知名咨詢公司定崗定編操作及案例分析(文件)
【正文】 員總數(shù)： 1537* 貿(mào)易類職能人員總數(shù)： 452 非管理人員數(shù)量： 1304 管理人員數(shù)量： 233 非管理人員數(shù)量： 382 管理人員數(shù)量： 70 為假設(shè)條件 職能人員：業(yè)務(wù)人員 （ 1） 1： 管理人員 :非管理人員 （ 2） 1： 管理人員 :非管理人員 （ 3） 1： * 2023年預(yù)測數(shù)為 1294人，考慮到其他因素的 243人這里的業(yè)務(wù)人員總數(shù)為 1537人。 （ 3）職能人員中管理人員與非管理人員比例。 我們主要參照兩方面數(shù)據(jù)，一是員工歷史數(shù)據(jù)，公司職能人員與業(yè)務(wù)人員之比約為 1:，二是市場上的參照數(shù)據(jù)，市場上的參照數(shù)據(jù)約為 1: (數(shù)據(jù)來自 Saratoga Institute)，取二者的平均值， 2023年職能人員與業(yè)務(wù)人員比例為 1: 。 )，目標(biāo)是到 2023年，達(dá)到二者的平均值 62萬元。具體請參照后面的具體解釋。 為此，二者相比，人均經(jīng)營利潤作為衡量業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造價值的指標(biāo)更為全面、合理。 為此，對于某集團，我們采用價值指標(biāo)設(shè)定集團整體、下屬經(jīng)營機構(gòu)對業(yè)務(wù)人員的需求；而對于不同業(yè)務(wù)類型，在設(shè)定價值指標(biāo)的同時，可以考慮給出符合其特點的工作量指標(biāo)。具體來講，價值指標(biāo)可以是人均經(jīng)營毛利、人均利潤等。 ? 員工勞動生產(chǎn)率或工作模式的假設(shè)。 員工數(shù)量 員工結(jié)構(gòu) 員工費用 員工技能 員工人數(shù)設(shè)計的前提條件 ? 與員工數(shù)量有關(guān)的歷史數(shù)據(jù)。 最后，在部門內(nèi)部對職責(zé)任務(wù)進行細(xì)化，再分解成崗位職責(zé) 行長 副行長 副行長 公司 業(yè)務(wù)部 個人 業(yè)務(wù)部 國際 業(yè)務(wù)部 市場營銷崗 信貸審核崗 客戶服務(wù)崗 科技部 內(nèi)勤崗 示例 行業(yè) 1 行業(yè) 2 行業(yè) 3 ? 前述各種定崗方法在實際運用中并不是分割開來孤立運用的，而是綜合運用的。 – 財務(wù)控制； – 法律； – 企業(yè)并購。 – 以戰(zhàn)略規(guī)劃進行管理和考核，總部一般無具體業(yè)務(wù)管理部門。 ? 在各層次的流程中，都會有關(guān)鍵成功因素存在。? 定崗操作示例 定崗流程 從企業(yè)集成的業(yè)務(wù)模式出發(fā)，設(shè)計組織架構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)： ? 職能設(shè)計； ? 權(quán)力架構(gòu)； ? 組織形式； ? 績效管理 ? 業(yè)務(wù)流程： ? 價值鏈； ? 業(yè)務(wù)流程； ? 輔助流程 ? 公司策略： ? 遠(yuǎn)景、使命 ? 市場策略 /目標(biāo)客戶； ? 競爭戰(zhàn)略； ? 業(yè)務(wù)組合； ? 信息系統(tǒng)： ? 數(shù)據(jù)庫和信息系； ? 網(wǎng)絡(luò)管理 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程 信息系統(tǒng) 組織架構(gòu) 集成的業(yè)務(wù)模式 集團化公司管理的基本模式 ? 公司愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)； ? 業(yè)務(wù)模式及組合； ? 商業(yè)計劃 ? 總部及各業(yè)務(wù)模塊核心職能； ? 組織及公司治理結(jié)構(gòu)； ? 集團財務(wù)管控； ? 績效管理評估機制 ? 人力資源規(guī)劃； ? 員工及骨干人員隊伍； ? 人力資源管理體系 ? 一體化的信息平臺； ? 實現(xiàn)信息共享； ? 支持科學(xué)決策 業(yè)務(wù)管控模式 人力資源體系 信息支持系統(tǒng) 發(fā)展戰(zhàn)略 近期目標(biāo) 遠(yuǎn)期目標(biāo) 某
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