)果? %報(bào)告準(zhǔn)確率 /%報(bào)告準(zhǔn)時(shí)率收入 /利潤(rùn)管理收入 /利潤(rùn)管理的規(guī)范化：? 投資 /收入 /利潤(rùn)中心設(shè)置；? 中心的目標(biāo)責(zé)任與控制；? 績(jī)效考核 (配額、回款周期等 )；? 經(jīng)常性折價(jià)的管理；? 利潤(rùn)與稅金的核算；? 利潤(rùn)分配原則與方法；? 獎(jiǎng)懲條例。分析營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式對(duì)計(jì)劃體系的需求? 分析銷(xiāo)售業(yè)務(wù)對(duì)計(jì)劃體系的需求? 分析供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)對(duì)計(jì)劃體系的需求? 分析計(jì)劃體系的現(xiàn)狀? 歸納計(jì)劃體系需建立的能力提煉控制體系運(yùn)作 /管理先進(jìn)模式? 分析安盛知識(shí)庫(kù)最佳控制模式? 分析國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者控制模式? 根據(jù)需求，將最佳模式進(jìn)行本體化研究制定計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型? 確保計(jì)劃體系和控制體系制定的協(xié)調(diào)。制定計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖建立計(jì)劃和控制體系41機(jī)密文件，僅供雅戈?duì)柤瘓F(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。制定控制體系運(yùn)作 /管理模式藍(lán)圖? 確認(rèn)現(xiàn)時(shí)最大問(wèn)題所在的控制體系運(yùn)作/管理機(jī)制類(lèi)別。提煉計(jì)劃體系運(yùn)作 /管理先進(jìn)模式? 分析安盛知識(shí)庫(kù)最佳計(jì)劃模式? 分析國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者計(jì)劃模式? 根據(jù)需求，將最佳模式進(jìn)行本體化研究分析營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式對(duì)控制體系的需求? 分析銷(xiāo)售業(yè)務(wù)對(duì)控制體系的需求? 分析供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)對(duì)控制體系的需求? 分析控制體系的現(xiàn)狀? 歸納控制體系需建立的能力制定計(jì)劃體系運(yùn)作 /管理模式藍(lán)圖? 確認(rèn)現(xiàn)時(shí)最大問(wèn)題所在的計(jì)劃體系運(yùn)作/管理機(jī)制類(lèi)別。將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：? 同比凈資產(chǎn)回報(bào)率內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度：? 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)控制 (計(jì)劃、定價(jià)、合同、流程與分工、信用與回款、退換貨等環(huán)節(jié) )；? 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)控制 (計(jì)劃、合同、流程與分工、出入庫(kù)與移庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)與損毀核批等環(huán)節(jié) )。會(huì)計(jì)核算規(guī)則和營(yíng)銷(xiāo)控制體系?會(huì)計(jì)核算規(guī)則?會(huì)計(jì)科目表?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)核算?供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算?營(yíng)銷(xiāo)控制體系?報(bào)表和表單管理?成本 /費(fèi)用的管理?收入 /利潤(rùn)管理?風(fēng)險(xiǎn)和利益管理?內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程項(xiàng)目成果供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù) (憑證審核、入庫(kù)、供應(yīng)商往來(lái)、出庫(kù)、轉(zhuǎn)庫(kù)、退庫(kù)、 庫(kù)存、運(yùn)輸、損毀處理、費(fèi)用分?jǐn)?、保險(xiǎn)核算、稅金等 )核算的規(guī)范化：? 適用方法；? 使用帳戶(hù)；? 憑證要求；? 責(zé)任崗位；? 審批權(quán)限。將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：? %報(bào)告準(zhǔn)確率 /%報(bào)告準(zhǔn)時(shí)率? 報(bào)告手工完成的比率銷(xiāo)售業(yè)務(wù)核算銷(xiāo)售業(yè)務(wù) (憑證審核、營(yíng)業(yè)收入、客戶(hù)往來(lái)、銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售費(fèi)用的提取與核算、折扣與削價(jià)、稅金等 )核算的規(guī)范化：? 適用方法；? 使用帳戶(hù)；? 憑證要求；? 責(zé)任崗位；? 審批權(quán)限。38機(jī)密文件，僅供雅戈?duì)柤瘓F(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 0 1 2 3 4 5 6建立營(yíng)銷(xiāo)能力36機(jī)密文件，僅供雅戈?duì)柤瘓F(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。? 制定試點(diǎn)公司業(yè)務(wù)應(yīng)用需包含的主要內(nèi)容部分和責(zé)任人。銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn)? 分析試點(diǎn)實(shí)施反饋信息。建立營(yíng)銷(xiāo)能力制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃? 選擇合適的試點(diǎn)分公司。建立營(yíng)銷(xiāo)能力供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)物流人員崗位設(shè)計(jì)和績(jī)效考核為變革后的物流網(wǎng)絡(luò)建立組織結(jié)構(gòu)和綜合績(jī)效考評(píng)體系，提供一個(gè)公平的工作環(huán)境?物流組織結(jié)構(gòu)?物流人員職責(zé)?按物流人員的綜合績(jī)效考核指標(biāo)制定?物流人員績(jī)效考核制度將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：?員工合理化建議采納率?員工滿(mǎn)意程度?員工流動(dòng)率退貨 /換貨流程和規(guī)定制定嚴(yán)格可行的退貨 /換貨流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，避免造成雅戈?duì)柕膿p失?單據(jù)格式制定及單據(jù)走向?流程各項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人指定?響應(yīng)時(shí)間限制將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：?客戶(hù)投訴數(shù)量?退貨率?客戶(hù)丟失率倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定為保障倉(cāng)庫(kù)的高效運(yùn)作，滿(mǎn)足供銷(xiāo)與生產(chǎn)的日常進(jìn)出貨需求，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度?倉(cāng)庫(kù)日常管理制度 (安全制度、衛(wèi)生保潔制度、搬運(yùn)碼垛要求 )?倉(cāng)庫(kù)設(shè)施 /設(shè)備維護(hù)制度?盤(pán)點(diǎn) /缺損處理 /出入庫(kù)流程將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：?存貨清點(diǎn)準(zhǔn)確率?%收貨量與發(fā)貨量相等配貨中心設(shè)計(jì)根據(jù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈的規(guī)劃和設(shè)計(jì)要求，以滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)水準(zhǔn)為目標(biāo)設(shè)計(jì)配貨中心?配貨中心建筑 (位置、方向、建材、架構(gòu))與設(shè)備規(guī)劃 (保管、搬運(yùn)、揀貨、分類(lèi) )?服務(wù)設(shè)施規(guī)劃 (空調(diào)、安全、通信、辦公 )?配貨中心區(qū)域劃分設(shè)計(jì) (入庫(kù)區(qū)、存貨區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)、退貨區(qū) )將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：?儲(chǔ)運(yùn)成本與銷(xiāo)售額的比率?庫(kù)房面積使用率存貨模型定義根據(jù)歷史銷(xiāo)售 /存貨數(shù)據(jù) (近兩年內(nèi) )制定合理適用的經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量、安全庫(kù)存及再訂貨點(diǎn)，以期提高存貨周轉(zhuǎn)率?銷(xiāo)售量 /存貨水平分析?存貨管理辦法 (經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量 /安全庫(kù)存 /再訂貨點(diǎn) )將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：?客戶(hù)需求一次滿(mǎn)足率?庫(kù)存空缺率?補(bǔ)貨率?存貨周轉(zhuǎn)率配貨 /補(bǔ)貨流程和規(guī)定制定嚴(yán)格可行的配貨 /補(bǔ)貨流程，縮短訂貨提前期，提高訂單滿(mǎn)足率?單據(jù)格式制定及單據(jù)走向?流程各項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人指定?響應(yīng)時(shí)間限制將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：?%客戶(hù)投訴數(shù)量?客戶(hù)丟失率?訂貨頻率228。銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn)計(jì)劃?試點(diǎn)單位和所需資源?詳細(xì)試點(diǎn)工作安排?試點(diǎn)工作檢驗(yàn)和模型改進(jìn)規(guī)則項(xiàng)目成果詳細(xì)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈組織1個(gè)月 個(gè)月銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn)細(xì)化銷(xiāo)售模式設(shè)計(jì)細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì)銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn)確定組織結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核 試點(diǎn)結(jié)束制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)置銷(xiāo)售部門(mén)及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法設(shè)計(jì)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口建立營(yíng)銷(xiāo)能力設(shè)計(jì)銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式設(shè)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)置物流部門(mén)及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)目標(biāo)完善雅戈?duì)栦N(xiāo)售和供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，通過(guò)試點(diǎn)建立先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)體系管理經(jīng)驗(yàn)，配合雅戈?duì)柍蔀榉b營(yíng)銷(xiāo)商的發(fā)展目標(biāo)，建立一流的銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。服飾公司銷(xiāo)售分公司 1...? 建立雅戈?duì)柕匿N(xiāo)售 /供應(yīng)鏈嶄新體系? 規(guī)范雅戈?duì)柕匿N(xiāo)售 /供應(yīng)鏈的運(yùn)作? 提升營(yíng)銷(xiāo)體系的競(jìng)爭(zhēng)力? 降低運(yùn)營(yíng)成本目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)能力的核心是銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈體系，本項(xiàng)目通過(guò)改革現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)體系提升雅戈?duì)柕臓I(yíng)銷(xiāo)能力營(yíng)銷(xiāo)能力發(fā)展::核心階段(~4 個(gè)月 )建立 營(yíng)銷(xiāo) 能力網(wǎng)點(diǎn)管理 銷(xiāo)售管理 價(jià)格管理配貨 /補(bǔ)貨管理存貨管理崗位設(shè)計(jì)績(jī)效考核新產(chǎn)品推廣建立營(yíng)銷(xiāo)能力持續(xù)的完善和調(diào)整退貨 /換貨管理倉(cāng)庫(kù)管理營(yíng)銷(xiāo)體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 建立營(yíng)銷(xiāo)能力 營(yíng)銷(xiāo)體系信息技術(shù)規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力 擴(kuò)張營(yíng)銷(xiāo)能力 信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施 組織體系擴(kuò)展 營(yíng)銷(xiāo)體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì) 推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系 推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營(yíng)銷(xiāo)能力營(yíng)銷(xiāo)支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理 營(yíng)銷(xiāo)體系信息技術(shù)實(shí)施 擴(kuò) 張 營(yíng)銷(xiāo) 能力公共宣傳廣告 市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷(xiāo) 生產(chǎn)知識(shí)管理加強(qiáng) 營(yíng)銷(xiāo) 能力客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理銷(xiāo)售促進(jìn)采購(gòu)供應(yīng)商管理崗位設(shè)計(jì)績(jī)效考核運(yùn)輸管理薪資體系組織規(guī)劃人事檔案培訓(xùn)專(zhuān)賣(mài)店管理配貨中心管理29機(jī)密文件，僅供雅戈?duì)柤瘓F(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。? 指明銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)變革的過(guò)渡原則和可能帶來(lái)的利益。? 制定近期供應(yīng)鏈建立的優(yōu)先級(jí)和管理模式。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì)? 集成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)。銷(xiāo)售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)? 區(qū)域市場(chǎng)劃分? 客戶(hù)群體劃分? 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)? 價(jià)格策略和制定規(guī)則? 供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)? 配貨中心的規(guī)劃項(xiàng)目成果營(yíng)銷(xiāo)體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心規(guī)劃根據(jù)雅戈?duì)柛鲄^(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)制定配貨中心規(guī)劃要素，并以此規(guī)劃配貨中心分布及層次?配貨中心規(guī)劃要素 (基礎(chǔ)設(shè)施、土地成本、營(yíng)運(yùn)能量、配送時(shí)間限制、交通便利性、自然地質(zhì)條件 )?配貨中心地點(diǎn)選擇及層次架構(gòu)將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：?庫(kù)存空缺率和補(bǔ)貨率?按產(chǎn)品和地區(qū)的同比銷(xiāo)售收入?儲(chǔ)運(yùn)成本與銷(xiāo)售額的比率?庫(kù)房面積使用率和運(yùn)輸在途時(shí)間供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)針對(duì)前端面向供應(yīng)商和后端面向客戶(hù)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)出適用于雅戈?duì)柆F(xiàn)況及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的可選方案?營(yíng)銷(xiāo)通路分析與設(shè)計(jì) (現(xiàn)有通路分析、壓縮通路的可行性、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù) )?供應(yīng)商策略 (與供應(yīng)商策略聯(lián)盟的可行性、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù) )將會(huì)影響的綜合指標(biāo)：?按銷(xiāo)售渠道的同比銷(xiāo)售收入?應(yīng)收與流動(dòng)資產(chǎn)比率?存貨周轉(zhuǎn)率和存貨投資收益率?訂貨周期時(shí)間建立營(yíng)銷(xiāo)能力 營(yíng)銷(xiāo)體系信息技術(shù)規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力 擴(kuò)張營(yíng)銷(xiāo)能力 組織體系擴(kuò)展 營(yíng)銷(xiāo)體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì) 推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系 推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營(yíng)銷(xiāo)能力營(yíng)銷(xiāo)支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理 營(yíng)銷(xiāo)體系信息技術(shù)實(shí)施 信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 24機(jī)密文件，僅供雅戈?duì)柤瘓F(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈分析? 問(wèn)題診斷? 市場(chǎng) /客戶(hù)細(xì)分? 競(jìng)爭(zhēng)者分析? 可借鑒營(yíng)銷(xiāo)模式分析? 影響雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析228。 業(yè)務(wù)資金流21機(jī)密文件，僅供雅戈?duì)柤瘓F(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 建立計(jì)劃和控制體系營(yíng)銷(xiāo)體系信息技術(shù)規(guī)劃202。 204。 (為整個(gè)項(xiàng)目的前提 )雅戈?duì)柶髽I(yè)戰(zhàn)略銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售 供應(yīng) 鏈組織計(jì)劃 控制 核算 信息策略戰(zhàn)略運(yùn)作支持銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)管理、銷(xiāo)售管理和價(jià)格管理配貨 /補(bǔ)貨管理、退貨 /換貨管理、存貨管理和倉(cāng)庫(kù)管理與銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈相關(guān)的崗位設(shè)計(jì)和績(jī)效考核銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和計(jì)劃、分銷(xiāo)計(jì)劃、資金計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算資金管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理、收入 /成本 /費(fèi)用 /利潤(rùn)管理和報(bào)表與單據(jù)體系信息技術(shù)規(guī)劃會(huì)計(jì)核算(注：支持部分的內(nèi)容只涵蓋與運(yùn)作中銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈相關(guān)的管理 )建議合作的方案營(yíng)銷(xiāo)體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營(yíng)銷(xiāo)能力202。在前面的工作目標(biāo)中，我們都有提高雅戈?duì)柸藛T素質(zhì)這一項(xiàng)，事實(shí)上，我們安盛咨詢(xún)的精神中最主要的一條就是，不僅是幫客戶(hù)建立先進(jìn)的管理體系，而且將我們