現(xiàn)代企業(yè)管理 第8章(新教材)(文件)
【正文】 ★四種詢問法 ★實驗法 三、市場營銷調(diào)研的程序 準備階段 設(shè)計階段 實施階段 界定研 究問題 選擇研 究目標 形成研究假設(shè) 內(nèi)容設(shè)計 方法設(shè)計 工具設(shè)計 抽樣設(shè)計 方案設(shè)計 實地調(diào)查：調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)、管理 資料處理：整理、 分類、列表 調(diào)研報告 四、分銷渠道 ★銷售渠道的含義 它是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過中間商到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。 二、市場預(yù)測的方法 ★定性預(yù)測方法 ◆營銷人員意見綜合法 ◆專家預(yù)測法 專家預(yù)測法 德爾菲法（重點掌握） 三、定量預(yù)測法 ★時間序列預(yù)測法 ★指數(shù)平滑法 ★回歸分析法 問題四：市場細分與企業(yè)目標市場選擇 一、市場細分 ★定義：（重點掌握） ★消費者市場細分的四個主要依據(jù) ★生產(chǎn)者市場細分的五個主要依據(jù) ◆地理變量 ◆人口統(tǒng)計變量 ◆心理變量 ◆行為變量 二、選擇目標市場 (重點） ★ 選擇目標市場
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