xxxx-05無線音樂業(yè)務(wù)運(yùn)營分析報(bào)告(文件)
【正文】 93681 博爾普斯 612930愛樂空間 3651087 滾石網(wǎng)絡(luò) 90556 樂撲盛世 610585博爾普斯 2632227 天娛傳媒 86395 滾石網(wǎng)絡(luò) 502906中國移動(dòng) 2499833 金牌大風(fēng) 81962 國泰東方 427587風(fēng)向樂動(dòng) 2377578 杭州炫彩 81223 慶繁祥 409144酷兔兔 2356506 正東 80545 偶偶網(wǎng) 405406海蝶時(shí)代 2125686 博爾普斯 80456 海蝶時(shí)代 394944CP/SP綜合分析 p 重點(diǎn)對 5月收入超過 10萬元（結(jié)算前）的 CP在 2023年 5月和 2023年 4月業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了對比分析；p 上海嘉理 增長幅度最大，達(dá) %，吉神文化 跌幅最大，達(dá) %p 上海嘉理 增幅最大，該 CP4月業(yè)務(wù)量僅 5次，本月彩鈴業(yè)務(wù)量達(dá)到 萬次，故成為本月增幅最大 CP的主要原因；p 吉神文化 跌幅最大，本月彩鈴業(yè)務(wù)量僅 ，較 4月下降 %，故導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)量降幅達(dá)到 %。? 因新疆部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù)，能夠通過無線音樂 SPOA客服平臺派單，所以本月新疆來電量有所下降，主要表現(xiàn)在隨身聽功能故障投訴大幅度減少；而山東來電量明顯增加，主要表現(xiàn)歌曲下載和隨身聽包月明細(xì)查詢，以及屏蔽 10658830信息類投訴大幅度增加。l 咨詢類主要在咨詢歌曲下載、隨身聽業(yè)務(wù)使用規(guī)則、專輯匯產(chǎn)品及分貝相關(guān)問題等；l 投訴爭議類主要是彩振鈴單次下載計(jì)費(fèi)爭議以及廠家營銷活動(dòng)。 三月 2123:04:3423:04Mar2123Mar211故人江海別，幾度隔山川。 三月 2111:04 下午 三月 2123:04March 23, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 23:04:3423:04:3423:043/23/2023 11:04:34 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 23 三月 202311:04:34 下午 23:04:34三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/23 23:04:3423:04:3423 March 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 23 三月 202311:04:34 下午 23:04:34三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 三月 2123:04:3423:04Mar2123Mar211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/23 23:04:3423:04:3423 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 23:04:3423:04:3423:04Tuesday, March 23, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11:04:34 下午 11:04 下午 23:04:34三月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 三月 21三月 2123:04:3423:04:34March 23, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。前臺可直接通過 SPOA平臺操作 411件。大型唱片公司業(yè)務(wù)分析注：環(huán)球唱片 CP名 — 環(huán)新無限、百代唱片 CP名 — 金太豐、種子音樂 CP名 — 樂觀種子重要指標(biāo)完成情況無線音樂門戶分析合作伙伴業(yè)務(wù)分析目錄營銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析無線音樂投訴分析無線音樂內(nèi)容分析2023年 5月投訴情況分析09年 07月 2023年 05月受理量走勢2023年年 05月總受理量（月總受理量（ 6867件）件）?以受理方式劃分以受理方式劃分 ? ?以受理范疇劃分以受理范疇劃分 ?SPOA工單工單 郵箱郵箱 電話電話 業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)受理 錯(cuò)派單錯(cuò)派單4616 633 1618 5372 1495 本月各省客服來電總量 1618件；上月各省來電量 1954件，同比減少 %。 5月 ,飛信標(biāo)簽頁訪問次數(shù) ，頁面瀏覽數(shù) ；好友鈴音庫訪問次數(shù) ，頁面瀏覽數(shù) 29萬；飛信標(biāo)簽頁定制業(yè)務(wù)占總定制量的 %，通過好友鈴音庫定制業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)量的 %；252。p本 月 新增加用戶 在本月的彩鈴、振鈴、歌曲下載業(yè)務(wù)量分別占各業(yè)務(wù)量的 %、 9%、%；2023年 5月音樂隨身聽 —— 內(nèi)容分析p本月隨身聽訂制排名前三的歌曲分別是：‘傳奇 ’、 ‘煙花易冷 ’和 ‘放手 ’；p隨身聽訂制量排名前 10歌曲中，以流行歌曲和情歌為主；p本月隨身聽在線試聽排名前三的歌曲分別是： 煙花易冷 、 傳奇、 愛情買賣 ；p本月隨身聽在線試聽量排名前 10歌曲中，以通俗流行歌曲以及情歌為主 ；其中三首是周杰倫新專輯歌曲；歌曲名 在線聽量煙花易冷 795886傳奇 434006愛情買賣 286493偏愛 225624如果這就是愛情 198726心痛 2023 176157跨時(shí)代 155301哥只是個(gè)傳說 153131套馬桿 147530超人不會飛 132330 歌曲名 p 本月 12530網(wǎng)站訪問人數(shù) ， 訪問次數(shù) 1184萬次；p 本月 12530網(wǎng)站定制次數(shù) ，定制人數(shù) ，試聽次數(shù) 次， 試聽轉(zhuǎn)化率為%； －－較上月定制次數(shù) 減少 % ，定制人數(shù) 減少 % ； －－其中彩鈴定制次數(shù)： ，較上月 增加 % ；定制人數(shù)： 39萬人 ，較上月 增加 %； －－總業(yè)務(wù)量在 10萬次以上的省份有四川（ ）和廣東（ ）；本月新疆和浙江業(yè)務(wù)量較上月增幅較大；p 本月 12530網(wǎng)站 Alexa排名： 11410位2023年 5月無線音樂 12530網(wǎng)站門戶 —— 總概2023年 5月無線音樂 12530網(wǎng)站門戶 —— 產(chǎn)品分析歌曲試聽排名本月試聽歌曲以通俗熱門流行歌曲為主，排名前三的分別為 ‘ 煙花易冷 ’ 、 ‘ 傳奇’ 和 ‘ 愛上你’ ；歌曲總定制排名本月定制歌曲以通俗熱門流行歌曲為主，銷量最好歌曲分別是 ‘煙花易冷 ’ 、 ‘傳奇 ’ 和 ‘ 我介意 ’ 。音樂隨身聽252。12530網(wǎng)站252。上榜歌曲以老歌為主；歌曲名 歌手 彩鈴訂購量愛之深責(zé)之切 吳克群 6679090迷 SUPER JUNIOR M 4750899明天 陳楚生 3221119下個(gè)路口見 李宇春 2939952如果你 譚維維 2490866四川依然美麗譚詠麟 +孫楠 +李克勤 +任賢齊 +巫啟賢2398357世界 譚晶 2364198感恩的心 童麗 1635255彩虹 羽泉 1466773善待 李天華 1412080歌曲名 歌手 振鈴下載量愛情買賣 (演奏版 ) 慕容曉曉 117882全是愛 鳳凰傳奇 51080夢想的翅膀 海蝶群星 41631傳奇 鳳凰傳奇
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