購買心理與電銷技巧(文件)
【正文】 而且只交 10年 ， 一直保到 20年 。 ，化解客戶的疑慮。 給個理由推銷 “ 今天買 ” 您參與進來只有三種結果： 生病得理賠金 真關愛 身故保障金 真慈愛 期滿金 善待自己 銷售流程與購買心理的對應關系 建立關系 激發(fā)需求 提供方案 異議處理 積極促成 打消顧慮，引起注意 引發(fā)興趣 深入了解，解決問題 化解疑慮 滿足需求 A:張經(jīng)理，您好 !請問貴公司有招聘的需要嗎 ? B:有的。 第三次通話： 經(jīng)過專業(yè)訓練之后 …… A:張經(jīng)理，老板沒提這個事可能是因為他事情太多沒注意到這個問題。 B:你說的好像也有一點道理。前面哪個電工就是因為對設備一竅不通，所以老板把他解雇了。 B:是嗎 ?難怪我們上次只招了一個半桶水的人。您看怎么樣呢 ? B :一個電工要訂兩場，不要吧 ? A :張經(jīng)理，其實您是訂兩場，訂兩場可以送一格報紙，考慮您招的不是一般的電工，現(xiàn)場不一定能夠找到，所以有必要增加報紙渠道。那就這樣定了吧。再見。只是我想補充說明的是這份高達 XX萬的、” “我非常認同您的想法，我想強調(diào)的是、我要補充說明的是、” 異議處理技巧 回飛棒 如： “ X先生，這保險并不貴，到時我們發(fā)生什么閃失，趟在醫(yī)院需要大筆的醫(yī)療費用時才貴呢？您說是嗎？” “陳先生您說有一份保障好還是沒有的好？您說是您的車（房）值錢還是您的身體值錢？” 化反對問題為賣點 如：“我沒有錢！”“是的，我了解陳先生的問題，我非常高興告訴陳先生，我們這個計劃專門為了在關鍵時候‘沒有錢’的人設計的，幫助他們規(guī)劃風險” 以退為進 如： “是的，既然陳先生不需要，我當然不會勉強，只是我想說明的是 強調(diào)產(chǎn)品的賣點。 善用準客戶的觀點 在電話中學會“察言觀色”，敏銳的洞察力記錄客戶曾經(jīng)表達的觀念?！? 促成技巧 推銷今天買 如：今天是優(yōu)惠的最后一天、為什么今天買、明天或后天買有什么區(qū)別、風險隨時都會發(fā)生。 13:15:0813:15:0813:153/13/2023 1:15:08 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 13日星期一 下午 1時 15分 8秒 13:15: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 1時 15分 8秒 下午 1時 15分 13:15: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 13:15:0813:15:0813:15Monday, March 13, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 1時 15分 :15March 13, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 13:15:0813:15:0813:153/13/2023 1:15:08 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :15:0813:15:08March 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時 15分 8秒 下午 1時 15分 13:15: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 1時 15分 :15March 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:15:0813:15:0813:15Monday, March 13, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 1時 15分 8秒 下午 1時 15分 13:15: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 1
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