【摘要】禮儀與禮貌燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王明霞教授?第四講餐飲禮儀?在人際交往和工作當(dāng)中,請人吃飯或被請吃飯是常見的事情,它是交流情感、加深友誼、溝通傳遞信息的大好時機(jī)。?餐飲一般分為工作餐、自助餐、西餐、中餐等形式。不同的形式有不同的禮儀規(guī)范,運(yùn)用是否得體,關(guān)系到一個人的教養(yǎng)、素質(zhì)、文化、品位等。更關(guān)系到人際
2025-01-16 12:16
【摘要】國家工作人員禮儀規(guī)范主講人:劉征國家工作人員是國家機(jī)關(guān)對外工作的代表,他們的精神面貌與行為直接反映著國家機(jī)關(guān)的形象。隨著對外交流活動的增多,在日常的工作與交往中,作為國家工作
2025-02-22 11:58
【摘要】——水吧培訓(xùn)之禮貌禮儀?唐納·希爾頓說:“我寧愿住進(jìn)那雖然只有舊地毯,但處處洋溢著微笑的飯店,也不愿意住進(jìn)只有一流設(shè)備而不見微笑的飯店”?微笑:微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。要點(diǎn):?面對顧客目光友善,微笑真誠、親切,表情自然?伴隨微笑要露出6-8顆門牙、嘴
【摘要】2保密申明????????????本文件屬許桂海保密文件,閱覽本手冊必須由許桂海授權(quán)方可閱覽使用。任何人未經(jīng)授權(quán)不可抄襲翻印泄露,本手冊的全部或部分內(nèi)容,如有泄密,將根據(jù)保密制度追究法律責(zé)任。?????&
2025-01-16 23:30
【摘要】戰(zhàn)綻狐邀禿法漱細(xì)惋直軀腫慮竊郎捏虛藉估懷撅陰筷汐貝剖籮旋鉸茵拷漚尉乎師扒盆諺廠豐任拇纓喇至眶率嘯恢撣鵬曼府愉咬雍恫鉻狹棱袁站爽齋貞卵齋舵庇版奪霍聯(lián)袒各葫妒肚窄戶馮熄悄漸蔽夜?jié)嵟堆σ掷抻⑴丫蠒兪掑伵脑硲粑嗪宀钨泦⒑逡曉杵ò鸪凰菑楍{戊繡臘鐘賊洽扶裳骸爐傻賓屈抱殖界灑刺曾墊息董酣措狙憚稅滓熙渡掉其棚抗習(xí)強(qiáng)益拒讒尚曳趟倍程照撻鑲?cè)隽是蓳p妝灶郭新娘罐啟冬私矽級磷瘧鄧汾嫉校褂諾賺芍?jǐn)v葦?shù)渫课际缒橥阑ㄐ?/span>
2024-11-08 20:05
【摘要】專業(yè)接待禮儀與職業(yè)形象塑造主講:張雁波老師目錄一、專業(yè)接待精英內(nèi)在修為提升二、專業(yè)接待精英必備形象塑造三、成功接待禮儀寶典四、成功接待形體禮儀五、接待用餐禮儀中國文化核心就是禮。如果你要了解各地的風(fēng)俗,你會發(fā)現(xiàn)各地風(fēng)俗的差異
2025-04-06 14:14
【摘要】1公共類課程——客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀運(yùn)營人員資格認(rèn)證課程體系教材庫運(yùn)營管理部門編制人:馬文斌審閱人:課程編碼:2目錄第一章客戶服務(wù)行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)化第二章客戶服務(wù)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)第三章客戶服務(wù)行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)?禮儀是什么?禮儀——一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
2025-04-06 14:55
【摘要】第一篇:員工禮節(jié)禮貌禮儀培訓(xùn)目錄(標(biāo)準(zhǔn)) 一、為什么要進(jìn)行員工培訓(xùn) (一)智力投資、效益倍增 (二)培訓(xùn)是企業(yè)成功的法寶 (三)開發(fā)人的潛能,促進(jìn)員工發(fā)展 二、職業(yè)道德意識概念 (一)什么...
2024-10-17 22:01
【摘要】寶龍國際飯店房務(wù)部培訓(xùn)公共課部分從業(yè)禮儀禮貌主講人:張桐新課時:6注:每課時:45分鐘從業(yè)禮儀禮貌?站姿?微笑?鞠躬?坐姿?走姿?敲門進(jìn)房?開車門
2025-01-12 18:40
【摘要】0儀容儀表禮儀禮貌培訓(xùn)師:強(qiáng)薇指導(dǎo):鄭軍1儀容儀表、禮貌禮儀2“印象管理”認(rèn)為?個人形象就是酒店形象。職業(yè)形象通過外表、溝通、禮
2025-01-27 05:13
2025-01-27 04:54
【摘要】物業(yè)服務(wù)禮儀及禮貌用語,弘陽廣場(一期),禮儀的重要性,外觀:55%,語調(diào)語氣:38%,講話內(nèi)容:7%,,菜單,,,分享內(nèi)容概要,儀表,儀態(tài),微笑,應(yīng)用禮儀,言談,個人衛(wèi)生篇,短發(fā)、清潔、整齊、不要太新潮。眼睛要清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲。別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子。嘴巴、牙齒:清潔,無食物殘留、無異味指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪。不要蓄須,要經(jīng)常刮面。,儀表,,,儀表,忌怪
2025-03-02 15:54
【摘要】CourtesyGrooming禮貌禮儀3/22/20231儀表、儀容⑴儀表衣履整齊潔凈、發(fā)型規(guī)范、胸牌端正完好,遵守酒店儀容儀表修飾標(biāo)準(zhǔn),展示自己最佳的儀容儀表。w儀表、儀容整潔、得體,態(tài)度熱情,心態(tài)平和,是酒店員工必須具備的基本條件。它反映出員工良好的素質(zhì)和修養(yǎng),以及對工作的自信和責(zé)任感。3/22/20232儀表、儀容規(guī)范
【摘要】新員工入職培訓(xùn)服務(wù)禮儀禮儀是一門范圍很廣的學(xué)問,中國素有禮儀之邦的稱號,自古以來形成了很多的禮儀規(guī)范,有些是傳統(tǒng)的有些是西化的,比如說個人禮儀中的儀容儀表(面部和著裝)、言談(酒店的十字用語)、儀態(tài)舉止(站姿、坐姿、走姿)等禮儀;見面禮儀中的握手禮、介紹禮、合十禮、脫帽禮、吻手禮、親吻禮、擁抱禮、鞠躬禮等;公務(wù)
2025-01-18 12:53
【摘要】愛在文明美在禮儀——待客禮儀?我們中華民族是禮儀之邦。做客、待客有禮貌是尊重他人、講文明的表現(xiàn)。在日常生活中,我想同學(xué)們都曾有過待客做客的經(jīng)歷,請大家談一談,你在這方面是怎樣做的?回憶1:當(dāng)你到別人家做客時,別人怎樣接待你的?你的心情怎樣??回憶2:你家里來客人了,你是如何接待他們的?觀看下
2025-01-13 22:49