【正文】 ▲ 與其他部門協(xié)調(diào)與其他部門協(xié)調(diào) 與其他部門協(xié)調(diào)時，必須建立在「互惠」的基礎(chǔ)上，所與其他部門協(xié)調(diào)時，必須建立在「互惠」的基礎(chǔ)上，所 以協(xié)調(diào)時必須：以協(xié)調(diào)時必須： ● 避免用強制或妥協(xié)的方式來達到目標(biāo)避免用強制或妥協(xié)的方式來達到目標(biāo) ● 以組織的目標(biāo)為最高原則來統(tǒng)合對立的意見以組織的目標(biāo)為最高原則來統(tǒng)合對立的意見 ● 有效的協(xié)調(diào)應(yīng)建立在平常誠意互信的基礎(chǔ)上有效的協(xié)調(diào)應(yīng)建立在平常誠意互信的基礎(chǔ)上 ● 協(xié)調(diào)的內(nèi)容必須與達成工作目標(biāo)相關(guān)協(xié)調(diào)的內(nèi)容必須與達成工作目標(biāo)相關(guān)▲ 與上司協(xié)調(diào)與上司協(xié)調(diào) 中階主管與上司協(xié)調(diào)時，其目的不外乎是中階主管與上司協(xié)調(diào)時，其目的不外乎是 為了要：為了要： ● 確認(rèn)上司所交付的命令確認(rèn)上司所交付的命令 ● 配合上司的想法與步驟來完成任務(wù)配合上司的想法與步驟來完成任務(wù)A工廠內(nèi)，器材的籌備、保養(yǎng)、維修及改造等工作，工廠內(nèi)，器材的籌備、保養(yǎng)、維修及改造等工作，皆由維修課全權(quán)負(fù)責(zé)。維修課長收到申請書后，命令部屬劉組長作業(yè)。制造課的陳組長此時因公不在；一小時后返回時，看制造課的陳組長此時因公不在；一小時后返回時，看到蔡領(lǐng)班他們的作業(yè)方式，發(fā)現(xiàn)與其想法不同，于是到蔡領(lǐng)班他們的作業(yè)方式，發(fā)現(xiàn)與其想法不同，于是要求暫停作業(yè)，開始說明自己原來的構(gòu)想，同時指責(zé)要求暫停作業(yè)，開始說明自己原來的構(gòu)想，同時指責(zé)蔡領(lǐng)班未能采取正確作法，照他的構(gòu)想施工。然后向上司劉組長報告狀況：「您所指示的作法，制造課陳組長并不滿意，還是另請高明吧！」法，制造課陳組長并不滿意，還是另請高明吧！」維修課長劉組長除將上述情形向維修課長報告外，維修課長劉組長除將上述情形向維修課長報告外，同時命令蔡總領(lǐng)班暫時待命，另行差遣。 11:57:0311:57:0311:571/28/2023 11:57:03 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 28 一月 202311:57:03 上午 11:57:03一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:57:03 上午 11:57 上午 11:57:03一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 11:57:0311:57:0311:57Thursday, January 28, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 2111:57 上午 一月 2111:57January 28, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 11:57:0311:57:0311:571/28/2023 11:57:03 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2111:57:0311:57:03January 28, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 11:57:03 上午 11:57 上午 11:57:03一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 2111:57 上午 一月 2111:57January 28, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 11:57:0311:57:0311:57Thursday, January 28, 2023? 1知人者智，自知者明。 11:57:03 上午 11:57 上午 11:57:03一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 28 一月 202311:57:03 上午 11:57:03一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 11:57:0311:57:0311:571/28/2023 11:57:03 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 2111:57 上午 一月 2111:57January 28, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 11:57:0311:57:0311:57Thursday, January 28, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年?！?如果你是陳組長在施工現(xiàn)場你如何處理如果你是陳組長在施工現(xiàn)場你如何處理● 如果你是蔡領(lǐng)班在施工現(xiàn)場你如何處理如果你是蔡領(lǐng)班在施工現(xiàn)場你如何處理● 如果你是劉組長在你如何處理如果你是劉組長在你如何處理謝 謝一月 2111:57:0311:5711:57一月 21一月 2111:57 11:5711:57:03一月 21一月2111:57:032023/1/28 11:57:03? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。案例檢討案例檢討蔡領(lǐng)班反駁幾句，立即收拾工具，并催促部屬離蔡領(lǐng)班反駁幾句，立即收拾工具，并催促部屬離去。劉組長隨即帶領(lǐng)蔡領(lǐng)班及技術(shù)員二人到現(xiàn)場勘察，并向蔡長隨即帶領(lǐng)蔡領(lǐng)班及技術(shù)員二人到現(xiàn)場勘察，并向蔡領(lǐng)班指示作業(yè)方式就先回去。制造課的陳組長希望在自己工作現(xiàn)場的處理槽安裝直接管路，于是填寫改造的申請作現(xiàn)場的處理槽安裝直接管路，于是填寫改造的申請書，遞交維修課。 ◆◆ 分析比較對方的提案，并表明己方的優(yōu)點，請求對方分析比較對方的提案，并表明己方的優(yōu)點，請求對方 的合作與協(xié)助的合作與協(xié)助▲ 結(jié)論階段結(jié)論階段 若結(jié)論的方向不對或意見不同時，應(yīng)該以下處理：若結(jié)論的方向不對或意見不同時，應(yīng)該以下處理： ● 重新確認(rèn)與問題相關(guān)的事實重新確認(rèn)與問題相關(guān)的事實 ● 整理歸納雙方的意見整理歸納雙方的意見 ● 尊重彼此的立場尊重彼此的立場 ● 說明己方的計劃和目的說明己方的計劃和目的 ● 請上級裁決請上級裁決 ● 安排再協(xié)調(diào)的機會安排再協(xié)調(diào)的機會(三三 ).管理者的協(xié)調(diào)任務(wù)管理者的協(xié)調(diào)任務(wù)▲ 內(nèi)部協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào) 部門內(nèi)的協(xié)調(diào)是與其他部門協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，因此內(nèi)部協(xié)調(diào)部門內(nèi)的協(xié)調(diào)是與其他部門協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，因此內(nèi)部協(xié)調(diào) 是主管當(dāng)仁不讓的工作。 ●● 表達己方意見的方式表達己方意見的方式 ◆◆ 具體說明己方的意見和提案要點。 ◆◆ 分析對方話語中的真義。 ◆◆ 聆聽對方的意見，避免爭論。在協(xié)調(diào)時，雙方 應(yīng)有「共同負(fù)責(zé)」的心態(tài)，在彼此協(xié)助的工作態(tài)度應(yīng)有「共同負(fù)責(zé)」的心態(tài)，在彼此協(xié)助的工作態(tài)度 中，協(xié)調(diào)出最好的結(jié)果?！?要站在共同負(fù)責(zé)的立場要站在共同負(fù)責(zé)的立場 會有協(xié)調(diào)是因為雙方意見不一，雙方言辭來往之間會有協(xié)調(diào)是因為雙方意見不一，雙方言辭來往之間 很容易會有一方站在類似「主控」的立場，而另一很容易會有一方站在類似「主控」的立場，而另一 方也會站在「對立」的立場去玫擊對方。要預(yù) 測對方的反應(yīng)，必須先了解對方的價值觀，以及對測對方的反應(yīng)，必須先了解對方的價值觀，以及對 方邏輯推理的方式?！?事先預(yù)測對方反應(yīng)事先預(yù)測對方反應(yīng) 協(xié)調(diào)是一個你來我往的「意見競技場」，必須要先協(xié)調(diào)是一個你來我往的「意見競技場」，必須要先 想想自己所說的話，是否容易引起對方的誤會?！?充份溝通檢討彼此的意見充份溝通檢討彼此的意見 人往往在面臨對立的意見時，才會檢討自己的想法與意見。因此必須考慮對方的權(quán)限、對方的 能力、己方與對方的交情與關(guān)系能力、己方與對方的交情與關(guān)系▲ 以更高層次的目標(biāo)為目的以更高層次的目標(biāo)為目的 協(xié)調(diào)最大困難在彼此的本位主義，如不能跳脫個人或單位的協(xié)調(diào)最大困難在彼此的本位主義，如不能跳脫個人或單位的 主張與想法，很難達到協(xié)調(diào)的目的。在對立或不同意見中，找出彼此都能認(rèn)同的對立或不同意見中，找出彼此都能認(rèn)同的更高的價值目標(biāo)。現(xiàn)在就請 您完成這項評估吧！分?jǐn)?shù)越高控制越復(fù)雜您完成這項評估吧！分?jǐn)?shù)越高控制越復(fù)雜控制幅度因素控制幅度因素 每每 一一 因因 素素 點點 數(shù)數(shù)功能的同一性功能的同一性 完全相同完全相同 1 基本相同基本相同 2 近似近似 3 原來不同原來不同 4 基本完全不基本完全不 同同 5工作位置緊密工作位置緊密性性相聚一處相聚一處1在同一棟房在同一棟房屋屋2同一工廠而同一工廠而不同房屋不同房屋3不同地點但不同地點但同一地區(qū)同一地區(qū)4分散不同地分散不同地區(qū)區(qū)5工作的復(fù)雜性工作的復(fù)雜性 單純且反復(fù)單純且反復(fù) 2 例行公事例行公事 4 稍為復(fù)雜稍為復(fù)雜 6 差異又復(fù)雜差異又復(fù)雜 8非常差異及非常差異及復(fù)雜復(fù)雜10指揮與控制指揮與控制最低監(jiān)督與最低監(jiān)督與訓(xùn)練訓(xùn)練3有限度監(jiān)督有限度監(jiān)督6中度定期監(jiān)中度定期監(jiān)督督9時常連續(xù)監(jiān)時常連續(xù)監(jiān)督督12固定嚴(yán)密監(jiān)固定嚴(yán)密監(jiān)督督15工作的需協(xié)調(diào)工作的需協(xié)調(diào)性性與別人有最與別人有最低關(guān)系低關(guān)系2只限某一關(guān)只限某一關(guān)系事項關(guān)系系事項關(guān)系4中度關(guān)系易中度關(guān)系易于控制于控制6相當(dāng)緊密關(guān)相當(dāng)緊密關(guān)系系8深度相互且深度相互且非新增關(guān)系非新增關(guān)系10規(guī)劃復(fù)雜程度規(guī)劃復(fù)雜程度最低的范圍最低的范圍及復(fù)雜及復(fù)雜2有限度范圍有限度范圍及復(fù)雜及復(fù)雜4中度范圍及中度范圍及復(fù)雜復(fù)雜6只需廣泛政只需廣泛政策指導(dǎo)并費策指導(dǎo)并費相當(dāng)精力相當(dāng)精力8需費很大精需費很大精力不能由政力不能由政策指引策指引10肆肆 . 協(xié)調(diào)的方式協(xié)調(diào)的方式(一一 ).協(xié)調(diào)的原則協(xié)調(diào)的原則協(xié)調(diào)時最容易犯的毛病是為了早點獲得結(jié)協(xié)調(diào)時最容易犯的毛病是為了早點獲得結(jié)論，常在不知不覺中用權(quán)力去壓制對方，論，常在不知不覺中用權(quán)力去壓制對方，或放棄己方的原則與對方妥協(xié)。計算的方式是，依照目前 您所管理的部門中，各種影響控制幅度的因素來考慮，然后您所管理的部門中，各種影響控制幅度的因素來考慮，然后 在該項因素之后，圈選最適當(dāng)?shù)拿鑼?，并且拿一張紙寫下各在該項因素之后，圈選最適當(dāng)?shù)拿鑼?，并且拿一張紙寫下? 個描述所得的點數(shù)。每位售貨員如將收取票面金額復(fù)述一遍，就不會再有類似情況重演?？蛻舯沓?。因為主管的控制太少時，部屬的工作效率就會降低，同少時，部屬的工作效率就會降低，同時部屬在執(zhí)行任務(wù)時，也容易發(fā)生意時部屬在執(zhí)行任務(wù)時，也容易發(fā)生意外；控制太多時，部屬會沒有工作的外；控制太多時，部屬會沒有工作的士氣與意愿，形成表面作業(yè)。在人生的旅途中，我們稍微具有一點山田本一的智慧，一生中也許會少們稍微具有一點山田本一的智慧，一生中也許會少許多懊悔和惋惜。 起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標(biāo)定在起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標(biāo)定在 40多公里外終點線上的那面旗幟上，結(jié)果我跑到十幾多公里外終點線上的那面旗幟上，結(jié)果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程給公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標(biāo)沖去，等到達第一個目標(biāo)后，我又以同樣的速個目標(biāo)沖去，等到達第一個目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二個目標(biāo)沖去。 這回記者在報紙上沒再挖苦他，但對他所謂的智慧迷這回記者在報紙上沒再挖苦他，但對他所謂的智慧迷惑不解。山一次，他又獲得了世界冠軍。兩年后，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。當(dāng)時許多人都認(rèn)為這個偶然跑到前面的矮個子選手是