提升店鋪業(yè)績(jī)的方法-提升店鋪業(yè)績(jī)的方法(文件)
【正文】 率 ⅹ 試穿客單件量 ⅹ 成交率 ⅹ? 客單價(jià) ⅹ 回頭率 ⅹ 轉(zhuǎn)介紹率THANK YOU!祝您成功 ！? 我們今天播下誠(chéng)實(shí)，? 明天收獲的將是信任！? 我們今天播下勤奮，? 明天收獲的將是成功！? 我們今天播下好學(xué)，? 明天收獲的將是智慧 !? 我們今天播下信念，? 明天收獲的將是輝煌！ ? 只要我們同心同德、全力以赴，就會(huì)擁有成功的輝煌！? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。目標(biāo)分解技巧? 員工目標(biāo)：? 參考：? ? ? ? 、產(chǎn)品知識(shí)、時(shí)裝觸覺(jué)、搭配技巧? 同時(shí)? ：?jiǎn)T工自行訂立目標(biāo)? ：店鋪主管根據(jù)員工個(gè)人能力適當(dāng)指導(dǎo)及協(xié)助員工完成目標(biāo)訂立目標(biāo)落實(shí)技巧? 具體性 學(xué)習(xí)性? 量度性 激勵(lì)性? 達(dá)致性 投入感? 相關(guān)性 參與性? 跟進(jìn)性例會(huì)記錄表? 例會(huì)內(nèi)容 跟進(jìn)行動(dòng)? ? /重點(diǎn)推薦? ? 4運(yùn)作? 5人手安排? 檢討會(huì)內(nèi)容? 生意達(dá)成 連帶率? 贊賞點(diǎn)：? 學(xué)習(xí)點(diǎn)：目標(biāo)跟進(jìn)技巧 現(xiàn)場(chǎng)教練? ? 管理者只會(huì)對(duì)具體結(jié)果給予批評(píng)而沒(méi)有控制整個(gè)過(guò)程 不能改進(jìn)表現(xiàn)? ? 主管只會(huì)給予教授，但沒(méi)有檢查及跟進(jìn) 不能跟進(jìn)進(jìn)度及表現(xiàn)，員工無(wú)法成長(zhǎng)教練注意事項(xiàng)? 教練前：觀察、準(zhǔn)備、標(biāo)準(zhǔn)、清晰、示范、背景、目的、原因? 教練中：觀察、適當(dāng)?shù)墓膭?lì)、指導(dǎo)、跟進(jìn)（及時(shí)）? 教練后：總結(jié)、跟進(jìn)、分享 達(dá)成目標(biāo)的方法?人? ? ? ，例如員工有和顧客聊有關(guān)時(shí)尚話題? ，在招呼、介紹、試穿、完成售貨、收銀時(shí)創(chuàng)造連單? ，激發(fā)工作熱情?機(jī)? 機(jī)（設(shè)備）方面? 放一些目標(biāo)群最喜歡的音樂(lè)吸引其入店? 店內(nèi)溫度調(diào)高貨調(diào)低，令顧客感覺(jué)比其他店鋪更舒服、多停留?物? 《物》貨品方面? 主推 “高價(jià)位 ”的貨品，調(diào)整陳列? 故意打亂貨品陳列，吸引顧客入店? ?法? 《法》方法方面? 利用促銷、推廣? 將 “金額目標(biāo) ”變成 “件數(shù)目標(biāo) ”，令員工認(rèn)為可以達(dá)成目標(biāo)，增強(qiáng)信心可將 “繁忙時(shí)段目標(biāo) ”調(diào)高，員工比較容易接受，有信心完成? 先將目標(biāo)調(diào)整到同事們接受的范圍，例如當(dāng)日目標(biāo)的 90%，增強(qiáng)其信心，達(dá)成后再恢復(fù)原目標(biāo)?環(huán)? 《環(huán)》環(huán)境方面? 觀察主要客流類型，根據(jù)類型進(jìn)行櫥窗陳列 目標(biāo)管理力? 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項(xiàng)? ? 、不明確?
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