電信市場營銷再造項目bss小組介紹(文件)
【正文】 7589%, 青 90100% 次數(shù) 每月份按招 任意采樣 規(guī)惻 收集日常數(shù)據(jù) 資料來源 隋機抽取客戶作問卷調(diào)查 負責單位 市場部 工具 問卷調(diào)查開發(fā)工具 現(xiàn)狀 (進行中 /未來 /刪退 ) 進行中 描素 客戶滿意調(diào)查由市場部單位進行并采取有效的 問卷調(diào)查 資料樣扳。Accenture 2023. 埃森哲版 權 所有，注意保密 13 項目成果樣本二 : CRM 診斷報告 (例 :報表部分 ) 樣本 只供參考 圖表指南 良好平均不良N/A 缺乏資料總部管理報表（一月份）報表分類 總部算案 營業(yè)周傳 銷售全額 利潤全額 支金儲備 存貨量總部 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 省部管理報表（一月份）報表分類 省部算案 營業(yè)周傳 銷售全額 利潤全額 支金儲備 存貨量省部 廣東 N/A廣西 四川 N/A湖南 N/A湖北 N/A 江蘇 浙江… N/A… … … … N/A N/A……… N/A… N/A N/A… N/A… …… … N/A N/A… … … N/A 地市管理報表（一月份）報表分類 地市算案 營業(yè)周傳 銷售量 利潤全額 薪支費用 存貨量地市 深圳 N/A東莞 廣州 N/A珠海 N/A蛇口 N/A 中山 汕頭… N/A… … … … N/A N/A……… N/A… N/A N/A… N/A… 169。 忠誠度管理 : 基于業(yè)務準則和客戶忠誠度的政策，來維護忠誠度優(yōu)惠和積點余額、退費、調(diào)帳等。 ……………………. 用戶應用政策規(guī)則管理 : 缺乏 儲存客戶的服務基本信息，以供智能網(wǎng)元參考。Accenture 2023. 埃森哲版 權 所有，注意保密 17 Backup Slides 169。Accenture 2023. 埃森哲版 權 所有，注意保密 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/192023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/192023/3/19March 19, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/3/192023/3/192023/3/19Mar2319Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 6:52:31 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/19 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/192023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/19 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 19日星期日 2023/3/192023/3/192023/3/19 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/3/192023/3/192023/3/193/1
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