某企業(yè)專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)(文件)
【正文】 ? 排除價(jià)格異議 :價(jià)值 ? 以價(jià)格為榮 —獨(dú)一無二的卓越優(yōu)秀 ? 價(jià)格大化小 ? 與更昂貴的比較 我們具有相同的品質(zhì) ,但價(jià)格卻更低 . ? 了解真實(shí)的價(jià)格差距 ? 尋求解決的方法 ? 自我管理提示 ? 時(shí)間管理：緊急又重要的事情放在第一位，重要不緊急放在第二位 ? 目標(biāo)管理：人生規(guī)劃、收入規(guī)劃、活動(dòng)計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃 ? 拜訪工具：資料、照片、雜志、合約、課程介紹、反饋?zhàn)C言、需求調(diào)查問卷、推薦函等 ? 記錄表格：每日銷售活動(dòng)記錄表、客戶資料登記表、電話記錄表 ? 人生成功之路 目標(biāo)創(chuàng)造格局 態(tài)度決定成敗 行動(dòng)帶來收獲 ? 1在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。某某公司 專業(yè)銷售技巧 培訓(xùn)手冊(cè) ? 內(nèi)容提綱： ? 市場細(xì)分和開拓 ? 品牌培訓(xùn)課程 ? 準(zhǔn)備和電話約訪 ? 初次接觸面談 ? 產(chǎn)品說明和促成成交 ? 拒絕處理技巧 ? 自我管理提示 ? 市場細(xì)分和開拓 ? 直接貨主： 大客戶 月運(yùn)輸金額 100萬以上 中小客戶 月運(yùn)輸金額 100萬以下 ? 小型運(yùn)輸企業(yè) ? 各國際貨運(yùn)代理公司 ? 國際物流供應(yīng)商 ? 目標(biāo)客戶 ?企業(yè)物流部 /采購部經(jīng)理 ?運(yùn)輸企業(yè)采購部 /操作部經(jīng)理 ?貨運(yùn)代理公司操作部經(jīng)理 區(qū)域市場細(xì)分 ? 市場開拓的方法 ? 現(xiàn)場演示 ? 免費(fèi)提供物流解決方案 ? 產(chǎn)品宣講會(huì) ? 物流經(jīng)理聯(lián)誼會(huì) ? 有獎(jiǎng)問卷調(diào)查 ? 免費(fèi)試運(yùn)行 ? 各種通訊手段：信函、傳真、電話、 mail ? 準(zhǔn)備客戶名單 /收集 ? 專門的渠道：行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等 ? 黃頁號(hào)碼簿 ? 報(bào)刊媒體廣告 – 朋友介紹 – 廣告 /文印 – 同質(zhì)市場業(yè)務(wù)人員 ? 準(zhǔn)備和電話約訪 ? 準(zhǔn)備工作 儀態(tài)準(zhǔn)備：服飾、頭發(fā)、皮鞋、公文包、體態(tài) 資料準(zhǔn)備：名片、公司介紹、調(diào)查問卷、照片、 VCD影片 資料、合同、客戶背景資料 心理準(zhǔn)備：微笑、自信、自我暗示、心理預(yù)演 ? 突破秘書 /前臺(tái)過濾 ? 公事公辦、迅速突破 您好，我是上海某某公司的，有一些關(guān)于物流方面的事宜想找一下貴公司的王經(jīng)理，麻煩您轉(zhuǎn)一下，謝謝??！ ? 請(qǐng)求幫忙，禮貌周全 您好，我是上海某某公司的，我們有一些重要的危險(xiǎn)品物流方面的資料要送給（寄給）貴公司的物流部經(jīng)理，他貴姓？他現(xiàn)在在嗎？我可以和他直接溝通一下嗎？ ? 電話約訪
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