【正文】 視，這是一種社會(huì)情緒的發(fā)泄，是輿情負(fù)面的反映，是當(dāng)前中國(guó)社會(huì)日趨 “常態(tài)化 ”的畸形輿論表達(dá)，是一種特殊的信息形態(tài)的輿論。 把網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論當(dāng)做當(dāng)前的常態(tài)事件來(lái)看待，從社會(huì)穩(wěn)定的高度重視它，從科學(xué)管理和社會(huì)運(yùn)行規(guī)律的角度研究它，從預(yù)防預(yù)警預(yù)控的角度治理它，從提高行政效能、執(zhí)政能力和改善領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的角度處理好它。? 第一，要學(xué)會(huì)做好解釋和說(shuō)明工作。要注意說(shuō)什么，如何說(shuō)? 要把握好第一時(shí)間說(shuō)什么，如何說(shuō)的問(wèn)題。? 在第一時(shí)間的表態(tài)只有凸顯出坦誠(chéng)的態(tài)度，讓網(wǎng)民或公眾在第一時(shí)間看到一個(gè)真誠(chéng)的、有人情味、對(duì)公眾負(fù)責(zé)任的政府形象，才能增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信任，才能避免網(wǎng)民情緒化發(fā)泄，也才能避免或平息危機(jī)。只有說(shuō)服公眾或網(wǎng)民有關(guān)媒體的報(bào)道或說(shuō)法是不符合事實(shí)的才能消除負(fù)面影響? 說(shuō)服人不是比嗓門(mén)，并不是誰(shuí)表現(xiàn)更憤怒，誰(shuí)嗓門(mén)高，誰(shuí)就有說(shuō)服力。著眼平時(shí)預(yù)防，變應(yīng)對(duì)為回應(yīng)? 首先，政府網(wǎng)絡(luò)主管部門(mén)要對(duì)容易引發(fā)公眾輿論爆發(fā)的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題有高度的敏感性，要成立專(zhuān)門(mén)的組織，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情收集渠道，強(qiáng)化新聞網(wǎng)站的輿情監(jiān)測(cè)功能并進(jìn)行重點(diǎn)收集，收集盡可能多的前瞻性的信息，及時(shí)洞察網(wǎng)上輿論苗頭，了解網(wǎng)民動(dòng)向。 突發(fā)輿情多發(fā)高發(fā)與新時(shí)期社會(huì)轉(zhuǎn)型有關(guān)? 當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型加速進(jìn)行，社會(huì)結(jié)構(gòu) “同質(zhì)性 ”快速消解，而 “異質(zhì)性 ”不斷增加；社會(huì)分化的烈度、速度、深度、廣度比以往任何時(shí)候都要深刻，而整合的力度卻相對(duì)不足。2023/1/26 106本課總結(jié)：農(nóng)夫和驢子的啟示本課總結(jié)：農(nóng)夫和驢子的啟示 于是，農(nóng)夫用鏟子往決定直接將其掩埋坑中?？梢曰獾摹５冒l(fā)展。郝繼明 09:57:2709:57:2709:571/26/2023 9:57:27 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 26 一月 20239:57:27 上午 09:57:27一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:57:27 上午 9:57 上午 09:57:27一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 09:57:2709:57:2709:57Tuesday, January 26, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 219:57 上午 一月 2109:57January 26, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 09:57:2709:57:2709:571/26/2023 9:57:27 AM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2109:57:2709:57:27January 26, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 9:57:27 上午 9:57 上午 09:57:27一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴。 一月 219:57 上午 一月 2109:57January 26, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 09:57:2709:57:2709:57Tuesday, January 26, 2023? 1知人者智，自知者明。 9:57:27 上午 9:57 上午 09:57:27一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 26 一月 20239:57:27 上午 09:57:27一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 09:57:2709:57:2709:571/26/2023 9:57:27 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 219:57 上午 一月 2109:57January 26, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 09:57:2709:57:2709:57Tuesday, January 26, 2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。15950585011； 主講：突發(fā)事件與危機(jī)管理、媒體溝通與媒介素養(yǎng)提升、干部心理健康調(diào)適、行政體制改革與服務(wù)型政府建設(shè)、執(zhí)行力的培養(yǎng)與提升、干部口才與演講技巧、公共政策的制定與執(zhí)行、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)、管理中的以人為本、社會(huì)管理創(chuàng)新與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)治理、企業(yè)管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作、突發(fā)群體性事件對(duì)策研究、管理溝通與人本管理、中國(guó)路與中國(guó)夢(mèng)、提升服務(wù)群眾工作的能力、案例研討式、情景模擬式、桌面推演式教學(xué)等等謝 謝一月 2109:57:2709:5709:57一月 21一月 2109:57 09:5709:57:27一月 21一月2109:57:272023/1/26 9:57:27? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。出了深坑。由于坑太深，農(nóng)夫無(wú)子一頭栽入一個(gè)深坑里。? 對(duì)于突發(fā)輿情，宜疏不宜堵，宜散不宜聚，宜解不宜結(jié)，宜順不宜逆。? 第四，對(duì)可能引起網(wǎng)絡(luò)事件的各種要素及其所顯現(xiàn)出來(lái)的信號(hào)和征兆隨時(shí)能進(jìn)行嚴(yán)密的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)、可能發(fā)生的類(lèi)型及其影響程度做出科學(xué)合理的評(píng)估，并向有關(guān)部門(mén)發(fā)出警報(bào)。重點(diǎn)把握輿情涉及的具體社會(huì)問(wèn)題，輿情表達(dá)的具體內(nèi)容，反映出的公眾情緒、態(tài)度和意見(jiàn)，輿情表達(dá)的人群結(jié)構(gòu)和地區(qū)分布，輿情發(fā)布者的意圖和傾向性、導(dǎo)向性，判斷出輿情產(chǎn)生和變化走向及趨勢(shì)。相反，放下身段，低調(diào)、心平氣和、坦誠(chéng)相待往往更能打動(dòng)人，更能改變?nèi)说目捶ā? 要改變對(duì)抗式的回應(yīng)方式，對(duì)抗不是公關(guān)，是挑釁。表態(tài)得當(dāng)，就能將輿論第一時(shí)間引導(dǎo)到自己有利的位置，否則，就會(huì)給自己帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的麻煩。? 第二，要善于對(duì)群眾解疑釋惑。 提升輿論敏感性自覺(jué)接受輿論監(jiān)督和輿論批評(píng) ? 最根本的方法在于研究謠言背后的深層次社會(huì)問(wèn)題并加以整治。 應(yīng)付，會(huì)使人認(rèn)為政府不但怠慢、敷衍，而且是在不得已的情況下才被逼做的；對(duì)付，會(huì)使人認(rèn)為政府高調(diào)、強(qiáng)勢(shì)，高高在上，居高臨下；如果再加上個(gè)別地方政府和工作人員在實(shí)際工作中確有應(yīng)付、對(duì)付之嫌，就更加固化了部分網(wǎng)民和群眾對(duì)政府的習(xí)慣性 “成見(jiàn) ”，帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論暴風(fēng)驟雨式的指向政府。必須進(jìn)行方式方法和管理機(jī)制上的創(chuàng)新 ”? “鄰居為什么發(fā)現(xiàn)這樣的情況不及時(shí)向居委會(huì)向相關(guān)單位反映呢？事關(guān)人命，不是說(shuō)這是別人家的事情我管不了就成的！我能說(shuō)鄰居、居委會(huì)及相關(guān)單位的人都是得幫兇！ ”? “不管是 3歲的孩子，還是 1歲的嬰兒，根本無(wú)法獨(dú)立生活，敲門(mén)都沒(méi)有力氣?。【郊热辉缫训弥?2個(gè)孩子的家庭狀況，應(yīng)該聯(lián)絡(luò)福利機(jī)構(gòu)，把孩子接走撫養(yǎng)，根本不是給點(diǎn)錢(qián)救濟(jì)的事情，警方有些失職。但隨著一個(gè)個(gè)幼童的枉死，關(guān)于兒童保護(hù)的完整立法和有效執(zhí)法，尚未能達(dá)成。）輿論風(fēng)向標(biāo) 6月 27日，《南方周末》刊登《南京餓死女童的最后一百天》調(diào)查，還原女童最后一百天的生活， 2023年 3月開(kāi)始，鄰居會(huì)偶爾聽(tīng)到孩子的拍門(mén)聲喊著 “媽媽?zhuān)瑡寢?”。 ”? 6月 21日晚，江寧警方通過(guò)官方微博發(fā)布， “樂(lè)某已于 21日下午被抓獲歸案。? 經(jīng)查，樂(lè)有吸毒史。王平元覺(jué)得事有蹊蹺，便叫來(lái)鎖匠將門(mén)打開(kāi)，發(fā)現(xiàn)兩名幼女壹個(gè)在門(mén)邊，壹個(gè)在床邊，均已沒(méi)有呼吸，她們正是樂(lè)某 3歲和 1歲的女兒。南京幼女餓死事件（新浪微博首發(fā)）? 事件起因：? ? 網(wǎng)絡(luò)信息制造產(chǎn)品