政府網(wǎng)站發(fā)展趨勢及建設(shè)思路講義(文件)
【正文】 模式。（ 3）策劃好的選題，保證參與內(nèi)容和政府工作相結(jié)合。 信息化司每周一綜合上周內(nèi)公眾留言中對突出問題的意見和建議、有代表性的批評和表揚等重要留言，整理形成《政府網(wǎng)站公眾留言每周摘報》，報部領(lǐng)導(dǎo)參閱，并送辦公廳編印《信息摘報》；o第三，月報。商務(wù)部對公眾信息的四種利用方式53（三）公眾參與方面 ——2. 設(shè)計思路公共政策制定過程的參與 大眾民意民愿的了解與征集 公眾對效能績效的評議與投訴 公眾參與的3方面內(nèi)容公眾參與的8種渠道54（ 1）領(lǐng)導(dǎo)信箱o 統(tǒng)計結(jié)果顯示，將近 50％的部門網(wǎng)站擁有領(lǐng)導(dǎo)信箱渠道，另外 50％的部門必須加強領(lǐng)導(dǎo)信箱渠道的建設(shè)。n 公開各級政府和部門信件回復(fù)情況。56（ 3）在線訪談o 在線訪談欄目從整體上看還屬于政府網(wǎng)站中 “較為高端 ”的內(nèi)容，普及率并不理想。n 要實現(xiàn)在線的文字播報、視頻點播。o 關(guān)鍵點：n 主題的選擇決定了被關(guān)注程度。58（ 5）民意征集o 民意征集的普遍重視程度不夠，并且在線交流的功能較弱，僅發(fā)布通知公告。n 征集的民意應(yīng)整理匯編，為決策提供參考依據(jù)。n 留言及處理意見要定期整理。n 加強與信訪部門聯(lián)合，建立信訪意見的處理渠道。o 北京、上海的區(qū)縣網(wǎng)站在線評議欄目較好。—— 實用，應(yīng)當(dāng)保證 “大多數(shù)用戶 ”的 “大多數(shù)需求 ”，—— 好用，網(wǎng)站的欄目設(shè)置、版面布局、內(nèi)容層次、瀏覽操作、搜索引擎等方面，功能好用。 中央政府門戶網(wǎng)站 的頁面設(shè)計效果非常良好，體現(xiàn)了泱泱大國的風(fēng)采。? 首頁布局的設(shè)計如何更加合理 。? 國家原子能機構(gòu)網(wǎng)站 為了避免目錄式首頁一成不變的的做法，在目錄式首頁的顯著位置上開設(shè)了 “重要通知 ” 欄目，用以顯示最新的通知公告。70（三）功能設(shè)計方面 ——3. 輔助功能（使用說明）o 廣東省政府網(wǎng)站 “ 辦理通行證換證 ” 服務(wù)相關(guān)說明? 指導(dǎo)用戶填寫表格， “特別提示 ”用戶辦事所應(yīng)注意的信息。? 云南省政府網(wǎng)站 已經(jīng)具有根據(jù)用戶需求推送信息的功能，這在省級政府網(wǎng)站中是比較領(lǐng)先的，體現(xiàn)了較高的用戶意識。報送式 網(wǎng)站工作者負(fù)責(zé)進(jìn)行信息錄入、協(xié)調(diào)組織和服務(wù)整合 信息和服務(wù)主要依靠部門報送供給政府網(wǎng)站維護(hù)工作已經(jīng)出現(xiàn)分工與合作；但部門參與相對較被動，且自動化程度低；子網(wǎng)站模式自動的整合部門子網(wǎng)站信息和服務(wù)。 77（三）子網(wǎng)站模式的保障 —— 制度保障 o 子網(wǎng)站模式要求建立健全 4項 制度措施 ：n 完善信息發(fā)布制度 ，通過政務(wù)信息公開目錄指導(dǎo)各部門在各自網(wǎng)站上及時發(fā)布政務(wù)信息，門戶網(wǎng)站自動進(jìn)行子網(wǎng)站信息整合。78（三）子網(wǎng)站模式的保障 —— 技術(shù)保障o 新一代政府網(wǎng)站對后臺的支撐系統(tǒng)功能的依賴性進(jìn)一步提高，在信息發(fā)布方式、網(wǎng)站欄目動態(tài)架構(gòu)等方面提出了新的如下要求 ：n 能夠定義欄目之間的從屬關(guān)系，數(shù)據(jù)共享遵循共同的標(biāo)準(zhǔn)。79（四）商務(wù)部子網(wǎng)站模式的 4個關(guān)鍵環(huán)節(jié) o 首先，商務(wù)部信息化司為各司局設(shè)置了子網(wǎng)站，并提供統(tǒng)一的模板，要求其公開基本信息，并不斷加強培訓(xùn)，引導(dǎo)各司局開展網(wǎng)站建設(shè)。 80子網(wǎng)站模式取得的實效（市場建設(shè)司）? 市場建設(shè)司 能夠 根據(jù)業(yè)務(wù)特點開設(shè)熱點性欄目 。81子網(wǎng)站模式取得的實效（政研室）? 政研室 積極創(chuàng)新，重視網(wǎng)站建設(shè)。82子網(wǎng)站模式取得的實效（總結(jié)）o 商務(wù)部子網(wǎng)站的運維模式的效果n 建立了通暢權(quán)威的信息供給渠道n 有效的提升了各業(yè)務(wù)司局信息化的水平與意識，調(diào)動了各業(yè)務(wù)司局的積極性，n 商務(wù)部網(wǎng)站與實際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，走上了良性循環(huán)的發(fā)展道路。86（二）要素分析1．明確功能定位是基本前提。3．實行分組負(fù)責(zé)是必要保障。5．推動整體發(fā)展是核心目標(biāo)。2023年中國政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系?4個一級指標(biāo)， 26個二級指標(biāo)， 108個三級指標(biāo)：指標(biāo)權(quán)重設(shè)置o 部委網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系n 信息公開 50%，在線辦事 20%，公眾參與 25%，網(wǎng)站設(shè)計 5%；o ?。ㄗ灾螀^(qū)）網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系n 信息公開 50%，在線辦事 20%，公眾參與 25%，網(wǎng)站設(shè)計 5%；o 城市（包括直轄市、計劃單列市、省會城市、地級市和縣級）政府網(wǎng)站評估體系n 信息公開 40%，在線辦事 40%，公眾參與 15%，網(wǎng)站設(shè)計 5%；91謝謝 ，請指正！?聯(lián)系方式： 張雁 13602558081 92。 87（三）指標(biāo)體系的設(shè)計績效評估指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)強調(diào)：n 引導(dǎo)性 —— 力爭成為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；n 客觀性 —— 減少主觀因素影響，指標(biāo)可測量；n 可操作性 —— 數(shù)據(jù)可采集，評分要求要細(xì)致；n 易懂性 —— 指標(biāo)不要有歧義，定義明確。4．完善指標(biāo)體系是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2．探索評估方式是工作基礎(chǔ)。n 引導(dǎo)各司局或部門將政府網(wǎng)站作為服務(wù)的平臺，從而自覺的通過政府網(wǎng)站發(fā)布信息，提供服務(wù)，與公眾交流溝通。? 政研室子站具有風(fēng)格鮮明的政研特色，為商務(wù)部主站做出了突出貢獻(xiàn)。? 市場建設(shè)司 承擔(dān)著一些宏觀性、基礎(chǔ)性工作。 o 第三，將各司局子網(wǎng)站上的特色欄目整合到主站上，保持子網(wǎng)站與主站的信息共享，豐富主站內(nèi)容。n 頁面設(shè)計 “傻瓜化 ”。n 建立公眾意見建議的處理反饋制度 ，政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)接收公眾意見建議，后臺各部門必須及時處理并進(jìn)行反饋。網(wǎng)站維護(hù)工作有保障，內(nèi)容非常豐富，網(wǎng)站具有很強的生命力。 o 政府網(wǎng)站運行維護(hù)是 信息資源整合的問題， 大致包括兩個方面：一方面是 對各部門產(chǎn)生的政務(wù)信息的整合 ，另一方面是 對各部門提供服務(wù)或應(yīng)用系統(tǒng)的整合 。71（三）功能設(shè)計方面 ——3. 輔助功能（評比統(tǒng)計）?“ 首都之窗 ” 評比的類別包括： 本周最受歡迎的服務(wù) 、 本周最受歡迎的信息 、本周最受歡迎 的欄目，并在首頁上公布評比結(jié)果。 o 商務(wù)部網(wǎng)站的搜索引擎及結(jié)果顯示 69（三）功能設(shè)計方面 ——3. 輔助功能（站點地圖）o 國家環(huán)?？偩志W(wǎng)站的站點地圖實現(xiàn)情況? 站點地圖 相當(dāng)于對網(wǎng)站內(nèi)容的目錄，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出網(wǎng)站的頻道、欄目設(shè)計及內(nèi)容簡要描述的對應(yīng)關(guān)系。67（三）功能設(shè)計方面 ——2. 首頁設(shè)計?首頁一般應(yīng)不超過 2屏長度。 部委類
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