10商業(yè)服務(wù)人員語言藝術(shù)(文件)
【正文】 易接受了。 ? 對(duì)不同品質(zhì)、品種、等級(jí)、型號(hào)、色澤、款式的商品，根據(jù)顧客各種不同的需求與愛好作恰如其分的介紹，不胡亂瞎吹，蒙騙顧客。 話語委婉中聽。要根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的內(nèi)容、時(shí)間選用，才能得體?！? 推薦閱讀 ? 夏林根《旅游服務(wù)語言藝術(shù)》，山西教育出版社， 2023。 12:44:2712:44:2712:443/9/2023 12:44:27 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 9日星期四 下午 12時(shí) 44分 27秒 12:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 12時(shí) 44分 27秒 下午 12時(shí) 44分 12:44: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 12:44:2712:44:2712:44Thursday, March 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 12時(shí) 44分 :44March 9, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 12:44:2712:44:2712:443/9/2023 12:44:27 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :44:2712:44:27March 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 12時(shí) 44分 27秒 下午 12時(shí) 44分 12:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 12時(shí) 44分 :44March 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:44:2712:44:2712:44Thursday, March 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 44分 27秒 下午 12時(shí) 44分 12:44: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 9日星期四 下午 12時(shí) 44分 27秒 12:44: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:44:2712:44:2712:443/9/2023 12:44:27 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 12時(shí) 44分 :44March 9, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 12:44:2712:44:2712:44Thursday, March 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 面帶三分笑，禮數(shù)已先到” ，“人無笑臉休開店，禮貌待客客如云。 多用服務(wù)文明用語，不說服務(wù)忌語。具體表現(xiàn)為： 語調(diào)親切柔和。 ? 面帶微笑，主動(dòng)上前親切熱情禮貌招呼，致辭歡迎?！? ? “為了便于各位出入房間和在酒店簽單方便，同時(shí)也為方便你們朋友的查詢，請(qǐng)大家出示一下證件，我
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