01-qcc十大步驟簡(jiǎn)易版(1)(文件)
【正文】 步驟 9:標(biāo)準(zhǔn)化 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ 47 陳怡礽 ?標(biāo)準(zhǔn)化注意什么原則？ ※ 48 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ ＋ ＋標(biāo)準(zhǔn)化的步驟 做法及標(biāo)準(zhǔn) ?做好文件 ( 標(biāo)準(zhǔn)書(shū) )上的 順序 ?對(duì)新的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 教育訓(xùn)練 ?擬訂再發(fā)防止措施 ?水平展開(kāi) ?納入日常管理體系 ,進(jìn)行管理 ? SOP 撰寫(xiě)規(guī)則 ? 流程圖 ? 圖、像、表 標(biāo)準(zhǔn)化注意原則 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ 49 陳怡礽 標(biāo)準(zhǔn)化注意原則 ? SOP必須書(shū)面撰寫(xiě) ? SOP必須統(tǒng)一格式 ? SOP呈現(xiàn)出： ? 文件類別 流程 或 標(biāo)準(zhǔn) ? 修訂過(guò)程 制訂 及 修訂 時(shí)間 ? 明確的 5W 1H ? 清晰的圖表或照片 ? 制訂的依據(jù)（詢證） ? 標(biāo)準(zhǔn)制訂的相關(guān)人員 ? 標(biāo)準(zhǔn)的審核及批準(zhǔn) 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ 50 陳怡礽 步驟 10:總結(jié)與改進(jìn) 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ 51 陳怡礽 ?檢討什么事項(xiàng)？ ?殘馀問(wèn)題包括哪些項(xiàng)目？ ※ 檢討什么事項(xiàng)？殘馀問(wèn)題包括哪些項(xiàng)目？培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ 52 陳怡礽 總結(jié)什么問(wèn)題 ?把改善過(guò)程作 全盤性的反省 ,評(píng)價(jià) ?明確 殘留的問(wèn)題 或新發(fā)生的問(wèn)題 ?把今后的計(jì)劃具體整理出來(lái) ?作成活動(dòng)報(bào)告書(shū) ,呈報(bào)上級(jí)主管承認(rèn) ?定期查核 ,追蹤本次標(biāo)準(zhǔn)化的遵守狀況 ?定期查核 是否有維持預(yù)期的效果 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ 53 陳怡礽 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 標(biāo)準(zhǔn)：擺放在患兒頭部上方的墻壁，家屬易看到。 最大值為 100%） 5. 累積不良率折線圖形 補(bǔ) 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ 18 陳怡礽 帕累托分析 現(xiàn)狀把握 – 帕累托圖的目的 找出重點(diǎn)少數(shù) 1. 在累計(jì)超過(guò) 80 % 的不良事件上劃線 80 % 的柱型，縱線左側(cè)因素為“重點(diǎn)少數(shù)” 補(bǔ) 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ 19 陳怡礽 流程圖制作原則 流程圖 (FlowChart) 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ 20 陳怡礽 步驟 4:目標(biāo)設(shè)定 21 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 咨詢 ＋ ＋ 陳怡礽 醫(yī)院精細(xì)化護(hù)理質(zhì)量管理與護(hù)理績(jī)效管理 目標(biāo)設(shè)定表 ※ 目標(biāo)值 ?目標(biāo)如何設(shè)定？提高？降低？ ?現(xiàn)況值、改善重
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