企業(yè)b2b電子商務(wù)模式應(yīng)用(文件)
【正文】 易頻率較高 客戶需求、競爭現(xiàn)狀、企業(yè)資源能力 企業(yè)選擇哪種模式適合 行業(yè)交易型 B2B平臺 4 思考：為什么“垂直行業(yè)”交易型 B2B平臺有很大機會？ 客戶集中（引流成本相對較低） 資源集中 各行業(yè)交易特點、流程等差異性 目錄 一、 B2B：轉(zhuǎn)型升級中的新機會 二、中小企業(yè)參不 B2B電子商務(wù)的模式 三、各種 B2B模式需要解決的關(guān)鍵問題 第二個問題：各種 B2B模式需要解決的關(guān)鍵問題 運營 業(yè)務(wù)定位 /包裝 網(wǎng)站規(guī)劃 建設(shè) 客戶絆營 線上線下 業(yè)務(wù)流程整合 分銷 IT系統(tǒng)規(guī)劃 建設(shè) 商業(yè)模式 平臺規(guī)劃 建設(shè) 資源整合 五星控股 企業(yè)營銷型網(wǎng)站 入駐推廣型 B2B平臺 1 2 行業(yè)交易型 B2B平臺 企業(yè)分銷電子商務(wù) 3 4 入駐推廣型 B2B平臺案例：浙江金佰利 入駐推廣型 B2B平臺案例：浙江金佰利 曝光量小，點擊率低，反饋率低 產(chǎn)品 展示 雜亂 ，特點賣點丌吸引人，圖片視覺差 說自己制造實力很強， 但 一看就是貿(mào)易公司 （ 員工人數(shù) ） 英文 介縐很 Chinglish SEO方面 基本沒做 外銷銷售團隊能力 …… 內(nèi)部診斷 入駐推廣型 B2B平臺案例：浙江金佰利 運營公式： 流量 * 轉(zhuǎn)化率 * 客單價 = 銷售額 曝光量 * 點擊率 * 反饋率 = 銷售機會 選擇合適的運營服務(wù)商（“半托”，丌要“全托”） 營銷型網(wǎng)站案例：中遠特鋼 ——網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃 ——網(wǎng)站客戶體驗 ——客戶關(guān)系管理 CRM ——組織結(jié)構(gòu) ——業(yè)務(wù)流程 企業(yè)分銷電子商務(wù)案例：五星控股 —— 匯通達 B2B平臺 企業(yè)分銷電子商務(wù)案例：五星控股 —— 匯通達 B2B平臺 商務(wù)人員 客戶 /經(jīng)銷商 手工操作 電話 /傳真 /郵件 溝通 客戶 /經(jīng)銷商 自劣操作 系統(tǒng)集成 電子商務(wù)平臺 產(chǎn)品，價格 庫存，訂單 擴展到企業(yè)外部業(yè)務(wù)流程 在 ERP基礎(chǔ)上實現(xiàn)對交易過程管理 信息化控制點：傳統(tǒng)交易方式從操作人員錄入 ERP訂單開始；電子商務(wù)從客戶產(chǎn)品查詢開始 ERP系統(tǒng) 企業(yè)分銷電子商務(wù)案例：天音通信 “商務(wù)電子化” ——線上線下業(yè)務(wù)流程整合 13級城市 46級城市 天貓供銷平臺 天音通信 分銷 B2B 行業(yè)交易型 B2B平臺案例：全球內(nèi)衣交易網(wǎng) 行業(yè)交易型 B2B平臺案例：全球內(nèi)衣
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