無形勝有形——成功的企業(yè)文化建設(文件)
【正文】 ； ?使機構(gòu)公開、通暢和自由； ?篩選領導： ? 四個 E（ 精力、活力、鋒芒、實施）； ? 不符合價值觀的人不給機會； GE的價值觀念 ?重視人才： ? 20： 70： 10； ? 動態(tài)流動； ?不拘形式： ? 隨意的溝通； 以文化為導向的管理之道 ? 14年保持 %的增長速度 ? 海爾是海 ? 海爾文化的核心：創(chuàng)新 ? 技術創(chuàng)新： ? 制度創(chuàng)新： OEC管理模式 … ? 管理創(chuàng)新：吃休克魚、賽馬理論 … ? 系統(tǒng)的文化理念闡釋 ? 表層 → 淺層 → 中層 → 深層 → 里層 → 內(nèi)層 → 核心； 海爾文化的七個層次 ?表層海爾文化： ? 海爾標志、海爾廣告、展示廳、海爾的綠化園區(qū)； ?中心大樓、海爾兄弟商標； ?淺層海爾文化： ? 員工儀表、著裝； ?迅速反應、馬上行動的作風； 海爾文化的七個層次 ?中層海爾文化： ? 產(chǎn)品：大地瓜、小小神童等多樣化的產(chǎn)品； ?服務：完善的網(wǎng)絡、多種服務項目； ?深層海爾文化： ? OEC管理模式； ?末位淘汰、競爭上崗的運營機制； ?自主管理班組； 海爾文化的七個層次 ?里層海爾文化： ? 質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品； ? 人才理念：人人是人才；賽馬不相馬； ? 營銷理念：賣信譽而不是賣產(chǎn)品；只有淡季的思想， 沒有淡季的市場； ? 擴張理念：吃休克魚； ? 財務理念：現(xiàn)金流比利潤更重要； ? 研發(fā)理念：用戶的難題就是我們的課題； 海爾文化的七個層次 ?內(nèi)層海爾文化： ? 海爾愿景：十年之內(nèi)，進入世界 500強； ?海爾戰(zhàn)略； ?核心海爾文化： ? 價值觀：真誠到永遠； 敬業(yè)報國、追求卓越； ? 企業(yè)作風：迅速反應、馬上行動； 企業(yè)文化制度層 理念體系 HR制度 營銷制度 財務制度 研發(fā)制度 生產(chǎn)制度 激勵 言行舉止 企業(yè)文化行為層 高層 中層 基層 員工 ?設計師 ?布道者 ?傳揚者 ?建班子 ?率先垂范 ?以身作則 ?跨越溝通 ?建筑師 ?傳揚者 ?工作風格 ?領導風格 ?培訓部屬 ?以身作則 ?執(zhí)行者 ?指導者 ?培訓師 ?宣揚者 ?執(zhí)行者 ?宣揚者 ?展示者 企業(yè)文化行為層的表現(xiàn) ?英雄人物 ?先進事跡 ?慶典 ?儀式 ?文娛活動 企業(yè)文化物質(zhì)層 產(chǎn)品 環(huán)境 輔助工具 ?企業(yè)環(huán)境 ?企業(yè)廠房 ?企業(yè)設施 ?娛樂設施 ?工作環(huán)境 ?辦公環(huán)境 ?工作工具 ?核心產(chǎn)品 ?形式產(chǎn)品 ?外延產(chǎn)品 ?標語 /口號 ?宣傳欄 ?工作服 ?內(nèi)刊 ?員工手冊 ?局域網(wǎng) ?企業(yè)成功之道 ?企業(yè)文化的四個層次 ?企業(yè)文化的建設 ?企業(yè)管理的“饅頭之道” 企業(yè)文化的建設 ?理念塑造與傳播 ?制度修正與執(zhí)行 ?行為檢查與改進 ?物質(zhì)整合 ?傳播的渠道 ?導入活動設計 ?團隊精神塑造 ?五項修煉 理念塑造與傳播 ?高層領導支持 ?建立實施機構(gòu) ?全員參與 ?身體厲行 ?傳播渠道 高層領導支持 ?深刻理解企業(yè)文化 ?塑造危機意識
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