【正文】 持一致，實(shí)施了 SAP軟件，同時(shí)選用了外國的實(shí)施商進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施；167。7. 一家中國的生產(chǎn)制造型企業(yè)（續(xù)） 69q 公司背景167。 4個(gè)月后，該系統(tǒng)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)模塊全部上線，并為企業(yè)培養(yǎng)了一批懂系統(tǒng)、懂業(yè)務(wù)，可使系統(tǒng)繼續(xù)優(yōu)化的人才。大量的開發(fā)工作破壞了系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系，使得各模塊之間不能集成；167。該集團(tuán)占據(jù)了國內(nèi)高檔轎車55%以上市場(chǎng)份額，是包括一汽、二汽、上海大眾、上海通用、本田等所有大型汽車廠的定點(diǎn)設(shè)備配套商。 需要為項(xiàng)目配置合適、充分的資源，方能保證系統(tǒng)的順利實(shí)施。 公司重新為項(xiàng)目配置了骨干人員，進(jìn)行了資源的重新調(diào)配，終于在 2023年 10月，系統(tǒng)重新上線，并獲得成功。 2023年，進(jìn)行了 ERP軟件的評(píng)估和選型，考慮到成本因素，原擬選擇國內(nèi) ERP軟件；167。5. 一家中國的石油公司（續(xù)） 65q 公司背景167。 2023年 11月，系統(tǒng)即將全部上線。 1999年，對(duì)其財(cái)務(wù)運(yùn)作流程進(jìn)行改進(jìn)；167。167。4. 一家中國的大型貿(mào)易集團(tuán)公司（續(xù)） 63q 公司背景167。 2023年 12月－ 2023年 10月，總部 ERP系統(tǒng)成功上線以后，在總結(jié)總部系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，咨詢公司提出業(yè)務(wù)流程重組與 ERP集成實(shí)施方法論，為總公司的 4家專業(yè)子公司進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，最后均成功上線。4. 一家中國的大型貿(mào)易集團(tuán)公司 62q 項(xiàng)目概況167。平均年銷售收入為 200億元 ， 擁有 4,000名雇員。 在企業(yè)信息化項(xiàng)目中必須進(jìn)行必要的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)流程重組才能確保系統(tǒng)的順利實(shí)施167。 實(shí)施了一整套的通用的系統(tǒng)，并制訂了相應(yīng)的應(yīng)用規(guī)范 167。 客戶原有系統(tǒng)不能滿足日益增長(zhǎng)的需求，新的兼并要求統(tǒng)一的匯報(bào)體系167。 對(duì)于系統(tǒng)實(shí)施帶來企業(yè)組織和人員職責(zé)的變動(dòng)進(jìn)行有效管理對(duì)信息化項(xiàng)目的成敗有著決定性作用（續(xù)） 58q 公司背景167。 成功的完成了客戶從原主架構(gòu)系統(tǒng)向 ERP系統(tǒng)架構(gòu)的過渡 q 經(jīng)驗(yàn)啟示167。q 項(xiàng)目需求167。 企業(yè)能夠通過集成的信息系統(tǒng)有效促進(jìn)與企業(yè)的供應(yīng)商、客戶以及投資者關(guān)系管理167。 包括分析、設(shè)計(jì)直到推行等多個(gè)階段167。 資產(chǎn)超過 70億美元的美國公司。 保證企業(yè) ERP實(shí)施是軟件和實(shí)施最優(yōu)方案的結(jié)合，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 167。 一般規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)較少采用 50ERP實(shí)施顧問的選擇（續(xù)）2. 將各軟件商和管理咨詢公司進(jìn)行捆綁選擇 167。評(píng)價(jià) ERP項(xiàng)目實(shí)施效果的方法示例示例示例 42VI. 國際先進(jìn)的 ERP實(shí)施方法 43成功進(jìn)行 BPR和 ERP項(xiàng)目的要素1. 合適的軟件 — 具有彈性、兼容性及先進(jìn)性2. 以流程為主導(dǎo)的全方位考慮的實(shí)施方案3. 管理層支持 — 需要總經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)的積極參與及使用，同時(shí)實(shí)事求是對(duì)項(xiàng)目的期望 — 不僅僅是一個(gè)純 IT的工程項(xiàng)目4. 一支既懂管理又精通軟件的實(shí)施和咨詢隊(duì)伍，特別了解流程及系統(tǒng)之間的關(guān)系5. 流程重組和信息化項(xiàng)目小組組成（包括溝通），主要以財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)部牽頭的各有關(guān)方面組成及職責(zé)清晰6. 流程重組和企業(yè)信息化項(xiàng)目方法需要結(jié)合中國的國情及在中國實(shí)施成功的案例 44成功進(jìn)行 BPR和 ERP項(xiàng)目的要素（續(xù)）7. 項(xiàng)目工作深入整合需要把人、組織、流程、技術(shù)有效的整合，不能偏重某一方向8. 詳細(xì)可行的項(xiàng)目計(jì)劃（需考慮不可預(yù)見的情況）9. 詳細(xì)可行的項(xiàng)目持續(xù)性計(jì)劃 — 公司必須有力量評(píng)估并持續(xù)完善軟件功能10. 項(xiàng)目必須有適當(dāng)?shù)馁Y源（包括培訓(xùn)、支持、實(shí)施后的成本和計(jì)劃），人員脫產(chǎn)及全天候投入，資金投入需要足夠的資金支持11. 轉(zhuǎn)變促成，各方牽涉人員的心態(tài)特別是權(quán)責(zé)利的看法需要有效的轉(zhuǎn)變及改進(jìn) 45q 業(yè)務(wù)流程重組對(duì) ERP提出需求；q ERP鞏固和強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程重組的效果。 戰(zhàn)略目標(biāo)：突出了戰(zhàn)略目標(biāo)：突出了在短期收益和長(zhǎng)期在短期收益和長(zhǎng)期增長(zhǎng)之間的平衡增長(zhǎng)之間的平衡167?！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)實(shí)施的最大問題往往不是在技術(shù)方面，即使你解決了技術(shù)方面的所有問題，也許最后的結(jié)局還是失敗 。 國外 ERP產(chǎn)品源自西方的管理思想，在有些方面不符合 中國國情 和中國商業(yè)環(huán)境的需要167。 西方發(fā)達(dá)國家已廣泛使用這些國外的 ERP軟件，其他一些軟件系統(tǒng)如 EAM（ 企業(yè)資產(chǎn)管理）、 PM（ 項(xiàng)目管理）等開發(fā)了與 ERP系統(tǒng)的接口，使得國外 ERP系統(tǒng)今后的 擴(kuò)展難度降低167。 具有 雄厚的實(shí)力 ，在技術(shù)力量的培養(yǎng)、研發(fā)、市場(chǎng)推廣等方面大力投入167。需求。 原生產(chǎn)制造軟件企業(yè)— 代表企業(yè)：利瑪、和佳、和利時(shí)、英克等國內(nèi)外不同的 ERP系統(tǒng)—— 國內(nèi) ERP軟件情況 16石油行業(yè)普遍采用的國外 ERP 軟件SAP財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理人力資源管理采購管理采購管理資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)管理績(jī)效管理績(jī)效管理工程管理工程管理客戶信息系統(tǒng)客戶信息系統(tǒng)?以整合和交互的方式設(shè)計(jì)用戶以整合和交互的方式設(shè)計(jì)用戶?產(chǎn)品可以無縫連接產(chǎn)品可以無縫連接?客戶可以以同樣的價(jià)格購買所有的模塊客戶可以以同樣的價(jià)格購買所有的模塊?可支持多數(shù)據(jù)庫和擴(kuò)展用戶可支持多數(shù)據(jù)庫和擴(kuò)展用戶?很多的確認(rèn)界面很多的確認(rèn)界面?所有的軟件為專有技術(shù)所有的軟件為專有技術(shù)?用戶增加使維護(hù)費(fèi)用會(huì)上升用戶增加使維護(hù)費(fèi)用會(huì)上升供應(yīng)商供應(yīng)商Oracle功能功能財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理采購管理采購管理人力資源管理人力資源管理采購管理采購管理呼叫中心呼叫中心績(jī)效管理績(jī)效管理評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)?支持電子商務(wù)、國際語言和多幣種支持電子商務(wù)、國際語言和多幣種?由于數(shù)據(jù)庫的關(guān)系，能支持與不同的軟件接口由于數(shù)據(jù)庫的關(guān)系，能支持與不同的軟件接口 17石油行業(yè)普遍采用的國外 ERP 軟件（續(xù)）供應(yīng)商供應(yīng)商PeopleSoft功能功能財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理人力資源管理采購管理采購管理資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)管理績(jī)效考評(píng)管理績(jī)效考評(píng)管理呼叫中心呼叫中心評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)?先進(jìn)的報(bào)告管理工具先進(jìn)的報(bào)告管理工具?不包括工廠管理和網(wǎng)絡(luò)管理不包括工廠管理和網(wǎng)絡(luò)管理?不包括支持不包括支持 EAM 的項(xiàng)目管理，部分支持工廠、工程的項(xiàng)目管理，部分支持工廠、工程和現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理?包括供應(yīng)鏈計(jì)劃和物料管理的物料管理系統(tǒng)包括供應(yīng)鏈計(jì)劃和物料管理的物料管理系統(tǒng)?部分支持客戶管理部分支持客戶管理?非常強(qiáng)的人力資源管理、會(huì)計(jì)處理和控制系統(tǒng)，部非常強(qiáng)的人力資源管理、會(huì)計(jì)處理和控制系統(tǒng)，部分包含證券資產(chǎn)和企業(yè)績(jī)效管理分包含證券資產(chǎn)和企業(yè)績(jī)效管理?支持電子商務(wù)、國際語言和多幣種支持電子商務(wù)、國際語言和多幣種 18制造管理工程數(shù)據(jù)物料清單主計(jì)劃 /MRP能力管理車間管理質(zhì)量管理成本管理流程制造業(yè)方案項(xiàng)目制造業(yè)方案等財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目管理供應(yīng)鏈管理制造管理客戶關(guān)系管理人力資源管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目成本項(xiàng)目計(jì)費(fèi)個(gè)人工時(shí)及費(fèi)用管理項(xiàng)目成本分析供應(yīng)鏈管理銷售訂單 采購管理產(chǎn)品配置 供應(yīng)商計(jì)劃供應(yīng)鏈計(jì)劃 庫存管理自我服務(wù) 財(cái)務(wù)管理總帳管理財(cái)務(wù)分析現(xiàn)金管理應(yīng)付帳管理應(yīng)收帳管理固定資產(chǎn)管理資金管理自我服務(wù)人力資源管理人力資源工薪管理培訓(xùn)管理工時(shí)管理自我服務(wù)客戶關(guān)系管理市場(chǎng)管理銷售管理服務(wù) /客戶關(guān)懷呼叫中心電子貿(mào)易戰(zhàn)略性企業(yè)管理作業(yè)成本法管理平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性企業(yè)管理商業(yè)智能Oracle系統(tǒng)功能總覽 19客戶關(guān)系管理石油傳輸發(fā)電業(yè)務(wù)支持企業(yè)戰(zhàn)略管理安裝服務(wù)能源服務(wù)能源數(shù)據(jù)管理企業(yè)管理 市場(chǎng) 銷售 服務(wù)工程和建設(shè) 生產(chǎn) 工廠設(shè)備維護(hù) 報(bào)廢計(jì)劃管理工程和建設(shè) 運(yùn)營(yíng)管理 維護(hù)和生產(chǎn)管理 傳輸和配送服務(wù)銷售周期和開票 連接和安裝管理 服務(wù)管理銷售周期管理 服務(wù)協(xié)議 特殊客戶管理 零售開票檔案管理 能源貿(mào)易 批發(fā)開票管理 結(jié)算管理收入管理 發(fā)票管理 應(yīng)收管理 第三方業(yè)務(wù)結(jié)算人力資源管理 采購 供應(yīng)鏈資金 /集團(tuán)財(cái)務(wù)管理固定資產(chǎn)管理SAP系統(tǒng)功能 總覽商業(yè)分析 商業(yè)智能和 決策支持 會(huì)計(jì) 人力計(jì)劃和 分配 定期報(bào)表支 持計(jì)量管理不動(dòng)產(chǎn)管理 20系統(tǒng)模塊簡(jiǎn)介總帳總部財(cái)總部財(cái)務(wù)部務(wù)部總部機(jī)關(guān)總部機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)維護(hù)會(huì)計(jì)科目、開啟會(huì)計(jì)期錄入 /導(dǎo)入預(yù)算各地區(qū)分各地區(qū)分公司財(cái)務(wù)公司財(cái)務(wù)其他財(cái)其他財(cái)務(wù)務(wù)錄入 /導(dǎo)入預(yù)算錄入 /導(dǎo)入預(yù)算錄入 /導(dǎo)入預(yù)算各類分?jǐn)偢黝惙謹(jǐn)偢黝惙謹(jǐn)偢黝惙謹(jǐn)偝銎谀﹫?bào)表出期末報(bào)表出期末總部機(jī)關(guān)報(bào)表本地區(qū)合并出期末地區(qū)合并報(bào)表合并 出期末合并 報(bào)表錄入 /導(dǎo)入憑證錄入 /導(dǎo)入憑證錄入 /導(dǎo)入憑證錄入 /導(dǎo)入憑證關(guān)閉會(huì)計(jì)期總帳模塊的主要業(yè)務(wù)流如下：總帳模塊的主要業(yè)務(wù)流如下： 21系統(tǒng)模塊簡(jiǎn)介采購、應(yīng)付及庫存管理通過應(yīng)用采購，庫