【正文】 出國門，拓展海外市場22替代產(chǎn)品和供應(yīng)商q XX公司作為石油工程技術(shù)服務(wù)商，提供的產(chǎn)品是以 XX為核心的系列工程技術(shù)服務(wù)。 公司已累計(jì) XX14000多口、進(jìn)尺1800多萬米，為中國石油工業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)25員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)q 占總數(shù) ％的職工具有中技以下學(xué)歷，其中初中以下2228人，占總數(shù)的 ％，大學(xué)本科以上學(xué)歷僅 234人。 固井技術(shù)服務(wù)公司216。井身合格率保持 100％，取芯收獲率達(dá)到 ％，固井合格率提高到 ％，固井優(yōu)質(zhì)率達(dá) ％q全面運(yùn)行 ISO900 ISO1400 HSE三大體系，生產(chǎn)安全運(yùn)行程度明顯提高， 2023年實(shí)現(xiàn)零死亡目標(biāo)q對外積極開拓市場，對內(nèi)加強(qiáng)成本管理，工作量、利潤逐年增加資料來源：新疆石油管理局 XX公司資料來源：新疆石油管理局 XX公司31XX公司面臨的內(nèi)部問題 —— 人力資源q 整體受教育程度有待提高 。 根據(jù)規(guī)范的工作流程分析及崗位評價(jià)，設(shè)計(jì)形成科學(xué)、合理的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的工作還有待完成216。設(shè)備更新向 XX設(shè)備傾斜，專業(yè)化公司的設(shè)備更新遲緩q 未建立完備的技術(shù)知識管理體系216。 過于偏重現(xiàn)實(shí)問題的解決，對技術(shù)的前瞻性關(guān)注不夠216。 表現(xiàn)在原有會戰(zhàn)指揮部和分公司的沖突上。 表現(xiàn)在某些職能有名無實(shí)。 XX公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不僅精通 XX行業(yè)的技術(shù)和管理，而且勇于進(jìn)行管理創(chuàng)新，在公司處于業(yè)務(wù)量飽滿、利潤持續(xù)增長、人員相對精干、公司傳統(tǒng)市場內(nèi)競爭尚未形成之時(shí)，對未來可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)量不增長或萎縮、利潤水平無法保證、人員老化和冗員增多、公司傳統(tǒng)市場份額被侵蝕的局面提早進(jìn)行人員的素質(zhì)技能提高、市場意識教育、制度和管理建設(shè)和創(chuàng)新，利用外腦廣開思路，行動和意識都非常超前q 良好的品牌和社會信譽(yù)216。 XX公司歷經(jīng)五十余年的光榮傳統(tǒng)與先進(jìn)精神的積淀，加之采取科學(xué)的方法進(jìn)行歸納、總結(jié)、提升、發(fā)展，正在對企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用36XX公司的優(yōu)勢（續(xù)一）q 傳統(tǒng)作業(yè)區(qū)域?qū)儆谏袭a(chǎn)油田，公司在中短期業(yè)務(wù)量具有保障216。 XX公司作為新疆石油管理局的改革試點(diǎn)單位，能夠在制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面爭取到更多的政策支持216。216。 XX公司目前 沿用老的國有企業(yè)機(jī)關(guān)式人員管理方式，由于組織職能割裂，未能形成完整順暢的人力資源管理體系，部門各自為戰(zhàn)，不能依據(jù)系統(tǒng)性管理原則營造激活員工的氛圍和管理機(jī)制，不能有效發(fā)揮所有員工的積極性和創(chuàng)造力216。 現(xiàn)有市場開發(fā)行為略顯分散和孤立，對公司內(nèi)所有單位市場開拓的統(tǒng)一規(guī)劃、調(diào)度、政策支持在 XX公司層面尚未得到有效確立，合力發(fā)揮市場開拓能力的后勁不足q 技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展能力不足216。這種缺口為 XX公司進(jìn)入和開發(fā)其他西部油田市場提供了機(jī)遇q 中國加入 WTO 帶來的順利進(jìn)入國外市場的機(jī)遇216。 大力實(shí)施 “走出去 ”戰(zhàn)略，帶動技術(shù)服務(wù)進(jìn)入國際市場，努力建立裝備精良、技術(shù)先進(jìn)、隊(duì)伍精干和有規(guī)模實(shí)力的海外作業(yè)隊(duì)伍，建立穩(wěn)定、安全和具有較大規(guī)模的海外油氣生產(chǎn)供應(yīng)基地（海外油氣產(chǎn)量達(dá)到 5000萬噸），為國內(nèi)隊(duì)伍創(chuàng)造工作量q 新疆石油管理局建設(shè)具有相當(dāng)競爭力的地區(qū)綜合服務(wù)公司戰(zhàn)略帶來的機(jī)遇216。 甲方擠壓不斷增強(qiáng)。 出于國家石油安全和戰(zhàn)略儲備考慮，保持合適的采儲比和戰(zhàn)略區(qū)域開發(fā)策略的呼聲日高，西部以至國內(nèi)油田的開發(fā)進(jìn)程在長期具有某種不確定性q 應(yīng)用技術(shù)更新的影響216?？傊饨缃?jīng)濟(jì)環(huán)境的變化對 XX公司的發(fā)展來說既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，關(guān)鍵是看 XX公司如何應(yīng)對q 面對外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化， XX公司只有不斷強(qiáng)化自身的優(yōu)勢， 針對公司目前存在的劣勢進(jìn)行管理的整體提升，全面整合企業(yè)內(nèi)外部資源，建立一套能夠?qū)ν獠拷?jīng)濟(jì)環(huán)境變化能夠有效應(yīng)對的管理機(jī)制，培育和強(qiáng)化公司核心競爭力，在市場中樹立起良好的品牌形象，使 XX公司能夠持續(xù)健康的發(fā)展42第三章 XX公司的價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施第一節(jié) XX公司價(jià)值觀第二節(jié) XX公司戰(zhàn)略定位 第三節(jié) XX公司戰(zhàn)略目標(biāo)第四節(jié) XX公司戰(zhàn)略選擇第五節(jié) XX公司戰(zhàn)略實(shí)施第六節(jié) 培育公司核心競爭力 43在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)q 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)活動中，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、目標(biāo)和 所處的 環(huán)境逐漸提出和形成的一系列以共同價(jià)值觀為核心的觀念、信念和行為準(zhǔn)則。其中，最大競爭者的市場份額又不會超過最小者的四倍q 隨著 XX市場的日益開放，競爭各方的實(shí)力不斷增強(qiáng)， XX市場 必然 產(chǎn)生激烈 競爭。從 XX公司目前所涉足的產(chǎn)業(yè)看，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)可通過適當(dāng)投入，將其培育為 XX公司種子業(yè)務(wù)51國內(nèi)業(yè)務(wù)目標(biāo)市場塔河油田塔河油田長慶油田長慶油田吐哈油田吐哈油田塔里木油田塔里木油田鞏固傳統(tǒng)市場重點(diǎn)拓展市場次要拓展市場52第三章 XX公司價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施第一節(jié) XX公司價(jià)值觀第二節(jié) XX公司戰(zhàn)略定位 第三節(jié) XX公司戰(zhàn)略目標(biāo)第四節(jié) XX公司戰(zhàn)略選擇第五節(jié) XX公司戰(zhàn)略實(shí)施第六節(jié) 培育公司核心競爭力 53XX公司未來五年發(fā)展的總目標(biāo) 把主業(yè)做強(qiáng)、技術(shù)做精、服務(wù)做優(yōu)；鞏固傳統(tǒng)市場， 開拓發(fā)展海外市場，擴(kuò)大國內(nèi)周邊市場 ；建成適應(yīng)市場要求、管理科學(xué)，具有一定國際競爭能力、創(chuàng)新能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力、國內(nèi)領(lǐng)先的 XX服務(wù)商54XX公司未來五年的具體發(fā)展目標(biāo)q 市場經(jīng)營216。 實(shí)現(xiàn)主輔分離，精干主營業(yè)務(wù)，剝離企業(yè)辦社會職能216。 人力 資 源管理 ：完善績效考評方法，完成分配制度改革，建立科學(xué)的現(xiàn)代 人力資 源管理體系216。 強(qiáng)化人性化管理，通過不斷技術(shù)進(jìn)步，改善工作人員工作環(huán)境，降低勞動強(qiáng)度216。 完成 XX裝備的更新、改造。爭取實(shí)現(xiàn)翻兩翻的目標(biāo)。低低高優(yōu)勢地帶成本現(xiàn)在未來q XX公司與國內(nèi)同行業(yè)其它企業(yè)相比，裝備水平和服務(wù)項(xiàng)目等方面基本相同，沒有明顯的差異，但是公司多年來在經(jīng)營效益方面始終位于國內(nèi)行業(yè)前列，根本原因就是依靠不斷科技進(jìn)步、優(yōu)化管理和人才培養(yǎng)，實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，達(dá)到提高勞動效率、降低成本、提高服務(wù)品質(zhì)，使甲方獲得滿意的服務(wù)q 因此，在日趨激烈的市場競爭中， XX公司應(yīng)繼續(xù)選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，以求在市場競爭中尋求發(fā)展61q 國家石油開發(fā)戰(zhàn)略為 “穩(wěn)定東部、發(fā)展西部 ”，積極進(jìn)行西部油田的勘探開發(fā)，準(zhǔn)噶爾、塔里木、長慶等西部油田均屬于上產(chǎn)油田，市場增長前景良好。 增強(qiáng) XX技術(shù)水平，提供定向井、水平井、分支井、深井等 XX工程服務(wù)216。 利用某些技術(shù)優(yōu)勢，與產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行縱向聯(lián)合，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，增強(qiáng)整體競爭實(shí)力，增加利潤來源☆☆☆☆☆☆戰(zhàn)略方向選擇模型 ☆ 技服XX☆63市場增長快市場增長慢競爭地位差 (弱 ) 競爭地位強(qiáng)市場開發(fā)市場集中產(chǎn)品開發(fā)水平一體化撤退清算收縮同心多樣化水平 多樣化撤退清算市場開發(fā)市場集中產(chǎn)品開發(fā)前、后向一體化水平一體化同心多樣化同心多樣化縱向多樣化跨行業(yè) 的多樣化合資經(jīng)營XX技服發(fā)展戰(zhàn)略的方向選擇：國內(nèi)外部市場qXX公司在 XX工程上向市場開發(fā)、市場集中、產(chǎn)品開發(fā)和撤退的方向發(fā)展216。 積極開拓國內(nèi)外部市場216。 從長期虧損的部分地區(qū)及時(shí)撤退qXX專業(yè)技術(shù)服務(wù)應(yīng)向市場開發(fā)、市場集中和產(chǎn)品開發(fā)的方向發(fā)展216。 管理提升戰(zhàn)略216。通過管理提升，可以解決企業(yè)管理和經(jīng)營中存在的問題，更好地適應(yīng)市場要求和把握市場機(jī)會，提高生存和發(fā)展能力q 根據(jù)木桶原理，企業(yè)效益不是由最強(qiáng)項(xiàng)所決定，而是由最薄弱的環(huán)節(jié)來決定。 制度體系建設(shè) —— 建立與完善企業(yè)制度管理體系68實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略q 維持傳統(tǒng)市場，開拓外部市場。 進(jìn)行市場開發(fā)必須依靠科學(xué)的方法和手段，制定合適的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等市場營銷策略，建立科學(xué)、合理的市場營銷體系q 實(shí)施支持政策和激勵措施。為此，要把人才戰(zhàn)略視為企業(yè)生命線，重視人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和培訓(xùn)q 人力資源管理。 人才培訓(xùn) 。吸引人才、留住人才不僅要靠感情、事業(yè)，更要靠與貢獻(xiàn)和價(jià)值相匹配的科學(xué)的、合理的薪酬體系和激勵措施q 樹立科學(xué)的人才觀念 。堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略、保持成本領(lǐng)先是公司發(fā)展的重要保證，向技術(shù)要效益、向管理要效益已成為未來降低成本的主要手段； XX公司的發(fā)展必須走科技強(qiáng)企、知識強(qiáng)兵之路，要以技術(shù)的持續(xù)發(fā)展作為保證 建立與貢獻(xiàn)相匹配的、科學(xué)的技術(shù)人員薪酬體系和激勵措施q 保證資金投入 。 一個(gè)企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展取決于這個(gè)企業(yè)是否具備自己的核心競爭能力，以及由此形成的核心競爭優(yōu)勢。近幾年，作為新疆石油管理局的重點(diǎn)支持單位，投入了大批資金進(jìn)行設(shè)備、技術(shù)改造，具備了一定的裝備、技術(shù)實(shí)力，在準(zhǔn)噶爾油田傳統(tǒng)市場具有優(yōu)勢競爭地位。核心競爭能力市 場現(xiàn)有的 新的培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力始終是XX公司可持續(xù)發(fā)展的主旋律培育和增強(qiáng) XX公司的核心競爭能力現(xiàn)有的新的XX公司培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的步驟：找出現(xiàn)有的核心競爭能力并得到廣泛認(rèn)同分析如何培育和增強(qiáng)公司核心競爭能力來把握市場機(jī)會制定獲取和培育企業(yè)新的核心競爭能力的計(jì)劃培育企業(yè)新的核心競爭能力不斷增強(qiáng)核心競爭能力76通過實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，將從以上四大方面培育和增強(qiáng) XX公司的核心競爭能力品牌和市場核心競爭能力核心競爭能力核 才 XX公司實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，重點(diǎn)應(yīng)在優(yōu)化管理層次，明晰職責(zé)，提高組織效率、降低成本上實(shí)現(xiàn)，而現(xiàn)行業(yè)務(wù)管理模式與公司成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不適應(yīng)79XX業(yè)務(wù)管理模式（續(xù)一）q 目前可供 XX公司選擇的業(yè)務(wù)管理模式216。 XX分公司和項(xiàng)目管理部（原會戰(zhàn)指揮部）共存。 缺點(diǎn)：因?yàn)闀?zhàn)指揮部沒有人事權(quán)和財(cái)權(quán)，不能負(fù)完全成本責(zé)任，對 XX隊(duì)約束力不強(qiáng)，管理弱化；仍然存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象；一個(gè)指揮部同時(shí)管理多個(gè) XX分公司的井隊(duì)，管理協(xié)調(diào)較困難80216。 缺點(diǎn)：組織機(jī)構(gòu)重疊；管理費(fèi)用大；地域之間任務(wù)不均衡；有相互爭市場的傾向；局部利益和整體利益存在矛盾 216。市場開發(fā)由公司市場開發(fā)部負(fù)責(zé)，簽訂合同后，交由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)167。 項(xiàng)目管理是國際通行的管理模式。 國內(nèi)其它行業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用較多，項(xiàng)目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多。 項(xiàng)目經(jīng)理部的主要職能是：負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)塊的生產(chǎn)組織指揮、協(xié)調(diào)；安全、質(zhì)量環(huán)保管理；經(jīng)營管理考核；技術(shù)措施決策；承擔(dān)目標(biāo)成本控制責(zé)任。 當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理勝任后，將分公司的成本管理職能轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目經(jīng)理部。專業(yè)化公司可以采取分公司、子公司的模式q 采用分公司形式， XX公司可統(tǒng)一公司 的戰(zhàn)略發(fā)展， 統(tǒng)籌 協(xié)調(diào)所屬單位投資、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展，并將其作為利潤中心進(jìn)行考核 q 如部分專業(yè)化公司實(shí)施產(chǎn)權(quán)多樣化改制，由于其業(yè)務(wù)與 XX公司緊密相聯(lián)， XX公司應(yīng)該對其進(jìn)行控股，并 通過董事會來貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略q 注意問題216。 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是以 XX公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的q 精干高效原則。q 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則q 穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。 加強(qiáng)技術(shù)、裝備管理，強(qiáng)化市場開發(fā)職能216。在過渡期內(nèi)，實(shí)行準(zhǔn)項(xiàng)目管理，保留各 XX分公司，重新界定它們之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系216。 若 XX公司具有投資權(quán)，則組建投資管理部，專門負(fù)責(zé)投資管理q XX業(yè)務(wù)方面，減少管理層次，明確機(jī)構(gòu)職能216。 組建統(tǒng)一的人力資源管理組織216。 按照專業(yè)分工的不同進(jìn)行部門設(shè)置，并加強(qiáng)部門橫向協(xié)調(diào)，以提高整體管理效率q 統(tǒng)一指揮原則。 稅收：下屬公司改制成為獨(dú)立的子公司，會增加所得稅、營業(yè)稅等稅費(fèi)，應(yīng)該對改制收益和支出進(jìn)行權(quán)衡216。 組建一個(gè)統(tǒng)一的設(shè)備租賃公司和勞動力管理中心，將設(shè)備管理職能交給設(shè)備租賃公司，井隊(duì)人員管理職能交給勞動力管理中心； XX分公司核心人員將充實(shí)到項(xiàng)目管理部， XX公司統(tǒng)一實(shí)行項(xiàng)目管理制216。 對 XX隊(duì)實(shí)行項(xiàng)目管理，隊(duì)長改名為平臺經(jīng)理，負(fù)責(zé)本隊(duì)項(xiàng)目的生產(chǎn)、技術(shù)安全、考核管理和成本控制216。 隨著傳統(tǒng)市場的開放，競爭對手將會殺入 XX公司傳統(tǒng)市場，與 XX公司同臺競技，建議 XX公司應(yīng)盡早采用項(xiàng)目管理模式，鍛煉隊(duì)伍，強(qiáng)化管理，以積極的態(tài)度應(yīng)對市場的變化XX業(yè)務(wù)管理模式（續(xù)三）82q 實(shí)施項(xiàng)目管理的過渡方式216。 項(xiàng)目管理是一種科學(xué)的管理方法，方法成熟、使用廣泛216。 缺點(diǎn)：管理要求高，缺乏相應(yīng)的人才；變革較大，實(shí)施成本高XX業(yè)務(wù)管理模式（續(xù)二）81q 業(yè)務(wù)管理模式的選擇216。按項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目管理，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 在保障 XX公司總部職能崗位人員完備的情況下，由部分原總部人員和原XX分公司核心人員為基礎(chǔ)，按地域組建事業(yè)部，由事業(yè)部負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)、生產(chǎn)組織、利潤核算167。 XX分公司除保留人事權(quán)和財(cái)權(quán)外，將生產(chǎn)、技術(shù)、安全等所有與項(xiàng)目有關(guān)的職能轉(zhuǎn)交會戰(zhàn)指揮部167。 事業(yè)部（區(qū)域性公司）216。隊(duì)管理模式培育和增強(qiáng) XX公司的核心競爭能力（續(xù)一）77第四章 管理提升戰(zhàn)略第一節(jié) XX業(yè)務(wù)及專業(yè)化管理第二節(jié) XX公司組織機(jī)構(gòu)第三節(jié) XX公司業(yè)務(wù)流程第四節(jié) XX公司管理制度體系 78XX業(yè)務(wù)管理模式q 現(xiàn)行業(yè)務(wù)管理模式存在的問題 。技 若與國外公司相比，實(shí)力差距則更加懸殊q XX公司僅僅依靠目前的實(shí)力和能力，無法應(yīng)對日益激烈的市場競爭，無法獲得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)只關(guān)注最終產(chǎn)品和眼前利益，沒有完善、提升現(xiàn)有的核心競爭能力，并且投入足夠的資金建立新的核心競爭能力，那么企業(yè)就得不到長遠(yuǎn)、持續(xù)的發(fā)展q 企業(yè)的核心競爭能力培育。對公司的 技