巧克力ka終端促銷技巧與案例分析(文件)
【正文】 culis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 一月 219:47 下午 一月 2121:47January 25, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:47:3921:47:3921:47Monday, January 25, 2023n 1知人者智，自知者明。 9:47:39 下午 9:47 下午 21:47:39一月 21n 楊柳散和風，青山澹吾慮。 25 一月 20239:47:39 下午 21:47:39一月 21n 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:47:3921:47:3921:471/25/2023 9:47:39 PMn 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 一月 219:47 下午 一月 2121:47January 25, 2023n 1行動出成果，工作出財富。 21:47:3921:47:3921:47Monday, January 25, 2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。上市階段 ,部分產(chǎn)品（如： 70g牛奶巧克力、杏仁巧克力等）廠部供應(yīng)不足，貨架空置或陳列面狹??；以上，謝謝！n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。總結(jié)在促成購買過程中注意事項：■要主動，但不要催促，只建議一次，若顧客無反應(yīng)，應(yīng)該了解原因。主動促成購買的方法1）直接法n 先詢問顧客還有無其它要求 —您看還有什么能幫您的？n 也可以直接建議購買 —夢巧克力和樂天口香糖各拿一個吧。顧客購買訊號識別方法1）語言的信號■詢問價格 —多少錢？■討價還價 —有贈品嗎？有優(yōu)惠嗎？■對購買的量進行確認■征求同伴意見 —問身邊的人，要買點嗎？■反復詢問促銷員 —真的很好吃嗎？■表示友好 —對促銷員說：你真會說呀。客戶異議的內(nèi)容價格：顧客：價格太貴了？促銷員：樂天是大品牌，在周圍品牌中，我們的價格最實惠的，我們的巧克力 可可脂含量 45%，多芬效果高，具有入口即化的爽滑口感品牌：顧客：樂天，沒有聽說過？促銷員：呵呵，可能是您太忙了，沒關(guān)注吧，古天樂都是我們的形象代言人，而且現(xiàn)在電視上天天都有樂天的廣告 ?？蛻粲姓\意購買 :客戶有不同意見，是向促銷員發(fā)出了購買訊號。4. 有競品沒有的攜帶方便，具有密閉性的瓶裝包裝。3. 有競品沒有的攜帶方便，具有密閉性的瓶裝包裝。讓顧客了解產(chǎn)品的價值。 玲瓏顆粒外形 巧克力入口即融，唇齒之間香醇縈繞，回味無窮。通過顧客的不斷敘說，發(fā)現(xiàn)銷售的機會2）觀察根據(jù)顧客的著裝，購物車，步伐，以及眼神來判斷是否為目標客戶，進而實施介紹，達成購買。第二種情況：顧客買了糖果，通過你的介紹，也買了巧克力。迎客方式 —4） 不同時候的接待方式 (忙時、閑時 )這種情況在大型促銷時間尤其突出，考驗促銷員的統(tǒng)籌能力，結(jié)果因人而異。年輕人 —時尚、新穎、好玩，價格敏感度低。迎客方式 —2） 識別顧客的身份促銷員要依據(jù)經(jīng)驗判斷顧客的身份，從著裝，氣質(zhì)，年齡，購物車內(nèi)商品，以及同伴來辨別，這樣做的優(yōu)點是能夠及時的發(fā)現(xiàn)目標客戶，節(jié)約時間成本例如：白領(lǐng)以及高收入人群 關(guān)注的是心理感受和品 牌帶來的優(yōu)越感。 您好，您是要購買巧克力嗎？迎客類型 —2）應(yīng)答式問好當顧客主動向我們詢問的時候，我們進行應(yīng)答?！鲈谀繕酥蟹直嫖覀兊臐撛诳蛻簦杆?。在這一時間段我們的促銷員應(yīng)該做些什么呢？3）如何吸引顧客回憶：我們在超市內(nèi)購物的時候，什么樣的促銷員會引起我們 的購買。樂天巧克力KA促銷技巧與案例分析華西本部市場經(jīng)理李海建2023年目錄一、促銷員簡述三、了解和發(fā)掘客戶的需求四、產(chǎn)品介紹六、促成購買五、處理疑問和異議
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