物流系統(tǒng)基本功能專題培訓(xùn)講座(文件)
【正文】 服務(wù)的價格應(yīng)該遵循不賠不賺的原則（公司確定增值服務(wù)的價格應(yīng)該遵循不賠不賺的原則（ ））D. 增值服務(wù)是免費提供的服務(wù)（增值服務(wù)是免費提供的服務(wù)（ ））C. 國內(nèi)現(xiàn)在還沒有公司提供的業(yè)務(wù)（國內(nèi)現(xiàn)在還沒有公司提供的業(yè)務(wù)（ ））E. 任何競爭對手永遠(yuǎn)無法模仿的業(yè)務(wù)（任何競爭對手永遠(yuǎn)無法模仿的業(yè)務(wù)（ ））D. 在公司核心業(yè)務(wù)以外開展的新業(yè)務(wù)，屬于全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域（在公司核心業(yè)務(wù)以外開展的新業(yè)務(wù)，屬于全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域（ ））C. 庫勒 ?納戈爾公司在全球 96個國家或地區(qū)的 600個網(wǎng)點共有 20230名員工， 是全球最大的無船承運人（ NVOCC： NonVessel Operating Common Carrier）和全球第五大空運服務(wù)提供商，其全球經(jīng)營倉庫面積達(dá) 38萬平方米，年運量達(dá)100萬 TEU。為了及時向商店補貨，沃爾瑪經(jīng)營者一個龐大的配送中心網(wǎng)絡(luò)。運送 訂貨正在運送途中，目的地在 運送日期 處標(biāo)明。測試成功之后，系統(tǒng)進(jìn)入裝箱階段。它負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的制造過程，對質(zhì)量的要求精益求精，讓用戶為擁有戴爾產(chǎn)品而驕傲。在訂單確認(rèn)時，用戶應(yīng)該被告知。一旦付款得到確認(rèn)，訂單將交付生產(chǎn)。戴爾通過使用的訂單跟蹤軟件 OrderWatch ，在用戶的機(jī)器裝運出廠之后，通過電子郵件給用戶發(fā)出通知。通訊設(shè)備制造商的功能需求通訊設(shè)備制造商的功能需求Functional requirement of telemunication equipment manufacturer 釋放了大量物流資產(chǎn)后，北電就可以更經(jīng)濟(jì)地管理劇烈震蕩的業(yè)務(wù)需求，最終，北電將自己定位于“完全免于物流運作之苦惱 ”的電信設(shè)備供應(yīng)商，它全球的物流成本每年超過 2億美元，它將這樣龐大的物流開支的管理權(quán)外包給了一家領(lǐng)先的物流服務(wù)提供商，這家公司將獨家管理 “多個北電全球物流服務(wù)提供商，幫助北電網(wǎng)絡(luò)建立先進(jìn)的供應(yīng)鏈，優(yōu)化其全球的客戶服務(wù)。通訊設(shè)備制造商的功能需求通訊設(shè)備制造商的功能需求Functional requirement of telemunication equipment manufacturer 加拿大北電網(wǎng)絡(luò)（ Nortel Networks）是一家全球領(lǐng)先的通訊設(shè)備供應(yīng)商，其客戶遍及 150個國家或地區(qū)，包括 ATT、 MCI、 Deutsche Tele和Vodaphone?？死堑拇笮涂鐕雽?dǎo)體制造商主要為合同設(shè)備制造商（ CEMs: ContractEquipment Manufacturers）和原始設(shè)備制造商 (OEMs: OriginalEquipment Manufacturers)生產(chǎn)通訊用集成電路，該公司在美國、澳大利亞、中國、菲律賓和馬來西亞的不同地方建有設(shè)計、制造和組裝廠?！丁?物流系統(tǒng)論物流系統(tǒng)論 》》 Logistics System Study主講人：北京工商大學(xué)商學(xué)院何明珂教授、博士..《《 物流系統(tǒng)論物流系統(tǒng)論 》》 第八章第八章物流系統(tǒng)的功能物流系統(tǒng)的功能Structure of logistics system北京工商大學(xué)商學(xué)院院長、教授中國物流與采購聯(lián)合會副會長 何明珂博士 （ ..)北京工商大學(xué)商學(xué)院物流管理專業(yè)（ 01級）本科生. 教室：西 325117（每周三 34節(jié)，單周周一 12節(jié)）物流系統(tǒng)的功能物流系統(tǒng)的功能Functions of Logistics System 物流服務(wù)需求方需要的物流功能 跨國制造商需要的物流功能 跨國分銷商需要的物流功能 物流服務(wù)提供方提供的物流功能 物流服務(wù)供需雙方的物流功能 物流系統(tǒng)的基本功能 運輸 儲存 包裝 裝卸 流通加工 物流信息處理 物流系統(tǒng)基本功能總結(jié) 物流系統(tǒng)的增值服務(wù)功能 物流增值服務(wù)的研究目的 物流增值服務(wù)調(diào)查 物流增值服務(wù)定義 物流增值服務(wù)特征 物流增值服務(wù)內(nèi)容 物流增值服務(wù)實例 計算機(jī)制造商的功能需求計算機(jī)制造商的功能需求Functional requirement of puter manufacturer 售后服務(wù)對制造商獲得競爭優(yōu)勢越來越重要，高科技產(chǎn)品制造商必須滿足不斷提高的客戶服務(wù)水平，同時降低零部件庫存水平。 計算機(jī)制造商的功能需求計算機(jī)制造商的功能需求Functional requirement of puter manufacturer現(xiàn)場工程師 區(qū)域存貨點 配送中心 維修代理商需要維修、更換、退貨的商品或零部件已修好、已更換的商品或零部件圖 81 SUN的物流流程半導(dǎo)體制造商的功能需求半導(dǎo)體制造商的功能需求Functional requirement of semiconductor manufacturer 一家總部位于美國加州圣 因為 CEM/OEM 客戶都是受價格和送貨服務(wù)驅(qū)動的，因此，該公司希望能夠給分銷商和最終用戶提供更靈活的供應(yīng)鏈解決方案，該公司相信，有效的第三方物流關(guān)系有助于它獲得新業(yè)務(wù)，因為，有了這樣的關(guān)系，它就能夠以 J
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