【正文】 內(nèi)容 高分子 11 2 ? 過(guò)程控制管理手冊(cè) ? 過(guò)程控制管理手冊(cè)是評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)根據(jù)安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制的方針、目標(biāo)全面地描述安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系的文件，主要供機(jī)構(gòu)中、高層管理人員和客戶以及第三方審核機(jī)構(gòu)時(shí)使用。 ? 程序文件處于安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系文件的第二層，因此，程序文件起到一種承上啟下的作用：對(duì)上，它是管理手冊(cè)的展開(kāi)和具體化，使得管理手冊(cè)中原則性和綱領(lǐng)性的要求得到展開(kāi)和落實(shí)；對(duì)下，它應(yīng)引出相應(yīng)的支持性文件，包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄表格等。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)通常包括三方面內(nèi)容：干什么、如何干和出了問(wèn)題怎么辦。記錄是體系文件的組成部分，是安全評(píng)價(jià)職能活動(dòng)的反映和載體，是驗(yàn)證安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系的運(yùn)行結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的主要證據(jù)，是過(guò)程控制有效性的證明文件，具有可追溯性，為采取預(yù)防和糾正措施提供依據(jù)。 高分子 11 2 （二）安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系文件的編制 ? 安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制管理手冊(cè)的編寫(xiě) ? 安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制管理手冊(cè)的編寫(xiě)要有系統(tǒng)性，避免面面俱到、冗長(zhǎng)重復(fù)。 ? 手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定是機(jī)構(gòu)全體員工（包括最高管理者）都必須遵守的內(nèi)部法規(guī)，它能夠保證安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系管理的連續(xù)性和有效性。 高分子 11 2 ? 4）系統(tǒng)性原則 ? 手冊(cè)所闡述的安全評(píng)價(jià)質(zhì)量保障體系，應(yīng)當(dāng)具有整體性和層次性。 ? 首先，手冊(cè)中各項(xiàng)規(guī)定要協(xié)調(diào)； ? 其次，手冊(cè)與機(jī)構(gòu)其他文件（管理程序、標(biāo)準(zhǔn)、制度）之間要協(xié)調(diào)。 ? 7）先進(jìn)性原則 ? 手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)在總結(jié)機(jī)構(gòu)安全評(píng)價(jià)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，盡可能采用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)和方法，加以科學(xué)化、規(guī)范化。 高分子 11 2 ? （ 2）手冊(cè)編寫(xiě)程序 ? 手冊(cè)應(yīng)當(dāng)按照評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)安全評(píng)價(jià)工作分析的結(jié)果，對(duì)體系的構(gòu)成，涉及的內(nèi)容及其相互之間的聯(lián)系做出系統(tǒng)、明確和原則的規(guī)定。 ? 安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系程序文件是指為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。程序文件一般不涉及純技術(shù)的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)通常在工作指令或指導(dǎo)書(shū)中規(guī)定。 ? 每個(gè)程序之間應(yīng)有必要的銜接，但要避免相同的內(nèi)容在不同的程序之間重復(fù)。 高分子 11 2 ? 圖 4 程序文件編寫(xiě)流程圖 高分子 11 2 3 作業(yè)文件的編寫(xiě) ? 作業(yè)文件是程序文件的支持性文件。 高分子 11 2 ? 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)現(xiàn)行的許多制度、規(guī)定、辦法等文件，很多具有與作業(yè)文件相同的功能。 高分子 11 2 記錄的編寫(xiě) ? 記錄是為已完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件，它是重要的信息資料，為證實(shí)可追溯性以及采取預(yù)防措施和糾正措施提供依據(jù)。記錄可以是書(shū)面形式，也可以是其他形式，如電子格式等。 ? 記錄可附在程序文件和作業(yè)文件的后面。 ? 2）記錄應(yīng)在適宜的環(huán)境中貯存，以減少編制或損壞并防止丟失，且便于查詢。一般應(yīng)遵循的原則是，需要永久保存的記錄應(yīng)整理成檔案，長(zhǎng)期保管。 ? 就管理學(xué)原理而言，安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系以戴明原理和目標(biāo)原理為基礎(chǔ)；遵循PDCA管理模式，預(yù)防為主、領(lǐng)導(dǎo)承諾、持續(xù)改進(jìn)、過(guò)程控制。 高分子 11 2 ? 圖 5 安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系的確立 高分子 11 2 2 建立安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系的原則 ? 安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)建立質(zhì)量保證體系應(yīng)遵循以下原則： ? （ 1）領(lǐng)導(dǎo)層真正重視 ? 任何管理模式的成功建立，任何管理方法的有效實(shí)施，任何改革措施的真正落實(shí)都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)層的重視，尤其是最高管理者的重視和支持。 高分子 11 2 ? （ 3）專(zhuān)家把關(guān) ? 安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系的核心是對(duì)安全評(píng)價(jià)過(guò)程的質(zhì)量控制，整個(gè)的體系運(yùn)行，都是圍繞著安全評(píng)價(jià)工作開(kāi)展的。 高分子 11 2 （二）安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系的運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn) ? 安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在建立了過(guò)程控制體系之后，應(yīng)使過(guò)程控制體系真正運(yùn)行起來(lái)，是質(zhì)量管理職能得到充分的實(shí)施。 高分子 11 2 ? 持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)整體和系統(tǒng)的過(guò)程，是一個(gè)觀念轉(zhuǎn)變、思維進(jìn)化和思想進(jìn)步的過(guò)程。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :22:0714:22:07March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 9日星期四 2時(shí) 22分 7秒 14:22:079 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :22:0714:22Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 9日星期四 2時(shí) 22分 7秒 14:22:079 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 9日星期四 下午 2時(shí) 22分 7秒 14:22: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :22:0714:22Mar239Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 9日星期四 2時(shí) 22分 7秒 14:22:079 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :22:0714:22:07March 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :22:0714:22Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 因此，持續(xù)持續(xù)改進(jìn)必須經(jīng)過(guò)更長(zhǎng)期的過(guò)程，需要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的不符合糾正預(yù)防，從不斷的量變逐漸轉(zhuǎn)化為質(zhì)變，從行為的改善到思維和觀念的進(jìn)步，從管理結(jié)果的持續(xù)改進(jìn)到管理能力的持續(xù)改進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的飛躍。 ? 持續(xù)改進(jìn)是安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制體系的一個(gè)核心思想，它體現(xiàn)了管理的持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。 ? 通過(guò)技術(shù)專(zhuān)家的工作，使評(píng)價(jià)人員的業(yè)務(wù)水平得以提升，從而不斷提高安全評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量。 高分子 11 2 ? （ 2）員工積極參與 ? 任何具體工作的落實(shí)，都需要通過(guò)各級(jí)人員的積極參與來(lái)實(shí)現(xiàn)。 ? 國(guó)家主要從人員管理、機(jī)構(gòu)管理、質(zhì)量控制和內(nèi)部管理制度這四方面對(duì)安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提出要求。 高分子 11 2 ? （ 3）記錄的內(nèi)容 ? 一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面： ? 1）記錄名稱：簡(jiǎn)短反映記錄的對(duì)象； ? 2）記錄編碼：編碼是每種記錄的識(shí)別標(biāo)記，每種記錄只有一個(gè)編碼； ? 3）記錄順序號(hào)：順序號(hào)是某種記錄中每張記錄的識(shí)別標(biāo)記，如記錄為成冊(cè)票據(jù)，印有流水序號(hào)，可視為記錄順序號(hào)； ? 4）記錄內(nèi)容：按記錄對(duì)象要求，確定編寫(xiě)內(nèi)容； ? 5）記錄人員：記錄填寫(xiě)人、審批人等；