百貨店集團組織管理及運營模式(文件)
【正文】 43:0707:43:0707:433/27/2023 7:43:07 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 21三月 2107:43:0707:43:07March 27, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 7:43:07 上午 7:43 上午 07:43:07三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 三月 217:43 上午 三月 2107:43March 27, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 07:43:0707:43:0707:43Saturday, March 27, 20231知人者智，自知者明。 7:43:07 上午 7:43 上午 07:43:07三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 2107:43:0707:43:07March 27, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 21三月 21Saturday, March 27, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 27 三月 20237:43:07 上午 07:43:07三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 07:43:0707:43:0707:433/27/2023 7:43:07 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。? 獨立經(jīng)營期，按運營流程來建立內(nèi)控制度；? 已知的運營流程可分解為：財務(wù)流、商戶流、員工流、服務(wù)流、環(huán)境流；? 每個流程完成的始終都應(yīng)有相關(guān)的管理制度文件來限制或規(guī)則；? 采用幾個流程的目的是當(dāng)流程處于交叉的情形時，可以綜合起來考慮。? 以獨立的會計報表來考察其經(jīng)營狀況。 高層 —— 流程、程序? 一件事情有若干個流程，可以分解成若干個程序文件，企業(yè)經(jīng)營就是一件事情，對企業(yè)經(jīng)營管理的分解就可以形成若干個流程和程序。 次基層 —— 行為規(guī)范、辦事指南、管理須知? 行為規(guī)范，這也是限定員工行為的規(guī)范性文件，和崗位職責(zé)的效用是相同的，只不過它所規(guī)定的是具有共性的東西，比如：服務(wù)規(guī)范（在服務(wù)方面大家應(yīng)該遵守的規(guī)則）；工作場所規(guī)范（在工作場所里應(yīng)遵守的規(guī)則）等；辦事指南和管理須知則更具有服務(wù)性和知會性的特點，闡述的也是就管理事項與相關(guān)方的知會內(nèi)容，但更有利于對象遵守和執(zhí)行，如：入職辦事指南、開具發(fā)票須知。從操作層面上來說，給管理者以執(zhí)行難的借口，給基層員工以遵守難的理由。 ? 第二階段，項目籌備期，各大職能部門 “ 七手八腳 ” 加進來做事情，協(xié)調(diào)不好，混亂吵架是小意思，造成資源浪費才是重大的損失。? 這是個理想的狀態(tài)，我們不要奢求，達到制衡的狀態(tài)，便足以證明行政機制部門的 “ 豐功偉績 ” ！ 應(yīng)該按照項目運營模式來 “分塊”“分層 ”地設(shè)計管理制度體系“分塊 ”思路：? 第一階段，個人覺得制度化的特征不要太明顯，原因是這個階段的工作人員的工作特性和工作要求結(jié)合的一般都比較緊密，工作成果完全可以量化，比如：洽談的目標(biāo)，計劃，條件；推廣的計劃，效果等等。這樣的制度體系不一定對員工激勵有好處，只要總體上對企業(yè)運營產(chǎn)生積極作用，我想，這也就夠了。? “ 妥協(xié) ” 的境界出現(xiàn)在比較爛的企業(yè)中，其實，這種利益的分割，你不做制度，他們也會做的，總能找出個平衡點來，做機制的參合進去，除了于事無補外，也只會添亂。? 目的？沒了。 缺陷：? 制度編寫沒有規(guī)劃，沒有統(tǒng)籌，有一定的盲目性，目的不明確；? 制度編寫水平較低，冗長、復(fù)雜、無層次，無條理，可操作性很低；? 制度優(yōu)化的機制為零，基本上是把每個環(huán)節(jié)的現(xiàn)有做法按部就班的摘抄下來；? 制度制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，深度和廣度都有所欠缺，對一些容易產(chǎn)生經(jīng)營管理風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都予以忽視，基本上是閉門造車，紙上談兵；? 制度生成方式很不規(guī)范，純粹成為各利益體分割公司利益的天平，對企業(yè)運營根本起不到作用；? 制度生成后，執(zhí)行力度和監(jiān)管力度都相當(dāng)?shù)停蟛糠侄紲S為擺設(shè)；? 作為企業(yè)經(jīng)營管理控制最為重要的財務(wù)部門，制度建設(shè)程度低的可怕；? 制度象寶貝一樣鎖在柜子里，基層員工什么都不清楚，請假什么的規(guī)定，還得依靠打聽；? 分公司開業(yè)，制度建設(shè)更是荒唐，憑借拷貝一套就可以下去為所欲為了。新強勢企業(yè)文化傳播的渠道開發(fā)： ? 管理者的思維方式，管理手段和工作方法 —— 責(zé)任！責(zé)任??！責(zé)任?。。? 組織設(shè)計和管理制度設(shè)計? 組織運營系統(tǒng)和工作流程模式? 一些關(guān)鍵事件，如：企業(yè)危機的處理方式? 提煉的故事、傳說和格言? 榜樣、典型? 獎懲和晉升的機制模型? 教育和訓(xùn)練（培訓(xùn)）? 企業(yè)布局、建筑設(shè)計和企業(yè) CI系統(tǒng)? 社交宣傳和招聘宣傳? 網(wǎng)站、公告板、刊物? …… ?
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