有價(jià)值的企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課件與卓越領(lǐng)導(dǎo)力(文件)
【正文】 家庭、繁衍后代、使人類(lèi)的基因得到延續(xù)。 性規(guī)范包含的價(jià)值和觀點(diǎn)影響著人們的一生對(duì)性的態(tài)度，可以作為人們性動(dòng)機(jī)的外部來(lái)源，在很大程度上決定人們采取的性行為類(lèi)型。因此，遵守不同性規(guī)范的雙方很容易遇到適應(yīng)問(wèn)題。 約會(huì)強(qiáng)暴時(shí)個(gè)人被熟悉的人逼迫進(jìn)行性行為的情形，但男性卻往往否認(rèn)強(qiáng)暴的事實(shí)，把責(zé)任推向與自己約會(huì)的女生。 涵義是個(gè)體對(duì)自己與他人的情緒和情感掌控、識(shí)別和利用， 并將獲得的有關(guān)情緒的信息用于指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。四、能夠識(shí)別他人的情緒狀態(tài)能夠了解對(duì)他人的各種感受，具有敏銳的直覺(jué)，懂得換位思考并快速地判斷他人的情緒，能對(duì)他人的情緒、性格、動(dòng)機(jī)、需求等作出適度的反應(yīng)。 情緒智力沒(méi)有性別差異。情緒氛圍的營(yíng)造將使個(gè)人和企業(yè)共同獲利。職業(yè)倦怠 — 職業(yè)倦怠產(chǎn)生原因 職業(yè)倦怠的工作匹配理論認(rèn)為，員工與：工作負(fù)荷、控制感、報(bào)酬、團(tuán)隊(duì)、公平、價(jià)值觀等六方面不匹配時(shí)，就容易產(chǎn)生工作倦怠。報(bào)酬不匹配表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)報(bào)酬或生活報(bào)酬不能令人滿(mǎn)意；216。職業(yè)倦怠 — 職業(yè)倦怠與壓力同時(shí)存在相互重疊職業(yè)倦怠 — 職業(yè)倦怠自測(cè)請(qǐng)用 經(jīng)常、偶爾、從不 來(lái)描述自己是否有以下情況：1. 感覺(jué)工作負(fù)擔(dān)過(guò)重，難以承受2. 感覺(jué)缺乏工作自主性，完全服從上級(jí)3. 認(rèn)為自己付出沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)4. 覺(jué)得組織待遇不公，有受委屈的感覺(jué)5. 覺(jué)得工作上常常發(fā)生與上級(jí)的摩擦6. 難以與同事相處，同事之間有隔閡7. 在工作中經(jīng)常感到困倦疲乏，提不起精神8. 曾經(jīng)工作很賣(mài)力，現(xiàn)在卻只想休假9. 在工作上遇到麻煩時(shí)，容易情緒失控，對(duì)美食也喪失胃口職業(yè)倦怠 — 職業(yè)倦怠自測(cè)經(jīng)常 = 5分偶爾 = 3分從不 = 1分 低于 20分： 工作狀態(tài)不錯(cuò)，還沒(méi)有患上職業(yè)倦怠癥。1. 內(nèi)向、喜歡自我克制、壓抑情緒；2. 自卑感強(qiáng)、對(duì)任何事情都不抱希望；3. 抗挫能力差、不容易從痛苦中解脫；4. 害怕感情流露、總是自我保護(hù)；5. 害怕相信別人和受到約束、內(nèi)心充滿(mǎn)矛盾和不安全感；6. 怕被拋棄和失去依靠；7. 常常感到精神緊張；8. 總是處于超負(fù)荷的狀態(tài)；9. 常常覺(jué)得無(wú)所事事，無(wú)依無(wú)靠；，悲觀失望。四、依賴(lài)型人格障礙 在日常生活中，患者缺乏必要的自理能力，容易依賴(lài)他人，思想幼稚，行為順從，懷疑自我的能力，怕被人拒絕，消極地對(duì)待生活等。 多數(shù)患者可以面對(duì)生活中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，處于痛苦的主觀體驗(yàn)中，并難被大多數(shù)人覺(jué)察和理解。焦慮癥 突發(fā)性或長(zhǎng)時(shí)間的情緒焦慮、緊張的神經(jīng)官能癥。心理異常 — 痛苦體驗(yàn)的六種神經(jīng)癥狀強(qiáng)迫感 患者會(huì)感到某種不能自制的觀念、意向或行為的存在。 患者常處于無(wú)助感的狀態(tài)，很容易被他人的言談舉止影響。 躁狂抑郁癥： 是一種嚴(yán)重的精神病，臨床表現(xiàn)是原發(fā)性的情感情緒障礙，發(fā)作期和完全正常的間歇期反復(fù)交替。多爾波耶夫錯(cuò)覺(jué) 兩個(gè)面積相等的圓形（黃顏色），在大紅圓的包圍中的看上去比在小紅圓中的包圍的小。馮特錯(cuò)覺(jué) 兩條平行線由于附加了線段，而使得平行線看上去顯得彎曲。錯(cuò)覺(jué)燈片繆勒萊耶錯(cuò)覺(jué) 兩條相等的直線，由于兩端的斜線方向不同， A顯得比 B短AB潘佐錯(cuò)覺(jué) 兩條等長(zhǎng)的直線，由于放在輻合線中間，使得上一條顯得比下一條長(zhǎng)。心理異常 — 整體瓦解的二類(lèi)精神疾病 精神分裂癥： 是患者在精神活動(dòng)中同時(shí)出現(xiàn)兩種相反的人格傾向，完全脫離現(xiàn)實(shí)，生活在自己的幻想世界。疑病癥 患者會(huì)過(guò)分關(guān)心自身健康狀況，迷信自己患了某種疾病，并迫切要求治療，而不聽(tīng)取醫(yī)生的合理解釋?zhuān)卜Q(chēng)臆想癥。恐怖癥 患者對(duì)某些事物或情境會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的恐懼感，但恐懼情緒并不是由情境和事物本身引起的。抑郁癥 一類(lèi)長(zhǎng)期情緒低落的神經(jīng)癥。在沒(méi)有認(rèn)知障礙或智力障礙的情況下表現(xiàn)的情緒反常、動(dòng)機(jī)和行為活動(dòng)的異常。二、偏執(zhí)型人格障礙 患者思想固執(zhí)，敏感多疑，心胸狹窄，自我感覺(jué)良好，不能接受他人評(píng)價(jià)，感情沖動(dòng)，攻擊性強(qiáng)，服飾、儀表不愿意符合社會(huì)習(xí)俗等。 高于 40分： 工作狀態(tài)很不佳，幾乎已經(jīng)陷入職業(yè)倦怠的狀態(tài)了，要盡快調(diào)整。公平不匹配表現(xiàn)為工作量、報(bào)酬或升遷機(jī)會(huì)的不公平 所引起的感情衰竭；216。工作負(fù)荷不匹配表現(xiàn)為工作過(guò)量；216。 例如，醫(yī)護(hù)工作者在關(guān)愛(ài)病人的過(guò)程中會(huì)逐漸感到疲憊和失去熱情，并代之以冷漠和惡劣的方式，同時(shí)，他們對(duì)自己的感覺(jué)也越來(lái)越糟，為自己的將來(lái)感到擔(dān)憂?？陀^地說(shuō)，男性和女性在情緒智力方面各有優(yōu)勢(shì)和不足。情緒智力 — 正確解讀情緒智力 情緒智力和水平不同于智力水平，與先天遺傳沒(méi)有關(guān)系，也不是在兒童早期階段形成和定型的，而是伴隨人們一生的發(fā)展而變化的。二、對(duì)自身情緒的管理能力能夠認(rèn)識(shí)自己的快樂(lè)、憤怒、恐懼、喜愛(ài)、驚訝、厭惡、悲傷和焦慮等多種情緒體驗(yàn)，并可以協(xié)調(diào)自己的情緒，如自我安慰、自我減壓等。好的婚姻來(lái)自好的經(jīng)營(yíng)應(yīng)對(duì)婚姻緊張積極應(yīng)對(duì)主動(dòng)： 主動(dòng)與對(duì)方溝通，提出改善現(xiàn)狀的建議。 這三種性規(guī)范可以簡(jiǎn)單地總結(jié)為：以生殖為主；以交往為主；以享樂(lè)為主。性規(guī)范不僅是個(gè)人對(duì)自己的約束，還包含著人們對(duì)性伙伴的期
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